真该严惩!11家空调维修商家就2个说真话,还有人故意破坏骗钱

家电维修因其受专业技术门槛限制,再加上维修服务商家的套路欺诈,一直受到人们诟病!

随着夏季空调的使用频率增加,空调维修领域暴露出越来越多的问题。

尤其是缺氟、电脑板损坏、电子元器件损坏等问题,其中各种虚构故障、小病大修的现象尤为严重,而作为消费者因技术门槛限制却无可奈何。

“邻家易道”维修服务行为最为可耻,维修人员虚构电脑板故障不成,索性在离开前故意拔掉了内接插件连接线,此举可能导致触电后果,性质十分恶劣!

在维修商家上门前,家电办专家都会检测空调性能,确保机器正常运转且制冷剂充足,随后设置一个简单故障——将万能遥控器设置为乱码。事实上,维修服务商只需对码准确,就能使机器重新正常工作。

11家维修商家上门后的现场反馈,让人大跌眼镜:

360:2名维修工上门后,一名在室内检查内机并负责“牵制”住体察人员,另一人在外机做各种“手脚”,

并欲拔下压缩机启动电容,但因插件较为紧固而没有成功,他随即将电容外表擦拭干净,以给体察人员造成更换新电容的错觉。此外,“外机”维修工还谎称机器需加液,最后收取加液费、更换电容费共计700元。

真该严惩!11家空调维修商家就2个说真话,还有人故意破坏骗钱

维修工此前用力试图拔下压缩机启动电容,没有成功,后将电容外表擦干净,再告诉体察人员已更换电容

大众点评网:“家电快修哥”的维修工上门简单检查后,称是电脑板损坏,他将遥控器进行了对码并在电脑板处“倒腾”一番,机器便能正常开机了。收取维修费160元、主板维修费320元,共计480元。

上海交电家电商业行业协会:维修工检查后,称电脑主板坏了,而制冷剂不足是造成电脑主板坏的诱因,他简单“修理”了一下,又装模作样地加了制冷剂,最后还校准了遥控器码,机器正常开启。收费470元。

国美:维修工检查后称是接收集成故障,需要更换,随后用电烙铁焊下接收二极管(电子元器件),然后焊上一个二极管,再用体察活动中的空调遥控器对码遥控成功。收费230元。

号码百事通(114):“啄木鸟”的维修工检查出了问题所在,且对码后使机器能正常开启。随后又通过技术手段(关闭或关小截止阀)向体察人员表明机器缺制冷剂的假象,进行了所谓的“加液”。收费230元。

此外还有上海海仔诚信空调维修的维修工直接认定内机主板故障,在内机上简单“捣鼓”了一会儿后,从他携带的工具箱内取出一个万能遥控器,称空调修好后必须使用此遥控器方能开机。之后,他又到室外检查外机情况,表示机器需要加制冷剂。他接上压力表后却始终未打开钢瓶阀,一会儿便称加好了。收费350元。

只有来自上海百联电器科技服务有限公司等两家平台上的空调维修商说了真话,排除了遥控器故障,收取了一定费用。

耐人寻味的是,当唐健盛询问360代表,“你家的空调坏了,会到360上去搜吗?”,得到的答案是:“不会。”

市消保委秘书长陶爱莲敦促各平台公司,除了“一收了之”,平台公司能做的事情还有很多,建议平台尽快落实自身责任,对注册发布广告的商家进行必要的比对和质量评估,并建立起受理消费者投诉的渠道和对不诚信企业的处罚和退出通道。

真敢骗啊,应予严惩!,上面这些服务商你用过吗?


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