近年来，连锁经营已经成为零售企业发展的主旋律，而连锁经营最重要的管理思想就是标准化和规范化，而只有IT信息系统才能固化和建立可复制的连锁经营规模和标准管理模式。如果不能用信息化带动零售业的工业化运营，零售企业的发展就会大打折扣。
（1）IT系统是提升现实经营管理水准的重要保证。零售业管理难度高，要做到量化就更难，因此，必须借助信息系统才可以实现实时、量化管理。目前，现有的系统功能挖掘还不够，很多深度应用有待提高。
（2）IT系统是固化零售工业管理理念、管理思想和管理模式的载体。作为现代零售业经营管理的理念、思想和管理模式，并不能完全通过语言来体现。因此，IT信息系统不仅是一种管理工具，而且是企业管理理念、思想和管理模式的一种载体。不使用它，企业决策者的管理思想、理念将很难全面贯彻和实施。当然，推行一套新的信息系统时，会有很多障碍，但随着用户对操作习惯的适应和自身对信息系统认识的提高，会积极接受的。
（3）IT系统是传统零售业与现代零售业的分水岭。传统零售业与现代零售业的区分标准，就是看IT信息系统在管理中的应用程度。经济发展到今天，任何行业都要实现规模化发展，而IT系统是开展一切工作的基础，对公司未来的发展至关重要，是中国零售业走出传统运营和全面“反围剿”的关键一步。
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