銀聯移動支付逆襲之戰:連橫合縱 共建生態

作為移動支付界的“國家隊”代表,銀聯“雲閃付”APP、銀聯二維碼、銀聯手機閃付等產品的入局時間並不算早,但配合銀聯在全國範圍內的業務佈局優勢,銀聯在移動支付領域已打出多回合“逆襲”。今年6月2日,銀聯的品牌活動“6·2”年中盛惠再次引爆消費狂歡。活動期間,據悉單日僅組合拳之一銀聯二維碼交易筆數就突破600萬,作為面世僅一年的新興移動支付產品,成績亮眼。

規模達歷年之最

今年的“6·2”年中盛惠是銀聯推出該活動五年來規模最大的一次,銀聯聯合17家全國性商業銀行、百大線上電商及20萬家線下商家提供折扣及百倍積分活動。

數據背後,是銀聯聯合產業各方共同佈局移動支付的戰略意圖。近年來,隨著百姓支付習慣的改變,銀聯相繼推出多種產品,給了用戶更多的移動支付選擇,既可以通過使用“雲閃付”APP、各大銀行APP以及京東、美團等合作伙伴的APP來掃描銀聯標準二維碼,也可以使用華為Pay、蘋果Pay、小米Pay、三星Pay等銀聯手機閃付參與活動。

就面世半年不到的“雲閃付”APP而言, 作為銀聯聯合商業銀行等產業各方共同打造的移動支付統一入口,在各類活動的帶動下,“吸粉”量一直保持快速增長。僅以此次活動前一週為例,“雲閃付”APP註冊用戶較上一週日均環筆增長超過126%,此外“6·2”活動期間雲閃付商城單日訪問量、訪問用戶、銷售額較去年“雙12”分別提升約4倍、3.7倍、2.5倍,帶動“雲閃付”APP用戶黏性進一步提升。事實上,早在今年“五一”小長假期間,銀聯就憑藉“雲閃付”打了一場翻身仗,銀聯二維碼交易筆數較去年同期大幅增長近600%。

於2017年“6·2”活動上“首秀”的銀聯二維碼支付,今年“6·2”活動期間的交易量較去年“雙12”日均增長超過109%。

銀行、商戶、手機廠商共建生態

全國範圍內,線上線下一起回饋消費者的“6·2”活動首先受到眾多商家的歡迎。“我們參與銀聯‘6·2’活動這是第五年了。”家樂福中國區副總裁兼首席營銷官餘瑩談到,“一到年中,線上電商的活動比較集中,而我們在全國的數百家門店,藉助銀聯‘6·2’活動這樣的契機,一起回饋消費者,打造一個‘新零售’的節日,顧客的參與熱情也越來越高”。

除了20萬家商戶,今年“6·2”更有17家全國性大行提供百倍積分禮遇同享。這背後,是銀聯聯合商業銀行共同佈局移動支付的生動落筆。“中國工商銀行順應信用卡互聯網化發展趨勢,連續五年與銀聯共同開展的‘6·2’年中營銷活動,也成為互聯網時代掙攬活躍客戶的重要手段,從而吸引大規模年輕、時尚客戶的加入。”工商銀行牡丹卡中心市場營銷與國際業務部副總經理徐藝表示,“五年來,活動參與度越來越高,今年工行更是推出了‘100倍等值積分返現,全國共享3億積分等值返現’專屬優惠活動。工行在大力推廣移動支付的同時也積極支持‘雲閃付’APP的推廣工作,與銀聯共同推進移動支付便民示範場景建設,致力共同為社會公眾提供優質便捷的普惠金融服務,更有力地支持實體經濟轉型和社會民生改善。”

而在產品端,隨著老百姓支付習慣的改變,“6·2”活動聚焦移動支付,也為手機廠商等創造了價值。由於二維碼支付習慣已被市場培養,銀聯順應市場需求大舉發力二維碼支付佈局,並通過“雲閃付”APP各類跨行管理功能增加用戶黏性;另一方面,銀聯手機閃付在更多場景得到運用,且因其便捷、安全的獨特優勢,受到更多用戶尤其是年輕人的歡迎。銀聯憑藉多種類移動支付產品體系為消費者提供更多選擇,迎來了更大的發展空間。對於在移動支付發力背後的考慮,銀聯方面表示,支付產業移動支付發展的趨勢非常明顯,使用移動支付產品的客戶越來越多,尤其年輕客戶特別喜歡,因此想回饋給年輕的客群以及使用移動支付產品的客群。當然也有很多中老年客戶喜歡使用雲閃付APP,因此活動覆蓋全年齡段客戶。

全場景應用的藍圖

移動支付也並不僅限於消費層面。一位業內人士介紹,例如掃碼支付多是用於小額消費等常規場景,而銀聯手機閃付類的非接支付應用場景還包括公交地鐵、校企園區等對受理速度要求非常高的場景。

從去年開始,以銀聯為代表的支付巨頭們就紛紛調轉船頭,向交通出行場景集中火力。銀聯此次推廣活動也設立了一個“小目標”,就是進一步深耕以菜場及15分鐘周邊生活圈、公交地鐵、餐飲、超市便利、公共繳費、自助售貨、校園、食堂、醫療健康、交通罰款為核心的“十大便民”場景。

銀聯方面表示,金融業還是要以服務民生為本,因此更多著力在移動支付便民示範工程的場景裡開展工作。目前很多公交地鐵上都已經可以使用銀聯手機閃付及銀聯二維碼支付等產品,例如廣州、杭州、寧波等地,今年銀聯還將拓展800個大學校園、200個企事業園區食堂以及3000家菜場等,給客戶提供安全、便捷的移動支付體驗。

而在業內人士看來,線下場景的高頻剛需、可拓展等屬性決定了移動支付在未來仍然有很大的增長空間。而銀聯此次瞄準的十大便民場景便是以高頻為切入點。場景的下沉會吸引到更多剛需用戶,以此幫助銀聯完善覆蓋移動支付生態佈局,穩固並進一步拓展銀聯在移動支付領域的地位。

銀聯移動支付逆襲之戰:連橫合縱 共建生態


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