4月27日，《巴黎人报》、法国电视3台、BFMTV等多家法国新闻媒体也报道了近日来沸沸扬扬的“巴黎世家歧视华人”事件。
事件简要回顾
据中国新闻网报道，26日微博网友@荜卉发布视频称，4月25日，中国顾客在法国巴黎春天商场购物时，疑似遭“围殴”。
据视频发布者介绍：位于巴黎春天商场内的巴黎世家当天发售新款鞋，现场有不少人排队。一名中国阿姨在排队购物时遭遇外国人插队，她在制止对方插队时被推搡。中国阿姨的儿子冲过来理论，结果双方发生冲突。
而使得此事件被冠上#巴黎世家歧视华人#标签、并让众多网友气愤不已的，主要有几个原因：
据爆料者称，门店工作人员和保安态度恶劣：“法国保安拉架只控制中国人”、“巴黎世家店员侮辱其他排队的中国人，让中国人滚出去”。
有目击者称，事件发生后，店长决定停止发售新品，但仍有部分人（包括部分插队者）买到了货品。
“巴黎世家辱华”也一度登上微博热搜。不仅如此，巴黎世家和巴黎春天百货的Facebook、Twitter、instagram账号均被网友大量留言批评和要求道歉。对此，巴黎春天百货的instagram账号回应称“现在我们正在通过多种渠道更好地了解事实真相。”
26日，巴黎世家在其官方微博@Balenciaga 发布道歉声明：
图片来自巴黎世家官方微博@Balenciaga截图。
而该道歉声明也被部分微博网友指责是“敷衍了事”：“格式化的声明看不出道歉的诚意”，“没有向大众交代事情发生的情况和处理结果”。
《环球时报》：“侮辱他们绝不符我们的商业逻辑”
26日，《环球时报》驻法国记者来到巴黎春天，其公关部门负责人拒绝了记者的采访要求，称事件尚在调查，需要邮件沟通，最终会给出正式声明。
另一方面，巴黎世家专柜的一位女负责人表示，“昨天这个事是小事”，就是在排队过程中，好像有人因为插队的问题发生了冲突，商场的保安第一时间进行了处置，处置的方式是拉开了冲突双方，绝对没有“殴打中国客人”。她表示，巴黎世家品牌的人也不会说出歧视和侮辱中国人的话，“我们90%的客人都是亚洲人，侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑。”
多家法语主流媒体报道
27日，《巴黎人报》引述《环球时报》的报道简要介绍了争执原因。接着，《巴黎人报》关注中国网友的反应，并提醒这很可能会影响法国在潜在中国游客心中的形象：“在与其他顾客发生争执之后，一些中国游客感到受到了歧视对待。而这一消息引起了中国网民的关注，并激起了微博上铺天盖地的愤怒评论。到周五上午，这已经是最热门的话题之一”。
不过，《巴黎人报》指出：目前在媒体上流传的微信截图、照片和视频，其真实性目前仍没有核实。同样，France 3在报道时也表示：“有一个问题：目前为止仍无法确定照片的真实性”。知名的BFM新闻频道则在报道中引述了《第一财经》的报道，并同样不忘指出截图真实性有待核实。另外，法国知名《解放报》打造的核实新闻真实性网站Checknews也关注了巴黎世家事件，并表示已经联系了巴黎春天和巴黎世家的新闻发言人，以更好地了解事件起因，并会在得到消息后更新报道：
《解放报》Checknews网站截图。
巴黎世家购物经历分享
巴黎世家在销售过程中，是否的确存在着种族歧视和差别待遇呢？一位不愿透露姓名的资深代购业内人士向小编表示，她认为巴黎世家惹上事实在“不足为奇”：和个别同样“货少不愁卖”的大牌不同，巴黎世家的失策在于并没有制定明确的限购政策和规则。相反，在这位业内人士看来，巴黎世家而只是简单地把中国客人一并归为代购行列。因此，按这个逻辑，客服对中法客人并没有平等对待，而是“只对中国人限购”，与此同时“法国人可以随便买”。然而，好的品牌恰恰应该处理好货少、需求大的问题。例如，香奈儿(Chanel)的限购政策多年来保持不变，一视同仁。
这位业内人士还讲述了自己去年在巴黎世家巴黎春天门店经历的“不平等的拒绝销售和种族歧视”：
“去年11月，我去店里想买一双 41 码爆款袜子鞋。我找的是中国店员，但是她的法国同事插手要查我的购买记录。于是六个月身孕的我站着等她查系统等了很久都没叫我坐下。后来我自己找位子坐下后，半天她才说我在五个月前买了两双 36 码，所以现在不可以再卖给我了。其实经常买的人都知道有些奢侈品这个套路，没有什么真正的限购，只是他们想不想卖给你。[...] 我说我和女朋友一起买 36码鞋的时候，你们店员并未明确告知有限购政策，怎么你们不同门店政策还不一样？何况已经过去快半年，我难道不可以给我先生买双 41码鞋 ？请你主管来解释下具体的限购政策。店员说主管不在，于是给了我电话，主管的解释也是大同小异，无非就是新出的政策。[...] 我就问店员，要么请给我出示下你们这具体政策如何限购（多长时间内一个人可以买几双、款式码数如何限制等），他们也说不上来，但也不卖。然后我就跟店员要名片，说我回头问下你们总部吧。店员没有直接理我，而是又拿起电话，叫来了保安”。
这位气愤不已的顾客给巴黎世家法国 CEO、客户关系经理、春天店经理以及后台客服发送了一封长文投诉信：“后来，高层直接介入这件事，法国区客户关系经理以及春天门店经理给我电话和邮件致歉，并顺便往家里寄了鲜花”。
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