费县:创新体制机制 构建全域旅游发展的保障体系

近年来,费县依托良好的自然、人文资源,大力发展全域旅游产业,全县上下统一思想,坚定信念,通过创新体制机制,打破行政藩篱,强化政策保障,走出了一条符合费县实情的全域旅游发展道路。

01

加强顶层设计 以改革激发内在活力

为解决旅游部门“小马拉大车”的窘境,费县大胆推进领导体制改革,全域旅游发展战略的领导体制保障奏效明显。

费县:创新体制机制 构建全域旅游发展的保障体系

党政统筹,加强顶层设计。费县县委、县政府高度重视全域旅游产业发展,在全市范围内率先编制完成《费县全域旅游发展总体规划》,将整个县域作为一个旅游目的地来谋划和推动。2014年提出“文旅寿养”产业融合发展的理念,自2016年起,连续三年高规格召开全县全域旅游发展大会,举全县之力,研究部署全域旅游工作。2018年又下发《关于加快推进康体寿养产业发展的实施方案》,并调整充实了费县创建国家全域旅游示范县工作领导小组,由党政一把手总牵头负责,组成机制创新、多规合一、设施建设、优质服务、产业融合、品牌营销、市场监管、城乡环境等八个工作专班,全力推动全域旅游创建工作。

费县:创新体制机制 构建全域旅游发展的保障体系

正本清源,发挥部门联动作用。完成“局改委”,成立旅游发展委员会,通过增编补员达到20人的规模;通过遴选交流、上挂下派、提拔重用,旅发委成为优秀干部的培养基地;部门设置合理有序、职能明确,设置了规划发展科、监督管理科等7个部门科室,其中,在县级率先成立红色旅游发展办公室,大力开发红色旅游和乡村旅游资源,成立商品研发中心,推进旅游商品及乡村“后备箱”基地建设,设立专职党务工作者,加强党的建设,实现“党旗红、旅游旺、百业兴”;推行费县旅游发展委员会兼职委员制度,从发改、执法、规划、国土等与旅游关联密切的15个部门班子成员中,分别明确一位副职兼任县旅游发展委员会副主任,不占用县旅游发展委员会领导职数和人员编制,参加县旅游委协调相关工作的会议和任务;实行联席会议制度,定期召开由交通局、财政局、住建局等35个部门单位以及服务景区的相关乡镇参加的联席会议,协调解决旅游产业发展和旅游市场管理中的融资、用地等各类问题。

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量化考核,完善引导激励机制。旅游工作纳入到县政府年度专项考核,制订《乡镇(街道)科学发展综合考核旅游工作专项考核办法》,调动参与主体的积极性,使每一项旅游工作内容和协调任务都看得见、摸得着,落实到具体单位和个人,确保各个流程、环节、部门之间都有良好的衔接与配合。此外,每年的人大建议、政协提案针对旅游工作的就有30多条,旅发委报送县委、县政府的呈阅件上百份,县委、县政府主要领导对旅游工作的批示达50多次。

02

创新综合监管机制 培育“放心费县”品牌

构建“1+3”综合监管机制。集中执法力量,由综合执法局成立专业的旅游执法大队,并在12个乡镇、街道和经济开发区设立旅游执法中队,启动建立了“旅游警察+旅游市场监管分局+旅游巡回法庭”三位一体的旅游综合执法体系。该体系运行以来,相继调解旅游纠纷26起,挽回景区直接及间接经济损失10余万元,全县游客满意率达到100%,云瀑洞天景区、中华奇石城、银光文创园、天蒙景区成功创建“山东省服务名牌”,山东合广旅游集团(云瀑洞天景区)荣获“市长质量奖”荣誉称号。

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开展联合执法,丰富“+N”内容。在县旅发委组织协调下,综合执法、公安、消防、食药监、物价等十几个职能部门在重大节假日、重要时期开展综合性的联合执法检查行动,共同参与旅游产业发展监督管理,增强各职能部门综合协调管理能力。另外,结合退役士兵公益性岗位安排,旅发委创新设立了10个A级景区质量监督员的岗位,通过业务培训,充分发挥他们明察暗访的职能,确保全县旅游质量标准化程度维持在较高水平。

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文明志愿服务提升全域旅游软环境。通过开展“费县好人”“最美家庭”评选等活动,引导民众形成文明好客的行动自觉,树立了一批“最美游客”“最美导游”“文明服务经营业户”等典型;成立费县文明旅游志愿者队伍,累计开展志愿服务行动3.6万人次,为“放心费县”品牌打造营造了良好的氛围环境;成立费县旅游服务联合会费县奇石文化联合会,充分发挥旅游行业协会在服务旅游产业发展、提升全域旅游服务软环境方面的积极作用。

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03

旅游项目协同推进 合力创造全域旅游新动能

设立旅游发展专项资金。自2016年起,费县财政预算中单列旅游发展专项基金5000万元,并逐年递增;每年举办包括赏石旅游文化节、沂蒙山小调音乐节、飞行嘉年华、长寿论坛等四大节庆活动在内的近30多场节庆活动,参与省旅发委“捆绑营销”活动,年列支旅游宣传营销经费500万元以上;相继出台了《关于进一步加快旅游业发展的实施意见》《加快推进费县全域旅游发展的实施意见》等政策性文件,明确对旅游特色镇、特色村,新创建A级景区、星级酒店、农家乐,以及旅游品牌宣传营销等方面给予政策、资金扶持。

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积极利用部门涉旅产业政策。通过“旅游+”与“+旅游”,让各产业政策之间的利用更加紧密,尤其是对农、林、水、金融、教育、文化、交通等产业专项政策中与旅游产业相关的利用,发挥各产业政策对旅游业发展的叠加增值效应,累计利用资金3.5亿元。特别是利用全省“一事一议”项目资金打造了许家崖美丽乡村、大田庄果香漫谷、芍药山万亩核桃园;利用易地扶贫搬迁政策打造了崔家沟百花梯田项目区;利用交通项目资金打造了“四好”农村路,提高、改善了全县乡村旅游的整体发展水平。

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营造独具匠心的亲商惠商环境。费县县委、县政府以新旧动能转换为引领,实施重点工作重点项目“156”计划,全县规划了十大园区,其中旅游产业园区占了三个,分别是北部环蒙山康养旅游度假园区、中部商文旅休闲游览体验园区、南部乡村风情休闲生态园区,两个农业园区也与休闲旅游相关,全县60个重点产业项目中旅游项目占了15个。根据分工,每个园区都由4-6名县级干部牵头负责,相关责任单位配合,每个项目又细分一名县级干部具体负责。通过创新审批流程,压缩审批环节,加强部门间横向联系和交流,确保项目不论是资金、土地等支持性政策,还是规划、环评、立项等基础性工作,都能确保政策的连续性,为项目投资方搭建一个亲商惠商的良好投资环境。

费县:创新体制机制 构建全域旅游发展的保障体系

下一步,费县将继续突出问题导向意识,重点解决体制机制掣肘问题,明晰各部门、机构职权,建立以“放心费县”为基础的全面保障支持体系,真正让全域旅游活力释放出来。

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图文:费县旅游


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