剛剛過去的618大戰可謂熱鬧非凡，幾大電商平臺為吸引流量，推出五花八門的促銷手段。在各大電商平臺出爐的戰績報告中，95後消費能力突出、超前消費佔比加重、去性別化消費等播報不絕於耳，“消費升級”熱度再提升。
消費升級風口到來 地板品牌如何“C位出道”？
消費升級真相一：女性消費能力上升
圖1-2015年互聯網地板消費人群性別佔比
圖2-2018年互聯網地板消費人群性別佔比
解讀：三年前，購買地板的女性僅有三成，三年後，購買地板的女性已超過男性。
分析：現代女性具有獨立的經濟能力，得益於職業生涯的經歷，使得女性的消費決策及購買能力越來越大。另一方面，女性顧客對於家裝風格、家居搭配等方面有著天生的敏感與優勢。因此，地板企業在產品設計、終端渠道及產品陳列上需要儘量“她”化，以吸引女性消費者前來購物、多購物。
1、女性消費者願意為“顏值”買單
女性對產品“顏值”要求遠遠高於男性，色彩豐富同時花紋美麗的地板產品更容易吸引女性消費者的目光。因此，地板企業在積極提高產品的質量的同時，同樣需要兼顧地板產品的設計感和風格化。
2、女性消費者更關注地板產品的全面性
女性心思細膩，在對地板產品的選擇上，女性消費者對產品價格、材質、環保等各種因素的考慮相對於男性會更加全面。地板企業在對地板產品的功能進行研發時，儘量要周全到各個方面。
3、女性消費者注重更豐富的情感訴求
女性消費者感情豐富，情感營銷往往能達到不錯的效果。地板企業可以在門店的裝修佈局上注重對女性消費者的關懷，增加對地板產品的體驗。同時，在地板產品的廣告宣傳上面，側重宣傳家庭、親情等一些情感性的內容。
消費升級真相二：80後仍是消費主力 95後消費力量崛起
圖3-2015年互聯網地板消費人群年齡佔比
圖4-2018年互聯網地板消費人群年齡佔比
解讀：年輕一代逐步成為家居建材市場消費主力軍，80後仍然佔據地板消費主導力量，90後群體作為後起之秀緊跟其後。可以預見的是，95後憑藉強大的消費能力也將成為地板行業重要消費群體。
分析：家居建材行業主流人群開始向80、90後轉變，整個地板市場都呈現一種“年輕化”趨勢，“年輕、時尚、個性”成為地板市場近幾年的熱門詞彙。然而，細分80、90、95三個群體消費心理，帶給地板企業的啟示也不盡相同。
1、80後強調“品質、檔次”
80後崇尚樂觀消費主義，他們的消費目的更強調追求快樂、享受生活，而非傳統的“成就感”。在地板消費中，他們重視地板品牌，看重產品設計時尚感，並願意為此付費。對於低價地板，他們的解讀不再是“ 划算”，而是“不夠檔次”。
2、90後喜愛“簡約、質感”
90後消費特徵是將某種消費感覺轉換成消費價值，他們對商品的值情感性、誇耀性及符號性的要求，早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。有研究報告統計，90後群體中，45.45%的受訪者喜歡原木質感的地板，29.12%的受訪者喜歡新潮的灰白色地板，僅有13.59%的受訪者喜歡傳統的紅黃棕色地板。
3、95後熱衷“個性、有趣”
在中國，95後群體規模接近2.5億，他們的消費能力驚人。95後群體更願意為“個性、有趣”的產品買單，注重購物過程體驗感。有調查顯示，在門店購物時，95後消費者往往非常看重數字化體驗。另外，95後消費者也更喜歡用社交媒體直接購物。
消費升級真相三：實木地板成為消費者選擇主流
圖5-2015年互聯網地板類別消費佔比
圖6-2018年互聯網地板類別消費佔比
解讀：在過去，由於價格偏高，消費者對實木地板“愛不起來”。隨著消費水平的不斷升級以及環保健康的生活理念普及，具有天然木材環保性的實木地板受到了消費者的追捧。另外，實木複合地板兼具強化和實木兩者優勢，因此佔據著較大的市場。
分析：隨著人們更趨向於追求環保、自然原生態的生活理念，實木地板也成為人們家裝的考慮對象，地板用材進入良性的週轉，也為地板行業發展奠定了堅實的基礎，實木地板也將成為未來市場中的主流產品。
1、到2021年我國實木地板行業銷售收入將接近1300億元
實木地板是家居及商鋪裝修的良好選擇，目前中國大城市住宅實木地板平均普及率為25%左右，中型城市住宅約為10%左右。據前瞻產業研究院統計，到2020年，大城市實木地板平均普及率將達到30%-35%左右，中小城市實木地板平均普及率將超過15%。預計2016-2021年，我國實木地板行業總體呈增長趨勢，預計到2021年，我國實木地板行業銷售收入將接近1300億元。
2、降低成本和控制價格成實木地板企業佔領市場攻略
