“最多跑一次”是浙江省委、省政府提出的改革要求，是深入贯彻习近平总书记“以人民为中心”发展思想的浙江实践，是面向广大群众做出的郑重承诺。作为面向群众的基层公安机关，派出所承接着与群众息息相关的各种审批业务，处于与群众接触的“最后一公里”末端。今年以来，采荷派出所坚持“问题+民意”导向，善作为、敢担当，优化服务、简化程序，用加速度跑好“最后一公里”，让人民获得更多的幸福感。
上门办证，打通服务群众最后一公里
人民社区的张奶奶年逾80，多年的疾病导致了她常年卧病在床、腿脚不便。多年前办理的身份证早已丢失，因为张奶奶一直也没用到因此也没有及时补办。但是近来，张奶奶由于要领取某项政府性补助须用到身份证，这下全家人急的炸开了锅。张奶奶家住老小区六楼，家中只有几个柔弱女子，哪里能抬得动她去办理身份证。时任人民社区巡区民警的尹学荣在走访过程中了解到这一情况后，立即将这个情况转报给我所户籍室，并于次日带领户口协管员上门给张奶奶拍照，并给他办理了身份证邮寄业务，不到十天时间，一张崭新的二代身份证到达张奶奶手中。
极速办理，用服务暖透你的心田
6月27日中午12时许，采荷派出所的户籍室刚刚锁上门，辖区五十多岁的王大爷在子女的陪同下坐着轮椅来到了户籍室门口，他是一名户主，要为孙子办理市内前移手续。“警官，我父亲腿脚不便，来一次听不容易的，能不能帮帮忙加加班？”户籍民警颜媚见状后，赶忙和王大爷的家属一起合力将他推进了户籍室大厅，并按照程序办理好了业务。此时已经是中午的12时30分了，食堂早已打烊。
也是6月的一天，下午17时15分，辖区农居点的一位居民行色匆匆地来到户籍室，须重新办理户口本。在得知具体事由后，颜媚开启了已经关闭的系统。当这个居民接过户口本时，向在场的户政人员深深鞠了一躬，表示虽然只是一本小小的户口本，但是对于他来说帮了一个大忙。
简化程序，让“最多跑一次”跑在实践上
在以往办理省内户口迁移手续时，迁移人在拿到迁入地的准迁证后，还须到户口所在地的派出所办理迁移证等手续，手续繁琐不说，还要承担路程花销。为了让便民惠民措施落到实处，采荷派出所以群众“少跑路、就近跑、少环节、惠群众”目标为指引，全面推行省内户口迁移网上办理举措，即：迁移人只需到迁入地办理即可，所有手续皆在网上进行审批。同时，着眼于移动支付的便利性，我所大力推行身份证办理费用支付宝支付。此外，对于办理居住证的未成年人因缺少照片，户籍室提供照片拍摄等便民举措，让群众真正尝到“最多跑一次”改革带来的成果。
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