月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

文案就是一門沒有任何門檻的手藝,只要你認得幾個字,就能寫文案。

人人都能寫文案,似乎也談不上有什麼入門可言,只要有一張紙、一支筆就可以開幹了。但拿起筆寫幾行文案容易,要把文案寫好可就難了。往往,越是看起來簡單的事情,想做好就會越難。

月薪三千的文案易做,月薪三萬的文案難為。

月薪三萬的文案眾裡挑一,月薪三千的文案泯然眾人矣。

同樣是寫幾個字,區別在哪呢?

關鍵是兩點:洞察和概念

月薪三萬的文案就是創作時能找到消費洞察,能提煉創意概念的文案。

1. 洞察

對於廣告人來說,人是創作的基準,廣告的秘密就是要通過深入消費者的生活和內心來發掘。

所謂洞察,就是多多感受生活,理解人心,洞悉人性。

要找到洞察,有兩樣事情要做:

其一,發現生活細節

這需要對生活有精細入微的觀察能力,能夠發現用戶特別的心理現象和小動作。

很多廣告人抱怨說寫不出來文案,一到寫文案時就大腦空白,搜腸刮肚找詞彙翻詞典,然而還是下筆生澀。這種寫文案的方式其實不是創作,而是碼字,是遣詞造句的把戲,是玩文字遊戲。

真正的創作應如李安所說:

“導演不過是一個導體,他感應一件東西,並通過自己的理解向眾人傳遞這件東西。導演是一個容器,先感受一些事情,然後把自己的感受拿出來跟觀眾交流,我是有感而發。”

文案便是感受生活並進行表達。真正寫文案不是從詞典中來,而是從生活中來。

所以不要說你的文案溝通對象是90後、是女白領、是成功人士……這種模糊抽象的群體,而是把你自己想象成他們中間的一員,代入生活角色。

你希望廣告主用什麼口氣跟你說話,說些什麼你才會被打動。

想象你就是一名職場女白領,那麼你每天的生活日常,你擁有什麼樣的朋友,你的所思所想,這些就是文案的起源。

我們知道女生每月那幾天會不舒服,會不想上班只想賴在床上,會只想穿舒適的衣服,會情緒敏感易燃易爆……

護舒寶看到女生的這些細節,她選擇換一個視角去看待生活,告訴女生:生活中有些改變會有不一樣的收穫和樂趣,於是就有了這篇《快樂宣言》:

“那幾天,我和我的床有約會,別找我開會;

“那幾天,想哭就哭,用眼淚洗掉壞情緒;

“那幾天,用球鞋代替高跟鞋,找陽光去逛街。

女人月當月快樂,護舒寶。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

這樣的文案肯定是,不關注女生感受的鋼鐵直男寫不出來的。

作為訂婚結婚使用的貴重金屬礦物,黃金在和鑽石、鉑金的競爭中一直落於下風,黃金顯得傳統、守舊。

於是世界黃金協會希望將黃金賦予堅貞不渝的符號意義,承載情感之旅中的真情時刻。並告訴男男女女,愛定一個人的時候,就要選擇送黃金飾品。情定時,唯有金。

它的文案是這樣的——

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

包容小脾氣、見死黨,這些愛情中的小細節,便是對生活的洞察。

2011年8月,颱風“梅花”登陸中國時,BBH臨時起意為世界黃金協會拍攝了一條視頻短片,講述了一場不懼風雨、颱風天也要不見不散的約會。文案說:“當愛強過颱風時,情 就定了“,這就是一個有生活、能讓人感同身受的創意。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

對於一個喜歡跑步的人來說,凌晨出門跑步是常有的事。一開始是萬籟俱靜,行人車輛稀少,整個城市還在沉睡之中。遠近皆是黑黢黢一片,你看不清遠方的路,偶爾冒出來的一個身影、一聲犬吠還讓你心裡打鼓,但你藉著無精打采的路燈和晨曦的一點微光,向前跑下去就好。

慢慢得,你看著天色一點點亮起來,行人車輛一點點多。等你跑完,天色已經大亮,金色朝暉灑落,眾人還在睡眼惺忪、邊打哈欠邊行色匆匆,而你已經在靜靜地出著汗,享受著四肢百骸傳來的放鬆與愜意。天亮了,心也跟著敞亮。那種感覺,是不跑步的人無法體會的。

所以new balance說:跑下去,天自己會亮。一句充滿雙關意義的文案,來自於跑者的感受,跑了就懂。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

他如麥當勞的“每次第二杯半價的時候,我想到的都是你”,螞蟻財富的“每天都用六位數的密碼,保護著兩位數的存款”,中華汽車“世界上最重要的一部車,是爸爸的肩膀”,裡面都有著對生活精細入微的觀察。

寫出細節,寫活生活,文案也就有了生氣,有了生命。

其二,發掘消費動機

洞察力,不僅在於找到生活中的細節,更要能發掘消費者隱秘的動機。

有時候,消費者會“口是心非”,消費者內心真實的想法,真正的消費動機,往往隱藏在外顯的行為與表象之下,並被偽裝成冠冕堂皇的理由。他們並不會宣之於口。

比如對於一個打算購買豪華車的中年油膩大叔而言,他真實的想法大約是“豪車的高配置、高性能能增加我的男性魅力,挽回髮際線和肚腩造成的災難,增加異性對我側目的機率”。

還記得這張圖吧?

