6月20日上午，杭州市人大常委會黨組副書記、副主任許勤華帶領市人大督查組11位成員冒雨視察瞭解放路部分路段無障礙設施、無障礙公交車和上城區春江社區創建浙江省無障礙社區情況。市人大常委、市殘聯黨組書記、理事長鍾文靜，市殘聯黨組成員、巡視員易良成參加了視察活動。
實地視察後，市人大內司工委主任王輝主持召開工作彙報會。
會議分四個議程進行
聽取市城管委、市建委、市地鐵集團關於去年市人大視察所指出的無障礙設施存在問題整改情況彙報。
聽取市建委、市民政局、市城管委、市住保房管局、市殘聯、市交通運輸局、市地鐵集團、市公交集團關於一年來開展無障礙建設情況工作彙報。 市殘聯分別就改善無障礙建設環境、持續推進家庭無障礙設施改造、創建省級無障礙社區、推進殘疾人駕駛機動車收費減免、實施殘疾人免費乘坐市內公共交通工具等方面作了詳細介紹。
督查組質詢。在肯定我市無障礙建設成績的同時，建議對去年指出的存在問題，仍要儘快落實整改；還重點指出行進盲道被佔用、地鐵內升降電梯設置不科學、無障礙引導標識不明晰、殘疾人乘坐公交困難、城市道路橋樑無障礙設施不完備等問題。
最後，在聽取彙報和建議後，許勤華副主任對我市過去一年來無障礙設施建設所取得成就給予了充分肯定，指出，杭州推進城市國際化，城市文明和進步，杭州的品質、韻味、溫度，都通過無障礙設施環境去體現。希望各成員單位凝聚合力、齊心協力、窮盡問題、想盡辦法，把杭州市無障礙環境整體提高一大步。
並具體提出以下要求：
一是繼續提高認識，統一思想，對幸福城市、國際化城市形成共識；
二是落實規劃，形成具體可操作的無障礙環境建設標準和規範；
三是健全機制，各部門要各司其職，各盡其能，落實責任，形成合力，要有時間表、路線圖；
四是加強宣傳，做到城市有溫度，社會有氛圍。通過普及無障礙常識，提高市民意識，營造共建共享的良好氛圍。
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