隨著“最多跑一次”改革的推進，在一些審批領域，儘管環節集約了、事項精簡了，但因牽涉的部門較多，申請人有時還是得跑幾趟才能辦好。面對這一現實問題，龍灣區（高新區）行政服務中心近日正式投入運行，最大限度集納審批單位入駐。據悉，除10項不宜進駐事項之外，其他事項均可在這裡集中辦理，全區98.3%的行政審批事項由此真正實現“最多跑一次”。
“相比以前的區審批中心，區行政服務中心無論是建設規模、硬件設施、軟件支撐，還是進駐事項、管理機制、服務功能，都有了質的飛躍。”龍灣區審管辦相關負責人介紹說，龍灣區審批中心此前僅可辦理具有審批職能部門的業務，公安、公積金、不動產、民政、人力社保、國稅、地稅、農林等部門辦事處分散在轄區各地，市民若想辦理相關業務，需分別前往各部門辦事處。
龍灣區行政服務中心將國稅、地稅、農林等部門與審批中心整合，把實體辦事大廳服務窗口和審批服務事項進行集成，企業和群眾辦事由過去的“找部門”向現在的“找政府”轉變。目前，該中心進駐行政審批職能部門36個、公共服務單位6家，可集中辦理行政審批事項1024項。
據介紹，龍灣區行政服務中心位於龍灣區行政管理中心西側，佔地約33.6畝，總建築面積達5.5萬平方米，總投資為3.4億元，包括審批窗口、效能監察、信息中心等，還設有10臺便民服務自助終端。中心共三層，一層為“全科無差別受理”窗口，二層為稅務辦事大廳，三層為綜合受理窗口、便民服務、綠色通道等。其中，“全科無差別受理”窗口集成了32個部門、745項事項的服務，佔總入駐事項的72.8%。綜合受理窗口包含國稅地稅、醫保社保、出入境、公積金、不動產登記等部門的服務。同時，該中心設有諮詢導辦、統一出件、大數據查詢、便民服務、綠色通道、幫辦服務等配套窗口，實行“一窗通辦”，讓辦事企業和群眾享受便捷服務。
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