傳統公司如何擁抱物聯網新零售時代

物聯網顧名思義就是物物相連的互聯網,同時它也是互聯網的延伸。主要解決的是物與物,人與物,人與人之間的互聯。從技術架構上來看,物聯網可分為三層:感知層(二維碼標籤、RFID標籤、攝像頭、傳感器等),網絡層(雲計算平臺、互聯網),應用層(用戶)。正是因為有了物聯網技術的發展,新零售才得到強有力的支持。

新零售的概念是馬雲在2016年10月的阿里雲棲大會上提到的:線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生新的零售。新零售即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

每一次商業變革都必然伴隨重大的技術創新,新零售亦也不例外,近年來人工智能、圖像識別、語音搜索、物聯網、大數據、傳感等相關技術不斷升級,越來越多的企業開始認識到物聯網和新零售的重要性,許多物聯網公司針對性的提出相應的解決方案

傳統公司如何擁抱物聯網新零售時代

深圳易聯網絡規劃的物聯網新零售應用系統體系圖

傳統企業如何擁抱物聯網新零售時代

無論零售業的概念如何更新,技術如何進步,商家和消費者的訴求都不會改變,商家期望通過更加精準的需求分析來降低成本,提升效率,而消費者則不僅希望買到適合的產品,更希望體驗有所提升。

新零售所蘊含的巨大機會在於“如何利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億的社會零售商品總量,使得整個商品生產、流通、服務的過程因為互聯網和大數據的廣泛運用變得更加高效”。

(一)從以淨水器行業的發展來觀察傳統設備公司如何擁抱物聯網與新零售時代。

自2012年以來,淨水行業一直在有序發展,市場規模穩步提升。2014年行業市場規模高達97億元,2015-2016年持續走高,規模分別為147億元和203億元,淨水市場可謂日益壯大,除專業的淨水器企業例如歐恩、青山泉、漢斯頓外,傳統家電公司例如美的、海爾、AO史密斯、安吉爾也紛紛進入淨水器領域,中國移動互聯網獨角獸小米公司也在2017年也退出自己第一代物聯網淨水器設備,面對市場環境和行業現狀為了應對競爭,淨水器公司紛紛進行物理網和新零售的轉型工作:

設備硬件方面:從2012年起淨水器行業出現WIFI版本的物聯網淨水器,2017年下半年開始逐步轉型2G版本物聯網淨水器;

平臺方面:從2017年下半年開始大部分淨水器企業都開始建立設備管理平臺,分銷管理平臺,微商城、運維管理管理平臺;

商業模式方面:從單一的渠道銷售,向平臺銷售轉型(入住電商平臺、自建微商城),從單一的產品銷售向租賃模式轉型。

傳統公司如何擁抱物聯網新零售時代

淨水器租賃管理系統

(二)物聯網新零售的核心價值和理念

新零售其實是一場關於效率的革命,其核心在於通過技術的力量幫助零售業實現“降低成本、提升效率和提升體驗”,是依託人工智能和物聯網等先進技術對於固有零售業態結構及生態圈進行賦能和升級。

物聯網的真諦也在於產品的新能力和其產生的數據所產生的新的競爭關係。因此,企業不應再侷限於技術本身,而應聚焦於競爭本質的變化。並且未來整個線上和線下也一定是一套庫存,一套SKU,一套配送系統,對任何一個廠家、品牌,實體商家來說,這都是最經濟的,很多製造企業正在藉助物聯網工具,採集消費者採購偏好數據,打通工業4.0後半生的銷售環節,從而與前半生的製造環節形成閉環,持續提升快速響應能力和商品製造能力。

(三)物聯網新零售下傳統企業需要建立一套全新的技術基礎設施

在物聯網新零售的浪潮下,企業需要建立一套全新的技術基礎設施,我們稱之為“技術架構”它包含3個水平層級:產品內置的硬件、軟件應用和操作系統;用於互聯的網絡通訊系統以及產品雲(軟件運行在自己的或第三方服務器上),這又包含產品數據庫、軟件應用開放平臺、規則引擎和分析平臺以及脫離產品運行的智能應用。縱貫水平層的是垂直層技術,它們包括身份認證和安全架構;獲取外部數據的接口和與其他業務系統聯接的工具(例如ERP和CRM系統)。有了這些技術,企業不但能實現快速的應用操作和開發,更能收集、分析和分享產品內外各個環節產生的大量數據。要建立並支持這樣的技術架構,企業需要大量投資並獲取新的能力,例如軟件開發、系統工程設計、數據分析以及網絡安全技術。

(四)未來大數據將與零售的各個環節形成“沉浸式”融合

在零售領域,未來大數據將與零售的各個環節形成“沉浸式”融合:深度洞察消費者習慣與偏好、提前預測下一季度的消費行為並給出合理的採購建議,依託於動態的消費趨勢,迅速調整庫存管理,較長週期的零售數據還可輔助經營者配置產業鏈上下游資源;實現柔性定製、彈性生產,大範圍、長時間的數據積累還有望提出創新性的業務渠道,為零售商升級轉型提供思路。

(五)助力企業吸引客戶、產品轉型,能力提升、優化運營

基於以上對物聯網和新零售模式的理解,深圳市易聯網絡科技公司為企業提供端到端設備互聯數據雲平臺整體解決方案,可根據設備和消費者不同的使用場景,提供設備互聯、智能終端、數據雲平臺、場景化業務運營系統,及數據分析服務,提升企業數字化運營的整體水平,助力企業吸引客戶、產品轉型,能力提升、優化運營。

傳統公司如何擁抱物聯網新零售時代

易聯網絡在物聯網場景中摸爬滾打已久,具備足夠的連接能力、大數據處理能力、及各種解決方案的集成能力,公司的行業解決方案成功應用於電力行業 ,電子行業,智能硬件行業、空調行業、淨水行業、直流屏行業、零售行業、製造加工行業,售賣機行業。

物聯網新零售促進以人為本的商業格局的初步形成

全球都將物聯網視為信息技術的第三次浪潮,確立未來信息社會競爭優勢的關鍵。隨著物聯網時代的到來,各種硬件設備就會變成一個C2C(用戶跟用戶端)、C2M(用戶跟智能製造端)、M2C(生產端對用戶)的購物入口,比如:手機、汽車、冰箱等智能家居,物聯網技術已慢慢深入到整個零售行業,馬雲,劉強東,馬化騰等線上流量巨頭大力佈局線下零售市場,零售行業正經歷著從"貨,場,人"到"人,貨,場"的鉅變,這個過程,不但是商業服務的大升級,也是真正實現,以人為本的商業格局的初步形成。


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