潘偉出生在四平市梨樹縣小寬鎮一個並不富裕的農民家庭，他十分要強，從小就立志要努力拼搏，闖出自己的一片天地，讓全家人都過上好日子。
在二十歲剛出頭時，潘偉離開家鄉，來到四平闖蕩。由於當時只有初中文化，他只能給一些企業打零工，並不穩定。後來一次機緣巧合，潘偉在電視上看到一條美髮店招收學員的信息，這是他從未接觸過的工作，他覺得自己應該去試一試。在學習美髮期間，潘偉十分刻苦，總是第一個來、最後一個走。燒水、燙毛巾、給顧客洗頭、打掃衛生，這些別人不願意乾的活兒潘偉都搶著幹。在師傅理髮時，潘偉細心觀察、認真揣摩，熟記每一個步驟，遇到不懂的就問，和大家一起探討，就這樣潘偉的理髮技術越來越好。
2008年，潘偉覺得時機成熟了，決定自己單幹，於是他帶著十幾位和他志同道合的人投資開了發樂匯美髮店。開業第一天，潘偉就告訴所有員工：“咱們不管幹啥，一定要先做人後做事。人要是做歪了，事就歪了；人要是做好了，事就正了！做買賣必須得誠實守信，這才是咱們創業的根本。”潘偉承諾，發樂匯剪髮20元，65歲以上老人剪髮10元錢，年齡更大或者經濟困難的老人剪髮不給錢都行。他是這樣說的，也一直是這樣做的。
雖然收費低，但是潘偉理髮卻並不馬虎，而且態度更熱情、服務更認真，其他員工也沒有隨意應付的。久而久之，潘偉店裡的顧客越來越多，不少都是親戚朋友介紹來的。一提到理髮師潘偉，轄區內的老人們都豎起大拇指說：“這可是一個好小夥，給我們理髮不僅少收錢，還特別認真仔細，我們都願意去他那兒剪頭髮。”經常在店裡理髮的李女士表示：“我在他家剛開業的時候就在這兒剪頭髮，小夥子技術好，而且服務也好，性價比還高，我介紹不少朋友來了。”每當看到自己的點滴付出能得到顧客的肯定，潘偉心裡有一種說不出的激動和快樂，他的幹勁兒也更足了。
由於顧客多，店裡時常會有人落下東西，衣服、鑰匙、包、甚至還有手機，潘偉早就立下了規矩，一旦發現顧客遺留的物品，要第一時間幫顧客保管好，等著失主來尋。2016年年末，潘偉在店裡打掃衛生的時候發現了一個馬甲，馬甲兜裡有一張銀行卡和一張神農大藥房的會員卡。銀行卡的背面寫了六位數字，大家覺得這個可能是密碼，於是店裡員工到銀行一查，卡里竟然有十幾萬的存款。潘偉一想，這肯定是來理髮顧客的東西，這麼大一筆錢，失主該多著急啊。他將馬甲和卡收好，等待失主來尋找。
可是過了好幾天，一直也沒有人來認領。於是潘偉和員工們多方尋找，拿著會員卡找到神農大藥房，查出會員資料，這才聯繫到失主。失主是一位老人，當潘偉聯繫到他時，他還不知道自己的銀行卡已經丟失，於是潘偉趕緊把卡送了回去。
老人的兒女十分感激，拿出500元錢想要酬謝潘偉，但潘偉婉言謝絕了。他說：“無論落下什麼東西，只要是被我們員工撿著了就肯定丟不了，雖然我文化水平不高，但是我知道應該這樣做。”
就這樣，潘偉用自己的勤勞、汗水、誠信和愛心，譜寫著他的青春和快樂。也有人曾經問潘偉：“你一個小小的理髮師，乾的是小本生意，本來掙的就不多，還總免費給人家理髮，有這個必要嗎？”潘偉總是笑著回答說：“我們都有老了或者有困難的時候，能幫一把就幫一把，雖然錢數不多，但這也是我的一點心意。而且咱當初既然承諾了，就應該信守承諾，堅持到底。”
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