中國山東網東營7月6日訊(記者 張豔秋) 7月6日上午，東營市政府新聞辦召開新聞發佈會，東營市民政局黨組成員、副局長張炎煒介紹了東營民生綜合保險有關情況。
發佈會上記者瞭解到，從2018年6月23日零時起，在東營全市範圍內實施民生綜合保險。所有居民的參保保費按照東營市戶籍人口每人每年3元、戶數每戶每年3元進行計算，所需資金777.0024萬元全部由市和區縣兩級財政按比例分擔。當災害發生時，只要處於東營市行政區域範圍內所有人口（包括常住人口以及臨時到東營出差、旅遊、務工的流動人口）；參與搶險救災的任何人員都可以參與理賠。市民可以撥打電話“8099877” 諮詢、報案、申請理賠。
民生綜合保險主要保障包括暴風、暴雨、洪澇、海嘯、地面塌陷、森林火災等造成的居民人身傷亡及家庭財產損失；居家期間發生火災、爆炸、飛行物及其他空中運行物墜落，煤氣（液化氣、天然氣）中毒、氯氣中毒、觸電、溺水等事故造成的人身傷亡和家庭財產損失；見義勇為或搶險救災人員救助補償，以及政府緊急救助費用和律師費用。
民政局張炎煒副局長向媒體記者介紹了民生綜合保險的賠付標準。2018年，東營市民生綜合保險全年累計賠付責任限額為11000萬元，其中，自然災害公眾責任限額全年累計責任限額為6000萬元；自然災害家庭財產損失保險全年累計責任限額為5000萬元。居民人身傷亡賠償，每人責任限額14萬元（包括每人醫療費用責任限額8萬元）。家庭財產損失賠償，每戶救助限額12萬元。見義勇為或搶險救災人員救助補償，每人責任限額25萬元（包括每人醫療費用責任限額25萬元）。特定群體（包括城鄉低保對象、城鄉特困人員、孤兒（含事實無人撫養兒童）、困境兒童、重度殘疾人等城鄉困難群眾）對應責任限額上浮30%。
據瞭解，今年東營市將扶貧濟困保險惠民工程—民生綜合保險列為了2018年度民生實事之一。市民政局、市財政局等16個部門單位聯合制定了《東營市民生綜合保險工作實施方案》（東民〔2018〕47號）。通過公開招標的方式確定了4家承保保險公司（中國人民財產保險股份有限公司東營市分公司、中華聯合財產保險股份有限公司東營中心支公司、中國平安財產保險股份有限公司東營中心支公司、中國人壽財產保險股份有限公司東營市中心支公司）。6月21日完成採購合同的簽訂並由主承保險公司出具了保單。
今年，東營市專門設立了“8099877”報案、諮詢、投訴電話。建設了集接轉報案、查勘定損、索賠單證審核、賠款結案、案件回訪等案件處理環節的錄入、查詢、統計分析為一體的民生綜合保險案件處理平臺，通過這個平臺掌握全市範圍內災害發生分佈特點，為後續防災減災救災工作的開展提供數據支持。截至目前，市民生綜合保險案件處理平臺共接到3起案件，理賠工作正在有條不紊的展開。
新聞鏈接：
民生綜合保險報案、理賠程序
（一）一般案件理賠流程。撥打“8099877”報案→準備基本材料→配合現場查勘→補充材料核定損失→撥付賠款。
（二）基本理賠材料。
1.自然災害公眾責任保險。
（1）索賠申請書；
（2）當事人身份證或戶籍證明覆印件等；
（3）相關機構或部門出具的死亡證明或殘疾程度證明；
（4）當事人的病歷複印件證明材料；
（5）賠償權利人與當事人的關係證明材料；
（6）其他需證明事故的相關材料。
2.自然災害家庭財產損失保險。
（1）索賠申請書；
（2）當事人身份證或戶籍證明覆印件；
（3）當事人的房產證或房屋所有權證明；
（4）其他需證明事故的相關材料。
（三）小額案件簡化處理方式。
1.萬元以下案件實現“一紙化理賠”。查勘人員現場指導填寫《快捷案件處理單》，無需再填寫《索賠申請書》等其他索賠資料。
2.自然災害損失類案件免事故證明。因暴雨、雷擊等自然災害出險的保險事故，可通過報紙、網絡等公眾媒體信息能夠證實事故原因的，被保險人不必再提供氣象部門出具的氣象證明。
3.萬元以下火災損失類案件免事故證明。對於因火災出險的保險事故，被保險人自行滅火的,通過實地勘察及周圍鄰居調查可確定保險責任的,可不提供消防部門出具的火災證明。
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