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

比如對於一個購買YSL唇膏的女性來說,它潛藏的消費信號大概是“它能讓你看起來更年輕,生育能力更強,比那些十七八歲初出茅廬的小姑娘強多了”。

當然這些隱秘敘事不需要說出口,你只需要在文案中將駕駛樂趣和進取精神、社會地位關聯在一起,將炫彩豐滿的唇色解讀為女性獨立、自信的態度就好了。

不管文案中是明示還是暗示,你都一定要知道消費者的真實意圖,這樣你寫出來的文案才能一針見血。

對於跑馬拉松的人而言,重要的不是在賽道上擊敗他人,而是在朋友圈擊敗他人。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

為什麼要戴安全頭盔?不是因為生命受到威脅,而是因為社會地位和形象受到威脅。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

這兩條文案就是在發掘隱蔽動機,同樣的還有淘寶女裝的廣告文案:

蘿莉範兒的小花邊,渴望的不是你的保護,而是你的佔有;

小清新的白色連衣裙,期待的不是山楂樹,而是莽撞的古惑仔;

職場黑絲通勤裝,叫喊的不是求獨立,而是求肩膀;

黑色超短小禮服,不是通行的穿衣之道,而是可以不贏但絕對不能輸的虛榮心;

女人的真心話,從不掛在嘴上,只會穿在身上。

衣服,是最動人的語言

只有深諳用戶心理,才能寫出來打動人心的文案。再如NIKE WOMEN的獵人與獵物系列:

《獵人篇》

我喜歡當獵人

因為獵人很美

尤其是當進攻的念頭,與手下不留情的舉動,合而為一的瞬間……

內在與外在都美

我在最近看到兩個非常美的獵人

一個是劍拔弩張卻屏氣凝神的投手

他面對打擊者,準備投球

但光憑他的氣勢,已經使對方從對手變成獵物

另一個獵人,是我自己

那是我在談判會議中,從對方眼裡看到的

這種非裝飾性的、具實用性的攻城掠地型美感

我稱之為“功能性美學”

《獵物篇》

我喜歡當獵物

要成為獵物的條件是:被看見,被需要,被仰慕,被……

“成為獵物”這件事,其實是一個主動性的“被”動詞

因此獵物必須時常在獵人眼前展示自己

就象一個小職員,會在有大老闆出席的重要會議中,發表獨特看法

而當你的表現被看見時,你就是焦點

你就是人們眼中最美的事物

但有時候獵人會偽裝成獵物

比如說

談戀愛的時候

在獵人與獵物之間,只有洞悉消費心理,才能捕獲消費者的心。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

芝華士的早年廣告,幾個男人在冰天雪地裡垂釣,腳邊放著一瓶芝華士,廣告文案說,這就是芝華士人生。

什麼才是芝華士人生呢?有錢,並且很會花錢。這就是這條文案的言外之意。

臺灣的全聯超市,是臺灣分佈最廣的超級市場,它的優點是便宜,缺點是太便宜。以致於很多去全聯的年輕人會覺得手上拿著全聯的購物袋很丟人。

大家都想省錢,但不想被別人看到自己省錢,覺得自己好窮。這就是消費心態。

於是全聯在廣告文案中,把省錢塑造成一種個性、態度,一種年輕人的消費美學。大獲成功。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

所以,文案就像一場內心戲,一定得懂得撩撥消費者。一個好的文案得是一個心理醫生、一個傳道牧師、一個薩滿、一個把妹高手、一個吟誦祝福術的法師……

2. 概念

如果說洞察是一個文案修煉的內功心法,那麼概念就是文案的神兵利器。

一個好創意和一個大創意之間的區別,就是看創意背後有沒有一個強有力的概念來支撐。而區別一個普通文案和一個優秀文案的,就是看他有沒有概念提煉能力。

概念,是從策略到創意的關鍵所在。

廣告公司的工作就是通過對消費者、競爭、產品進行綜合分析,找到關鍵洞察,制定傳播策略。

然後,將策略提煉成一個與消費者溝通的核心概念,它要麼是產品USP,要麼是品牌觀念。

再然後,圍繞概念進行創意表現。只要有了好的概念,好文案好創意才能手到擒來。

站在策略的角度來看,概念是屠龍刀,它濃縮產品核心賣點和品牌核心價值觀,表達企業的核心競爭力和市場地位,號令天下,莫敢不從。

站在創意的角度來看,概念是倚天劍,是最能擊中消費者內心的文本之源,是最能打動和俘獲消費者的一個詞、一句話,鋒利無雙,誰與爭鋒。

創意概念可以分為兩種:

