阿里旺旺響了，幸運的是淘寶店終於等來了訂單，不幸的是最終發現遇到了惡意買家，100%好評就這樣被打破。
賣家小玲：做過幾年的淘寶運營最後辭職了，在易佰店買了一個兩鑽淘寶店賣飾品。花了半年時間把店鋪做到5鑽，本來覺得一切都按照自己期望的方向在發展。不過，還是被打擊到了，一個新疆的買家收貨後稱掉色了要換貨，檢查了一遍詳情頁和標題描述都沒什麼問題，就沒同意換！結果買家直接以描述不符質量問題要求換貨，淘寶直接判買家贏，要求退貨退款，承擔運費！太鬱悶了，於是我個淘寶打電話詢問原因，然而客服回覆要求我提供進貨發票和材質證明。關鍵是我工廠拿貨哪有發票，要有發票商品價格能這麼便宜！後來細想了一下，這個買家就是想換貨，又不想出運費。
賣家小白：店鋪有運費險，到新疆的，用的順豐。買家收到貨後，首先直接先確認收貨，然後就跟我抱怨款式太小。接著直接差評後，說給你差評了要退貨。我是新店本身交易量很小，就同意了。第二天發現這個買家評分全部為1分。呵呵……
賣家小水：曾經遇到過一個奇葩的買家，魚缸用14天后來申請退款退貨，還理直氣壯說自己懂規矩15天后就不可以退，威脅不退就差評。
賣家小久：我的商品4500個好評，20個差評。買家諮詢中經常問差評裡的問題！
淘寶開店不容易，中差評一直困擾著淘寶賣家。有賣家提出，“淘寶應該把中差評和和好評打散按時間排列，這樣就可以避免被幾個惡意差評影響半年導致大量壓貨”。你同意嗎？
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