這些銷量過億的店鋪,竟然和顧客「談戀愛」?

號稱“帶貨神器”的小紅書成了眾多商家營銷的重要渠道之一,我們瞭解的入駐“帶貨”明星就有“星女郎林允”“範爺范冰冰”“快樂大本營吳昕”等,而越來越多明星入駐後,大家漸漸也看出了一些營銷套路。最近出現的一股清流張雨綺成了大家的關注點。她在推薦產品時,有以下兩個特點:貨好話不多;用什麼說什麼。時刻帶有一種“因為是我用,所以我推薦的都好”的自信。

這些銷量過億的店鋪,竟然和顧客“談戀愛”?

可能有人認為銷售應該針對消費者和市場,但在張雨綺身上,人們看重的不在於商品價格多少,是不是爆款,更多是消費了一種情感喜愛和真實感,網友們紛紛表示:“為她種草了,攢錢也要買。”

從張雨綺的推薦手法中,也不難看出現代消費人群年輕化個性化的明顯趨勢,以及現代人消費理念已經從物質型向服務型轉變。人們選擇購買更多是因為興趣和愛好,或是服務和情感。如:網紅雪梨的服裝店在2017年雙十一銷售破兩億;優衣庫的粉絲經濟理念等。在當下消費者越來越理性化的情況下,如何打動顧客,做到銷量過億?

這些銷量過億的店鋪,竟然和顧客“談戀愛”?

商品要與服務相結合

打動顧客就需要更深層次地挖掘商品的附加價值,即附加服務。很多商家對於商品附加服務的理解只停留在售後服務這類必要的服務,但其實這裡的服務是指一些能給顧客帶來其他利益的服務,如:購買衣服,可獲得專屬的穿搭/妝容的附加服務;購買衣服,可獲得專屬的衣物清洗小技巧的服務。

商品要與情感相結合

網紅店的服裝銷量如此之高,和他們建立的粉絲情感密不可分。當購買商品與情感、情懷等相結合,消費者購買的就不在僅僅只是商品本身,而是一種信任。

小編本人用親身經歷告訴大家,網紅服裝店的衣服本身價格相對於很多品牌服飾來說價格優勢不大,在質量和質感上也表現平平,大多的衣服實物與網紅圖片也有一定差距,但仍然有很多人購買並給予好評:一是因為對網紅本身的喜愛,二是因為在一定程度上相信網紅的審美。

這些銷量過億的店鋪,竟然和顧客“談戀愛”?

同理,在實體品牌店中,我們也能看到像優衣庫這樣的例子,將粉絲經濟進行到底,就像談戀愛,讓消費者愛上品牌,將情感上升到第一位。

隨著經濟的不斷髮展,消費水平的不斷提高,消費者在購買時考慮的也不再是“貴不貴”,而是“值不值”,除商品以外還能得到什麼?服務或情感,這都是當下“值不值”的重要影響因素,商品的性價比將進入一個極致的時代。因此,想要打動你的顧客,提高銷量,仍需注意調整策略。

在這兩方面,秦絲科技的進銷存軟件也是重視。軟件永久免費使用,利用大數據技術提供一體化服務,商家可以運用軟件科學的管理商品、員工及客戶,為廣大商家提供專業的行業解決方案。

更多資訊,歡迎關注“秦絲生意百科”微信公眾號


分享到:


相關文章: