隨著國內企業規模的不斷增長，企業級服務市場需求也呈現出較強的增長勢頭，經緯中國董事總經理熊飛就曾表示：“企業服務是下一個萬億級市場”。可見，企業級服務市場中蘊藏的巨大機會與潛力正受到越來越多的關注。
所謂企業級服務市場，簡單來說就是企業雲服務市場，主要分為Iaas（基礎設施層）、Paas（平臺層）、Saas（應用層）三個層級。
Iaas（基礎設施層）：提供給用戶的服務是對所有設施的利用，包括處理器、存儲、網絡和其他基本的計算資源，用戶能夠部署和運行任意軟件，包括操作系統和應用程序。用戶不管理或控制任何雲計算基礎設施，但能控制操作系統在選擇、儲存空間、部署上的應用，也有可能獲得有限制的網絡組件控制（例如，防火牆、負載均衡器等）；
Paas（平臺層）：提供給用戶的服務是把客戶採用供應商提供的開發語言和工具（例如Java，Python，.Net等）所開發的應用程序部署到供應商的雲計算基礎設施上去。用戶不需要管理或控制包括網絡、服務器、操作系統、存儲等底層雲基礎設施，但客戶能控制部署的應用程序，或者控制運行應用程序的託管環境配置；
Saas（應用層）：提供給用戶的服務是運營商運行在雲計算基礎設施上的應用程序，用戶可以在各種設備上通過搜索客戶端界面訪問，就像瀏覽器一樣。用戶不需要管理或控制任何雲計算基礎設施，包括網絡、服務器、操作系統、存儲等。
運營商已經參與戰鬥
對運營商來說，企業級服務市場所涵蓋的三個層級目前均有佈局。
首先從產品維度來看，電信三個層級全面覆蓋，不僅擁有優質的機房資源，而且在大數據平臺、地產旅遊交通等行業應用平臺產品均推出了相對應的解決方案，產品線非常豐富；相比而言，聯通的產品目前主要集中在Iaas層，在Paas和Saas層產品相對薄弱。
其次從品牌構建來看，電信以“天翼雲”作為企業級雲服務總品牌，聯通則以“沃雲”作為品牌。再往下看，電信在Paas和Saas產品上又細分了諸如星圖系列、飛龍系列、鯤鵬系列等系列品牌，用於服務不同行業的客戶，而聯通目前還未看到有子品牌或是系列品牌推出。
最後從合作模式來看，電信基本上是自主研發為主，而聯通則逐步放開雲業務的合作，已經與阿里雲合作推出“沃雲Powered by Alibaba Cloud” 平臺。該平臺將面向中國聯通31個省級公司開放，所有聯通一線的客戶經理均可為用戶受理阿里雲服務，用戶也可以在使用聯通基礎網絡產品及服務的同時，獲得阿里雲提供的雲服務支持。該平臺的上線也意味著中國聯通與阿里巴巴集團“相互開放雲計算資源”合作的全面落地。
對比之下，我們可以看到電信在產品品牌佈局上優勢較大，而聯通則通過開放合作來擴充自身資源的不足，以達到合作共贏的效果。
如何成為“獨角獸”呢？
隨著企業用戶需求的不斷提升，企業級服務市場繼續深入發展，運營商的企業級服務將面臨更多挑戰，如何才能成為這個市場的“獨角獸”，可以從以下幾個方面考慮：
其一，產品要更具個性化和差異化。未來企業級服務將會變得越來越多樣和複雜，這就要求運營商在現有的標準化產品之上提升靈活度，用以滿足企業用戶的多樣性、精細化需求，具備個性化定製能力是運營商拓展企業級市場必不可少的。
其二，要通觀全局並逐步向全業務融合運營和解決方案提供商轉型。規模較大企業的需求來自多個方面，從基礎網絡—工作打卡—員工手機—OA系統—移動辦公—數據系統—企業應用開發等涉及了多個層級。因此，運營商是否具備提供整體解決方案的能力也至關重要。
其三，引入能力較強的產業鏈上下游合作商，做到開放合作與協同拓展。運營商的資源畢竟有限，在成本壓降的大環境壓力下，很多資源配置會受到限制。這就需要運營商引入強有力的合作商，從資本、產品、技術、運營等多方面展開深入合作，構建一條優質的企業級服務市場產業鏈，才能更好的服務客戶。聯通在這方面已經率先起步，但是否能真正做到由競爭走向競合仍需不斷地嘗試和驗證。
最後，要注重品牌推廣，樹立行業標杆。目前，企業級雲服務市場正是多家企業競逐階段，像BAT等互聯網巨頭也紛紛建立自己的雲品牌。可以預見，運營商在企業級服務市場必將遭遇巨大競爭，只有快速建立自身品牌優勢才能爭得一席之地。
小結
對運營商而言，企業級服務市場必將是未來一段時期內所能依靠的重要增收來源，同時也充滿機遇與挑戰。運營商如何利用自身資源優勢搶佔企業級服務市場的龍頭地位，仍有很長的路要走。
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