互聯網＋來臨，平臺模式可能是未來裝修行業的一個出口
2015年，在“互聯網+”概念的帶動下數百家“互聯網公裝”公司湧現，行業快速興起。
進入2017年後，裝修行業進入分化期。一小部分創業公司開始退場，同時又有一批裝飾公司用短平快的打法高調進入，快速擴張。在此過程中，資金鍊的隱形憂患卻被忽略。從開始以“互聯網”之名快速崛起並獲得資本青睞，到後來被資本拋棄逐步陷入困境，原本寄希望於利用互聯網打造裝修巨頭的企業現在正面臨窘境。
在裝修行業，尤其是公裝行業，不少企業都選擇了走“快速擴張”的道路，原因是認為這個行業沒有技術和資本門檻，要在市場競爭中與其他競品拉開距離，只能從規模上入手，通過規模擴大，整合供應鏈，實現成本領先優勢，進而才能獲得更多利潤。
這個論斷正確性有多大呢？裝修公司真的一定要走快速擴張模式才有出路嗎？我們一起看看一組數據：
根據《中國建築(601668,股吧)裝飾行業“十二五”規劃》的統計，2010年我國有建築裝飾企業共14.8萬家，較2005年減少4.2萬家。2015年行業企業數量13.5萬家，比上年減少0.5萬家。前瞻產業研究院發佈的《2017~2022年中國建築裝飾行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2016年我國建築裝飾企業數量繼續減少，行業內企業總數在13.2萬家左右，比2014年減少了約0.3萬家。
企業數量是在逐漸減少的，但我們並沒有看到真正的行業巨頭出現。事實上，公裝行業的產業鏈比較冗長，整個流程涉及營銷獲客、設計、材料商供應、裝修施工等多個環節。互聯網+模式本身並沒有錯，錯的是靠低價進入市場的裝修公司不顧自身條件盲目攀比，通過壓縮各環節成本，盲目擴張，最終在規模與利潤之間失去控制。
對於類似這樣的擴張模式，有業內人士分析稱：從某種意義上來說，只有是高利潤、低成本、量化規模能夠快速產生新的價值的企業才能夠走上"快速擴張"這條路，因為它的邊際成本有可能隨著規模的增大而快速地攤薄。但就非標準化屬性的公裝產業而言，隨著規模增大，裝修產業的邊際成本不但不會快速攤薄，相反還會隨著管理成本的增加而快速提高。”
一名互聯網公裝企業的從業人員稱：“公裝行業的操作流程很長，通過互聯網雖然在前端獲客很便利，但在後端的施工、交付環節，要實打實考驗各企業的運營、供應鏈、交付能力，很多公裝公司擴張過快，超出其能承受的服務半徑，裝修質量跟不上，投訴、跑路就成了大概率事件。”
目前，線上線下同時發展業務的公裝公司越來越多，公裝行業整體處於線上線下融合的狀態，互聯網公裝滲透率正在進一步加強。這個行業市場規模非常大，隨著舊樓改造、局部裝修、聯合辦公等需求的不斷出現，未來這塊蛋糕會變得更大。用戶需求更明確、客單價高、現金流充足，也都給公裝公司在全國快速擴張提供了實現的可能。
未來行業的出口在哪裡？單獨幾個大體量的公裝公司並不能滿足全國範圍的用戶需求，而體量越大，對運營管控能力的要求也就越高。從長遠來看，平臺模式可能是一個更有效的模式。另外，公裝行業本地化、區域化的狀況是不可逆的，這就需要一個平臺來鏈接這些本地化、區域化的頭部裝修公司，這個平臺需要有大流量、品牌背書能力，同時還有擁有一套高效的管控機制，以便降低系統化帶來的風險。
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