QC 7大手法之檢查表與層別法

QC 7大手法之檢查表與層別法

檢查表是品管七大手法之一,是一種最基礎也最常用的數據收集工具,我們前面學到的帕累託圖、散佈圖和直方圖中,都需要先通過檢查表來收集數據,然後應用合適的方法進行分析。

什麼是檢查表?

檢查表是一種為了方便收集數據,使用簡單記號填寫記錄,並予以整理統計,用於進一步檢查、核對或分析,而設計的一種表格或圖表。故又名調查表、核對表或統計分析表。按照用途分為記錄用檢查表和點檢用檢查表。

QC 7大手法之檢查表與層別法

記錄用檢查表用於根據收集的數據調查不良項目、不良原因、缺陷位置等情形。通常將數據分類成數個項目,以符號、數字記錄用於分析問題原因和制定糾正措施。

QC 7大手法之檢查表與層別法

點檢用檢查表用於記錄一些非做不可、非檢查不可的工作或項目,按點檢順序列出,逐一點檢並記錄,防止遺漏和失誤,以預防發生不良或事故。

檢查表製作案例:

QC 7大手法之檢查表與層別法

第一步:明確數據收集的目的,比如:記錄加工不良情況,分析加工不良的原因,並制定糾正措施。

第二步:確定負責人,設計檢查表格形式,確定記錄形式,比如:可選擇[○] [×] [㊣] [□] [△] 等記號;確定數據收集的方法,比如:由誰收集、收集時間週期、檢查方法等。

第三步: 實施數據記錄,並將記錄的數據整理成次數分配表。

QC 7大手法之檢查表與層別法

層別法?

層別法是品管七大手法之一,在質量管理中,我們常用層別法來分析質量問題的規律和原因,從而有目的地採取糾正措施,解決質量問題。

QC 7大手法之檢查表與層別法

層別法是一種將數據按照某些共同特徵加以分類整理的分析方法,通常把分類整理中劃分的組稱為層,分層就是分組,就是分門別類,故層別法又名分組法、分層法、分類法。

通過層別法,把錯綜複雜的數據,按照不同的目的、性質、來源等,加以分類整理,使之系統化和條理化,能更清晰地反映數據所代表的客觀事實,便於查明產品質量波動的變化規律和實質原因,從而採取措施,解決問題。

QC 7大手法之檢查表與層別法

分層的原則是使同一層內的數據波動幅度儘可能小,而層與層之間的差別儘可能大,通常按照人機料法環測和時間等類別對數據進行分層:操作者(班次、新老員工)、機器設備(機床、刀具)、材料零件(產地、批次)、工藝方法(作業方法)、環境條件(天氣、運輸方式)、測量手段(檢測員、測量儀器),時間(小時、日期)。

層別法操作步驟

QC 7大手法之檢查表與層別法

第一步:確定層別目的、對象及特性值。比如:收集的數據為不合格零件數量、操作人員、加工機床、加工時間等。

第二步: 實施數據收集。數據的收集按照每個層別項目來分類,為了方便收集數據記錄,通常可以配合查檢表使用。

第三步:解析數據,分析原因。利用收集的數據來解析各層別間所顯示的差異,通常可配合圖表及其他質量改善手法使用,比如帕累託圖、散佈圖、直方圖、控制圖等,使結果的呈現更加清晰、明確,然後根據分析的原因研究對策,制定改進措施。

檢查表與層別法,您學會了嗎


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