阿里旺旺响了，幸运的是淘宝店终于等来了订单，不幸的是最终发现遇到了恶意买家，100%好评就这样被打破。
卖家小玲：做过几年的淘宝运营最后辞职了，在易佰店买了一个两钻淘宝店卖饰品。花了半年时间把店铺做到5钻，本来觉得一切都按照自己期望的方向在发展。不过，还是被打击到了，一个新疆的买家收货后称掉色了要换货，检查了一遍详情页和标题描述都没什么问题，就没同意换！结果买家直接以描述不符质量问题要求换货，淘宝直接判买家赢，要求退货退款，承担运费！太郁闷了，于是我个淘宝打电话询问原因，然而客服回复要求我提供进货发票和材质证明。关键是我工厂拿货哪有发票，要有发票商品价格能这么便宜！后来细想了一下，这个买家就是想换货，又不想出运费。
卖家小白：店铺有运费险，到新疆的，用的顺丰。买家收到货后，首先直接先确认收货，然后就跟我抱怨款式太小。接着直接差评后，说给你差评了要退货。我是新店本身交易量很小，就同意了。第二天发现这个买家评分全部为1分。呵呵……
卖家小水：曾经遇到过一个奇葩的买家，鱼缸用14天后来申请退款退货，还理直气壮说自己懂规矩15天后就不可以退，威胁不退就差评。
卖家小久：我的商品4500个好评，20个差评。买家咨询中经常问差评里的问题！
淘宝开店不容易，中差评一直困扰着淘宝卖家。有卖家提出，“淘宝应该把中差评和和好评打散按时间排列，这样就可以避免被几个恶意差评影响半年导致大量压货”。你同意吗？
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