市場需求的集中爆發是實木地板發展的物質基礎，實木地板作為高端家居產品的代名詞，成為許多企業瞄準的高端實木地板市場的一個很好的切入點。業內人士指出，實木地板木材質量高，利潤空間也相對較高，但在生產線、技術、生產設備等多個方面都與板式地板存在較大差異。轉攻實木地板的企業應該注重降低生產成本和控制好銷售價格，使得實木地板能真正飛入尋常百姓家。
3、地暖實木地板逐漸登上大眾舞臺
因為地熱供暖的舒適、健康、符合自下而上的人體採暖需求和美觀等優勢，地暖實木地板被越來越多的受到消費者的關注，特別是在長江以南地區，更是成為了一種時尚。近兩年，地暖地板市場火熱，地暖實木地板逐步登上大眾舞臺，各大地板品牌發力地暖實木地板市場，開始搶佔地板產品利潤制高點。
消費升級真相四：品牌價值成消費者選購地板重要權衡因素
圖7-2015年互聯網地板購買決策因素佔比
圖8-2018年互聯網地板購買決策因素佔比
解讀：質量仍然是消費者購買地板的重要決策因素，品牌緊跟其後，佔比18.98。根據品牌選購地板，是消費理念轉變之一。
分析：地板作為家居裝修中面積佔比較大、使用壽命較長的建材產品，質量成為消費者首要決策無可厚非。品牌成為消費者所看重的商品附加值，能夠滿足消費者的心理訴求和感性訴求。面對消費升級，老的品牌需要新生，新的品牌則一開始就需要考慮到品牌給予消費者的價值。
1、大家居時代 推進品牌較量層次升級
各行各業互聯網+的興起，地板行業要面臨的是大家居時代，是電子商務時代，是新品牌格局時代。很多新興的銷售渠道在逐步勃興。新渠道的加入，使得渠道版圖裂變，如何制定新的渠道戰略，考驗著營銷人的智慧。2018年品牌之間較量的層次將更加升級，產品硬實力、品牌整合、綜合實力競爭、渠道制勝。
2、創新模式提升體驗 塑造消費者口碑品牌
作為極為注重產品體驗的行業，地板品牌的發展高度直接受到消費者的口碑傳播影響。如今，單一地板產品、傳統實體店、舊式推廣渠道等原有商業模式早已不能滿足發展需要。在變化迅猛的互聯網時代，地板企業需要合理構建並有效組合品牌戰略，形成企業發展核心戰略機制，鑄就鮮活型現代化品牌形象，方能直擊消費者內心，塑造消費者口碑品牌。
3、品類打造 助力地板品牌“C位出道”
地板業的消費業態已經進入“以品類思考，以品牌表達”的品類心智時期，品牌要制勝，打造品類才是王道。隨著市場越來越緊湊的短兵相接，在同質化產品無力打動消費者的態勢之下，有見識的地板企業必須推出具有絕對市場的品類。在滿足市場訴求的情況下，完善專業的生產線和與之契合的推廣模式，建立強有力的品類壁壘，方能在激烈的競爭中“C位出道”。
消費升級真相五：中高端地板產品逆襲市場
圖9-2015年互聯網地板每平米消費金額佔比
10-2018年互聯網地板每平米消費金額佔比
解讀：到現在，願意購買150-200元/平方米地板的消費者佔多數，低價地板不再擁有市場優勢。
分析： 支撐消費升級的主要原因是老百姓的荷包更暖和了，而隨著人們生活水平的提高，消費者對地板的需求更加多元化，中高端地板產品將持續受到消費者的歡迎。
1、新中產崛起加快中高端消費增速
經濟上漲帶來收入水平提升，承載消費主力的新中產人群正迅速壯大。新中產崛起，要求地板企業帶來立體化體驗的產品和品牌，生產注入更多個人價值觀、審美觀、生活觀等精神元素的中高端產品，以滿足新中產消費群的訴求。
2、消費心理需求轉變推動中高端地板市場
在收入提高的情況下，消費者會逐漸追求精神生活的享受，會更在意生活品質和生活感受。當下消費者已經不滿足於產品的基本功能，能傳達出“使用這些東西生活會更美好”的願景的產品，更能打動消費者的內心。因此，那些配色豐富多彩、拼裝方式獨特、產品理念健康環保、設計細節個性化的中高端地板，受到多數消費者的青睞。
3、新零售引領地板企業產品升級
新零售在家居界一片火熱，地板品牌紛紛依託互聯網展開線上線上融合。原有“價格戰”、低價促銷等電商衝擊傳統地板門店，地板線下實體店開始尋求調整商品種類、增加中高端產品，以滿足重視線下體驗的消費者。
結語：
關於地板界的消費升級，仁者見仁智者見智，其內容、角度、方式都值得研究，以上所涉及的只是冰山一角。就當下而言，讀懂消費升級，是每一個地板品牌都需要去做的事。大眾消費者正在尋求一種更為均衡的生活方式，健康、家庭和體驗成為主要關注點，地板企業需要對症下藥，作出應對之策，方能在激烈的競爭中站穩腳跟。
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