真該嚴懲!11家空調維修商家就2個說真話,還有人故意破壞騙錢

家電維修因其受專業技術門檻限制,再加上維修服務商家的套路欺詐,一直受到人們詬病!

隨著夏季空調的使用頻率增加,空調維修領域暴露出越來越多的問題。

尤其是缺氟、電腦板損壞、電子元器件損壞等問題,其中各種虛構故障、小病大修的現象尤為嚴重,而作為消費者因技術門檻限制卻無可奈何。

“鄰家易道”維修服務行為最為可恥,維修人員虛構電腦板故障不成,索性在離開前故意拔掉了內接插件連接線,此舉可能導致觸電後果,性質十分惡劣!

在維修商家上門前,家電辦專家都會檢測空調性能,確保機器正常運轉且製冷劑充足,隨後設置一個簡單故障——將萬能遙控器設置為亂碼。事實上,維修服務商只需對碼準確,就能使機器重新正常工作。

11家維修商家上門後的現場反饋,讓人大跌眼鏡:

360:2名維修工上門後,一名在室內檢查內機並負責“牽制”住體察人員,另一人在外機做各種“手腳”,

並欲拔下壓縮機啟動電容,但因插件較為緊固而沒有成功,他隨即將電容外表擦拭乾淨,以給體察人員造成更換新電容的錯覺。此外,“外機”維修工還謊稱機器需加液,最後收取加液費、更換電容費共計700元。

真該嚴懲!11家空調維修商家就2個說真話,還有人故意破壞騙錢

維修工此前用力試圖拔下壓縮機啟動電容,沒有成功,後將電容外表擦乾淨,再告訴體察人員已更換電容

大眾點評網:“家電快修哥”的維修工上門簡單檢查後,稱是電腦板損壞,他將遙控器進行了對碼並在電腦板處“倒騰”一番,機器便能正常開機了。收取維修費160元、主板維修費320元,共計480元。

上海交電家電商業行業協會:維修工檢查後,稱電腦主板壞了,而製冷劑不足是造成電腦主板壞的誘因,他簡單“修理”了一下,又裝模作樣地加了製冷劑,最後還校準了遙控器碼,機器正常開啟。收費470元。

國美:維修工檢查後稱是接收集成故障,需要更換,隨後用電烙鐵焊下接收二極管(電子元器件),然後焊上一個二極管,再用體察活動中的空調遙控器對碼遙控成功。收費230元。

號碼百事通(114):“啄木鳥”的維修工檢查出了問題所在,且對碼後使機器能正常開啟。隨後又通過技術手段(關閉或關小截止閥)向體察人員表明機器缺製冷劑的假象,進行了所謂的“加液”。收費230元。

此外還有上海海仔誠信空調維修的維修工直接認定內機主板故障,在內機上簡單“搗鼓”了一會兒後,從他攜帶的工具箱內取出一個萬能遙控器,稱空調修好後必須使用此遙控器方能開機。之後,他又到室外檢查外機情況,表示機器需要加製冷劑。他接上壓力錶後卻始終未打開鋼瓶閥,一會兒便稱加好了。收費350元。

只有來自上海百聯電器科技服務有限公司等兩家平臺上的空調維修商說了真話,排除了遙控器故障,收取了一定費用。

耐人尋味的是,當唐健盛詢問360代表,“你家的空調壞了,會到360上去搜嗎?”,得到的答案是:“不會。”

市消保委秘書長陶愛蓮敦促各平臺公司,除了“一收了之”,平臺公司能做的事情還有很多,建議平臺儘快落實自身責任,對註冊發佈廣告的商家進行必要的比對和質量評估,並建立起受理消費者投訴的渠道和對不誠信企業的處罰和退出通道。

真敢騙啊,應予嚴懲!,上面這些服務商你用過嗎?


分享到:


相關文章: