《短片 | 不動產登記： 如何做好“店小二”》我市出臺的不動產登記行動方案提出了，今年3月底前完善登記配套服務設施，建立評價機制，推行一窗受理集成服務的要求。可是真正做到實處了嗎？
從硬件設施看，不動產登記城北大廳內，供企業用戶評價工作的電子設備成了擺設。市政府裡要求的一窗受理集成服務做的怎麼樣？登記部門工作人員透露，一共84項業務要辦理一窗式辦理，根本實現不了。一共需要12個環節，問題往往發生在前三個環節，遇到的主要問題是反覆跑、無限等。主要在於整理資料。那麼是什麼原因造成的無限等呢？
企業辦事員告訴記者，縣級十個工作日辦結都這樣反覆跑、無限等，十個工作日辦結，怎麼可能實現？不動產登記部門的聰明之處，在於辦事效率的時間，他們是從第四個環節算起的。
前三個最複雜的過程，不計算在它的考核辦法。這種算法雖然使不動產登記中心的工作看上去時間更短，但企業卻無法接受。不動產登記中心向社會公佈的辦結時限，其實是一種缺乏誠意的自我約束，只是它的級別進入了第四個環節，企業的不動產登記業務也不一定能在十個工作日內辦結。
記者在辦事大廳，隨機調取了兩個近期辦理完結的企業，每個都等了不短的時間，有的甚至長達33天。
工作人員解釋，資料掃描錯了，這樣就給企業造成了不小的麻煩。精簡辦事流程，提升服務效能，改善營商環境，不動產登記管理部門需要拿出刀刃向內、自我革命的勇氣和務實行動。
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