一種是產品核心賣點

更準確地說,是基於產品賣點的邏輯推演,有了產品賣點之後會帶來什麼好處(結果法),沒有產品存在會出現什麼壞處(問題法)。

比如BMW駕控技術帶來的好處是駕駛樂趣和愉悅體驗,於是BMW廣告的文案就圍繞“JOY悅”這一核心概念展開。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

比如依雲的核心賣點是天然的礦泉水能夠帶來身心的健康與活力,所以依雲的核心概念是年輕,廣告語是live young(活出年輕)。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

以上是結果法,我們再看問題法。

問題法是挖掘消費者在沒有本產品以前有什麼痛點,或者假設沒有本產品出現的話,消費者生活中會遇到哪些困擾,然後進行提煉。

比如大連市西南部的樓盤小平島,一個百萬平米的海岸線社區。小平島三面臨海,北面靠山,臨近老虎灘和星海灣,自16世紀以來,就以海鮮美味、海島旅遊聞名遐邇。項目最大的賣點自然就是海景。

所以廣告設定了這樣一個概念:假如大連沒有海,來描述海對於大連的重要性,突出海景價值。所有創意和文案都圍繞“假如大連沒有海”這個概念來展開。

假如大連沒有海,那麼……

談戀愛特沒勁、海鮮上漲八倍多、只能去青島旅遊了、不喜歡大連了。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

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其他案例包括美國Body By Milk協會發起的全國公益活動“got milk?”,日清杯麵早期的“hungry?”

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

另一種則是品牌核心價值觀

是從產品屬性、功能利益、品牌歷史中,抽象出來一個觀點,一種觀念,使之成為能夠引發群體共鳴、成為社會公認的價值觀念,並昇華成為品牌核心價值觀。

創意文案,則圍繞這個觀點/觀念進行表現。

比如維他檸檬茶,它的產品賣點是真茶+真檸檬,品質貨真價實。維他的創意呢,就是把真茶真檸檬上升到了一種觀念:“要來就來真的”。

來真的就超越了產品層面,不是在講產品的“真”,而是講消費者的“真”,從而表達年輕人的敢作敢當,率真個性,堅持自我不妥協。這種生活態度,就易於贏得用戶的共鳴。

“要來就來真的”,其實就是對“真茶真檸檬”產品價值的一種創造性演繹,從價值走向價值觀,從而成為與用戶共享的生活觀念,賦予了品牌以態度和個性。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

圍繞“要來就來真的”,其中有一條TVC是這樣拍的。

一對情侶走在路上,女生說:“如果我掉進河裡,你會救我嗎?”男生:“當然會啊”。

於是女生立馬就跳河了。

要來就來真的!真茶+真檸檬,維他檸檬茶。

再如三全私廚水餃。私廚水餃的口味包括黑椒牛肉、剁椒魚頭、蝦皇餃等,相比於傳統豬肉白菜、豬肉玉米水餃的千篇一律,它的產品賣點就是更好吃,消費升級。那麼,它跟消費者溝通的概念是:人生不易,生活很難,“吃點好的,很有必要”。

“吃點好的,很有必要”,就不只是在講產品好,更重要是表達一種生活態度,要懂得取悅自己、犒賞自己。

它投放在公交車上一組文案是這樣寫的——看,生活好難啊!來吃點好的!

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

天津樓盤遠洋萬和城,離城市較遠,交通不便、配套缺乏這是一個顯而易見的缺點,但好在不久的將來就會得到改善,所以萬和城想跟消費者說一聲:現在特遠以後特近。這是在賣項目的區塊潛力、未來規劃。

溝通上,攬勝廣告為萬和城設計了這樣一個概念:必須樂觀。要相信萬和城很快就會好起來,也要對生活充滿盲目的樂觀和信心。

它的文案是這樣的——

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

從“現在特遠以後特近”到“必須樂觀”,這就是一個創造性的轉化,從產品轉向了消費者。

但這兩者在邏輯上有一個承接關係,正因為“現在特遠以後特近”,所以“必須樂觀”,二者是有關聯的。

沒有產品賣點的支撐,創意概念就會成為空中樓閣。無法使消費者從對概念的認同上最終轉回來對產品的認同。

萬和城和前面的小平島,同為攬勝廣告出品。從這兩個案例,我們可以看到概念的重要性。

有了概念,創意和文案就有了靈魂,所有創意都圍繞概念進行展開,單純,銳利,傳播效果更好。

同時,概念是連接產品和消費者、連接策略和創意的一道橋樑,它建立產品和消費者之間的聯繫,使產品功能和消費者切身利益和生活方式息息相關,使消費者更容易被產品所影響、所打動。

除了生活觀念和生活態度,品牌核心價值觀式創意概念也可以是品牌所秉承的理念,比如蘋果的think different,尊尼獲加的keep walking。

知名奢侈品牌LV,旗下產品線豐富,從包包到鞋履、成衣、腕錶、珠寶一應俱全,但要說到一款能夠代表LV的產品,那還得說旅行箱——1835年,LV創始人,14歲的路易·威登離開瑞士,徒步250公里遠赴巴黎闖天下,從行李箱學徒一步步成為Eugenie皇后專任皮革師和行李箱專家。

我們知道,奢侈品的廣告大多數雜誌廣告都是以名模明星為核心,一個品牌LOGO完事。沒有什麼訴求主張和文案。

所有奢侈品牌,都是和高級、奢侈、名流聯繫在一起,是財富和地位的象徵。但在品牌價值和個性的層面,奢侈品牌之間的差異化不足。

當LV被視為炫富、真貨假貨一起爛大街時,2008年起,LV開始在原來的單純時裝廣告基礎上,增加核心價值系列廣告,圍繞“旅行”輸出品牌形象和理念。LV提醒我們旅行文化才是它的核心價值,才是它的歷史起源。

LV旅行箱不僅象徵財富和地位,更陪伴並見證你的生命之旅。而旅行,造就了我們每一個人。

在“旅行”這一概念指引下,LV創作了一系列優秀的廣告文案。

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

阿加西-愛是最美的旅行

Is there any greater journey than love?

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凱瑟琳德納芙-有時候,家只是一種感覺

Sometimes,home is just a feeling

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戈爾巴喬夫-旅行讓我們面對自己

A journey brings us face to face with ourselves

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科波拉-在每個故事中,都有一段美好的旅程

Inside every story, there is a beautiful journey

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登月40週年-有些旅程永遠改變了人類

Some journeys change mankind forever. first step. june 3rd

月薪三千 VS 三萬文案:差別在這兩點—洞察和概念

這一系列廣告讓人們重新認識了LV,並通過人與旅行建立了品牌和消費者之間的聯結,不是爛大街的ICON,而是關注人、思考生命的人文美學。

這就是創意概念,它不只是一句文案,更是一個品牌的信仰,一個品牌的核心價值觀念。

正如我們反覆強調,人是廣告的起點。

通過消費洞察捕捉生活細節和消費動機,從中尋找並提煉強有力的創意概念,統領整個傳播。單一概念、整合輸出,從而打動消費者。

這就是廣告創作的全部核心。

通過洞察不斷修煉文案內功,擅用概念這一文案的戰略武器,你就能成為最優秀的那一個。

雖然標題說月薪三萬,但實際上月薪三萬的文案並不常見。這不是因為文案不值錢,而且因為好文案都升職做創意總監了。

按照彼得原理——美國管理學家勞倫斯·彼得對組織中人員晉升現象研究得出的結論:

各種組織,習慣於對某個等級上稱職的、優秀的人員進行提拔,晉升其擔任更高一級職位。如果繼續勝任,則進一步提拔,直至到達他所不能勝任的職位。

最終,在一個等級制度中,每個員工都趨向於上升到他所不能勝任的位置。

這種現象在現實生活中無處不在:一名稱職的大學教授被晉升為校長後無法勝任,一名優秀的運動員被提拔為主管體育的官員無所作為。

廣告公司同樣如此,優秀的文案在到達月薪三萬以前就會被晉升。能力越大,責任越大,活也越多嘛。所以只有月薪三萬的總監,沒有月薪三萬的文案。

但一名優秀的文案,未必會是一名合格的總監。因為創意總監除了要負責專業創作以外,還要負責統籌整個項目的創意傳播管理、帶人、提案賣稿。

不過,僅就專業創作而論,不懂消費洞察和概念提煉的文案肯定是做不了總監的。因為洞察和概念才是創作的核心,也是一個文案從只負責文字,到負責整體創意、理解策略的基礎。

武器庫裡沒有這兩樣的,那你就只是一個碼字民工,自然是不值錢的。加上碼字並無門檻,你隨時都能夠被其他人替代。

月薪三千老闆都會嫌高。


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