“青春奮鬥新時代”—— 80後社區女“村官”，紮根基層演繹芳華
2009 年4月1日，27歲的鄭坤風塵僕僕地來到賈家灣社區。那是她當村官上崗的第一天。
“這個比較複雜的“社區”，其實就是個地形複雜，居住人口繁雜且分散，環境治安雜亂的城鄉結合村，這種棘手且出乎想象的工作怎麼做，從哪做起。”這是隔在大學剛畢業毫無基層工作經驗的鄭坤面前的一道難以逾越的鴻溝。
大學時期的學生幹部經歷讓鄭坤深刻體會到一個道理：“想要管理好一個集體，首先要摸清家底”。09年的計劃生育摸底工作是鄭坤接手的第一份任務，入村後，她做的第一件事就是走訪入戶，瞭解村情和社區民情。
起初社區主任帶著鄭坤走訪村民，後來是她親自登門入戶，大家對鄭坤這個“外來人”似乎並沒感到多意外，但鄭坤的工作難度卻出乎意料，白天外出打工的居民不在家，就要等到晚上再親自上門瞭解情況，由於社區人員整體文化素質偏低，在實際操作中對於有些住戶的不配合，像拒不開門，牢騷怪話多，這樣的情況時有發生，好在這些擋在面前的尷尬和困難並沒有讓初出茅廬的她望而止步。
在來到社區的9年間，其實每一年都是一個挑戰，每一年都是讓鄭坤成長的一次歷練，2010年剛結婚的鄭坤趕上了全國人口普查，面對這麼龐大的普查工作，基層的工作困難也突顯出來。
在前期的摸底工作中相繼出現了許多意想不到的問題。比如有的人家，白天都要上班打工，上門往往碰不到人；有的人家，住戶晚上要很晚才會回來。因此為了不打擾他們工作休息的時間，主動放棄、犧牲自己的休息時間，選擇在晚上和中午以及雙休日或住戶的休息日前往，極大的提高了見面率和成功率。
鄭坤在做好戶籍整頓的表和戶主底冊的登記的同時，晚上還要加班加點的完成核對和複查，確保數據和資料的準確和真實。因此每天上完戶後已經將近下午2點，而晚上也已超過9點才開始吃飯。
“基層工作永遠是人手不夠的！”，做大量的登記確實不容易，是的，這就是基層，工作都是大家的工作。09年到10年，短短一年多時間，鄭坤能準確的記住社區內所有居民的姓名，以及他們的家庭情況也都能掌握和了解。
為村民調解矛盾
“社區小糾紛處理不好也會升級為大矛盾”11年鄭坤做起了社區糾紛矛盾的調解員，“情感化，貼近心”，誰都不要得理不饒人，居民的矛盾要公正的態度來看待問題，不能以偏概全，考慮問題需全面化，沒有誰對誰錯，要以理服人。
面對居民的矛盾糾紛鄭坤一家一家細心走訪一戶一戶找尋訴求，找準矛盾源頭 才能從根本解決糾紛。玻璃溝的平房住戶因為髒水和垃圾傾倒問題，鄰里間起了矛盾，鄭坤親自到住戶家裡實地瞭解情況，心平氣和的找準癥結而不是居高臨下的批評教育，一是通過居委會聯繫環衛工清掃現場垃圾；二是說服矛盾家庭雙方的孩子利用孩子的情親感化，糾正鄰里間的常年累積的偏見；三是對居民的訴求正確引導，耐心細心的做好思想工作。
諸如鄰里糾紛，家庭矛盾這樣的大事小事鄭坤總是以自己的真情和耐心細細理順上訪群眾的心氣，化解他們心中的怨氣，尊重他們每一個的人格和合理訴求，做好社區矛盾糾紛的“貼心人”“和事佬”。
想要改變我們這個有些特殊的社區的面貌，就要竭盡所能為群眾服務，努力成為群眾的知心人、貼心人。9年來，鄭坤是這樣說的，也是這樣做的。
她把居民之所需，居民之所盼作為自己工作的出發點和落腳點，鄭坤把所在的賈家社區走訪徵集到的意見建議梳理彙總，連同自來水戶戶通工程等想法向政府等上級單位部門尋求幫扶。在各級黨委、政府以及駐村工作組的幫扶下，對藍天街道所管轄的玻璃溝城中村裡的所有廁所進行了改造，現修建起的5個沖水廁所極大方便了平房區的住戶的如廁問題。自來水戶戶通現已進行管道鋪設階段，自來水順利接通後將結束賈家灣幾十年來吃水難用水難的問題。
多年來從事社區工作，讓鄭坤已經習慣事事從居民角度出發，她組織退休老黨員開設書法班召集社區的孩子們來暑期班免費學習，她號召支部黨員職工對社區苦難家庭子女，殘疾人，孤獨長者進行幫扶，她發起“黃手環”公益項目，為社區75歲以上老人佩戴手環防止老人走失，今年她還為社區的這些老人們向上級部門申請到了手環的升級版“智能手環”。
2018年對於鄭坤來說是收穫成就感的一年，她最關心也是群眾最關心的水、電、廁所、河道改造、道路補修都落到了實處，翻看鄭坤從09年到今的近十幾萬字的筆記後，我就知道這個“村官”已經把自己像石榴籽一樣緊緊的和百姓抱在一起。從大學生村官起步，鄭坤走過了9年，她說：“我從不後悔當年的選擇和這些年的堅守。這份經歷彌足珍貴，當年的初心也值得堅守。”
鄭坤的筆記和日記
廣告設計專業的鄭坤為賈家灣社區設計的
標誌logo
（logo：以竹子為主體造型寓意清正廉潔，勇敢積極向上；兩個顏色深淺大小不一樣的竹子代表賈家灣社區的常住居民和外來務工人口攜手共進，和諧共處；整體色調為綠色寓意要將賈家灣社區打造成綠色宜居的生態社區）
藍天街道賈家灣社區 黨支部書記 居委會主任 鄭坤
烈日當頭，今天和鄭坤下村走訪入戶的時候，一路給我們同行的幾人介紹玻璃溝這幾年巨大的變化，她走在前，這個看似有些纖瘦的女“村官”卻讓我感受到她所散發著出的巨大的能量，這樣的能量來自她對於基層工作的滿腔熱情，源自她永不倦怠的幹勁兒！
述評：
基層工作，直接連著千家萬戶。為百姓排憂解難的群眾工作，最需要的就是具有真心誠意和無私奉獻的擔當精神，用心用情做好社區工作，既是一種工作態度，也是一種工作思路，更是工作方法和工作標準，用心就是心無旁鶩，一心一意想方設法解決群眾的期盼，用情就是對群眾有深厚的愛，有真摯的感情，就是做心誠的人。許許多多像鄭坤一樣的基層大學生村官或者是社區工作者，在與群眾的交往中吸收營養、增長智慧，在社會主義新時代的偉大實踐中經風雨、長見識、增才幹。
準格爾旗還有許多的年輕的大學生村官們，紮根偏遠地區，推動地區發展，為民分憂為民解憂，他們在廣大農村充分發揮戰鬥堡壘作用，在艱苦的條件下勇於擔當、建功立業，為準格爾旗的基層發展作出他們無愧於時代、無悔於青春的奉獻。
（圖/文：劉浩）
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