新零售作為當下做火爆的話題之一，成為了各方的關注重點。各行各業都希望在新零售的浪潮下有所收穫，就連通信運營商也不例外。在移動通信市場趨於飽和情況下，各大運營商也在苦苦尋求出路，而新零售的到來，為運營商打開了另一扇窗。三大運營商也在為爭奪新市場各出奇招，而較早嘗試新零售的中國移動，最近也有加速的跡象了。
據廈門中小平臺瞭解，近日中國移動發佈關於廣州公司異業合作試點項目資源招募的公告，主要是規劃將建設智慧營業廳及駐地服務，打造線上線下融合的渠道營銷服務能力，擴展渠道銷售的產品品類、提升渠道效益以及構建實體渠道競爭新優勢。
中國移動廣州公司將建設的智慧營業廳將分為商圈銷售型門店和社區服務型廳店，一種是引入以產品體驗和品牌形象打造為主的企業，一種是引入以服務家庭業務為主。而駐地服務是引入自由業務關聯互補且具有較高品質的智能產品和業務，聯合中國移動為校園市場、政企客戶集團內開展駐地服務。
然而就在廣州公司合作招募公告發布的幾天前，中國移動在智慧體驗方面就已經開始發力了。6月2日，中國移動攜手樂語Brookstone打造的首家智慧營業廳已經落戶河南了。
據廈門中小平臺瞭解，這個是河南移動智慧營業廳試點項目之一，是通過招標最終確定合作方。該項目也是為了滿足消費者個性化、多樣化需求，順應新零售背景下行業發展需要的創新之舉。
在對新零售的探索中，中國移動的腳步從未減慢，在今年4月份，中國移動在蘇州開了一家主打“產品銷售+互動體驗+售後服務”的新型零售店，官方把該店定義為“線上+線下+智能物流”的新零售模式，賣點是，線上線下同價加線下真實體驗所見所得。
早期中國移動在新零售的嘗試方面更多是著眼於O2O，比如中國移動融合了咖啡文化、舒適環境和業務互動的咪咕咖啡。現在的咪咕咖啡已經成為了集美食餐飲、文化娛樂、業務互動、衍生產品銷售於一體的互聯網化連鎖休閒體驗平臺。
從O2O到生活體驗店再到現在的智慧營業廳，中國移動對新零售的探索從未間斷。然而這一大波連續的操作必定會讓電信和聯通也加速對新零售的探索，畢竟對於這個全新的市場，他們也是虎視眈眈。
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