盜刷如此瘋狂?我的銀行卡怎麼了?

盜刷如此瘋狂?我的銀行卡怎麼了?

前段時間,銀聯為了促進消費,在沒知會和經過用戶允許的情況下將小額免密提升到了1000元,這讓所有持有銀行卡的人為之憤慨。大家都認為銀行這是至用戶資金安全於不顧,無視用戶資金丟失的風險;變相縱容犯罪!

但是,儘管網上罵聲一片,銀聯似乎也沒有打算聽取用戶意見的意思;而是選擇了無視用戶意見,僅僅拋出一條“如果真發生被盜刷事件可以使用‘失卡保障’向銀行提出索賠”的回應敷衍了事。

然而,銀聯這樣敷衍的回應,並不能降低用戶資金丟失的風險,就在小額免密限額提升至1000元后短短几天之內就有新聞爆出有用戶的銀行卡丟失後被盜了。

6月5日晚上,王小姐的手機連續收到了3條消費短信,她才發現自己的銀行卡丟失了。這些短信每條都顯示了她的銀行卡在某商場消費290多元的內容,三條信息加起來就共計消費了900多元錢。雖然,這些錢不是很多,但也是自己平時加班加點掙的,為此王小姐選擇了報警處理。

報警後,警方很快就通過商場監控找到了王小姐銀行卡被盜刷的過程。從視頻中,王小姐和負責案件的民警都看到了一名男子用王小姐的銀行卡,在沒有輸入密碼的情況下連續消費3冷飲。對於男子的行為,王小姐表示自己很不能理解,因為她的銀行卡密碼只有自己和丈夫知道,為什麼這名男子卻能在完全不需要輸入密碼的情況下盜刷自己的錢財?

民警通過視頻追蹤,於6月7日在一個旅館內將該盜刷王小姐銀行卡的男子抓獲。經審訊,該男子表示銀行卡是他撿來的,而且正好前段時間在網上看到了小額免密限額提升的新聞,知道1000塊以下的消費可以用銀行免密支付,他就拿著撿來的銀行卡到商場去消費了。

而對於男子的說法,王小姐表示不認可,因為她自己並沒有收到過銀行方面的通知,也不知道小額免密限額提升了。並同時提出質疑銀行為什麼能在用戶不知情的情況下提額額度?至於該男子後續需要面臨怎麼樣的處罰,我們暫時不能而知,還需要看警方後續的處理。

盜刷如此瘋狂?我的銀行卡怎麼了?

儘管,在此之前銀行也有小額免密功能,額度300元以內。但是,這次的提額則是直接將限額提升到了1000元,這無疑也是讓用戶的資金丟失的風險係數增長了3.3倍!這又怎麼能不讓用戶憂心呢?

其實,銀聯需要應對線上支付的競爭壓力,上調免密額度也是無可厚非的。但是,銀行在用戶不知情的情況下默認提升免密額度確實是有些過分了!良性的市場競爭有利於提高行業服務質量。但是,如果罔顧用戶感受,只會把用戶越推越遠!


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