新零售時代,珠寶傳統行業如何蛻變?

眾所周知,大潤發在零售行業是一個號稱19年不關一家店的傳奇商場。在商場這個領域裡,沒有任何人能打敗它。在2010年,大潤發取代家樂福成為中國大陸零售百貨業翹首,後鑑於電商對實體零售門店的衝擊,投資設立飛牛網,從飛牛網2014年1月16日正式對外營業開始算,截至目前已經4年的時間了,4年對任何一個投資項目而言都不能算短。但很遺憾的是,目前看這並不是一個成功的項目,據報道,飛牛網上線4年投入超10億元,虧損超過4億元。這樣一個零售業的佼佼者,如今被阿里收購。

新零售時代,珠寶傳統行業如何蛻變?

2018年3月29日,大潤發新零售COO袁彬在上海舉辦的"2018新零售生態啟領峰會"上談到和阿里合作的感受:"如魚得水,如虎添翼"。阿里和大潤發戰略合作後,是什麼樣的摩擦和融合讓袁總如此高度評價?在大會上袁彬說到:"以前在做飛牛網時,前期在人才,技術,管理上投入很多時間和資金,但是再跟阿里合作之後,很多問題迎刃而解了,還有盒馬這個先鋒,也讓飛牛少入坑。"除了經驗上的支持,大潤發在藉助阿里在大數據方面的運用,讓大潤發這些年收集到的上千萬的會員數據,得到妥善利用。在之前,大潤發雖說有4000萬的會員,事實上,這些數據並未能挖掘出什麼價值,客戶在門店買了什麼,消費習慣,購物頻率,都不得而知。而經過互聯網的提煉之後,大數據才真正體現其價值和作用,在幫助門店做決策、提高門店的效率提供數據支撐。阿里和大潤發的合作,給新零售模式樹立了很好的榜樣。

新零售時代,珠寶傳統行業如何蛻變?

新零售在傳統的珠寶行業如何發揮作用。首先,是線上線下的互動,線上活動給線下門店引流,線下門店結合營銷場景,移動支付,線下提貨等體驗,形成用戶轉化,打造O2O零售閉環。其次,結合大數據,以用戶需求為導向,優化門店產品結構,來滿足當下主流消費群體及其個性化需求,大數據的收集和分析,也為門店的營銷策劃提供支撐,給目標用戶做精準化推送營銷。

"新零售用新工具"。SaaS雲平臺即是在這股新零售浪潮中而誕生,為珠寶行業而存在。目前針對門店轉型中遇到的一系列問題,各個擊破。我們為黃金珠寶門店及品牌商提供高效低成本的移動SAAS解決方案。SaaS雲平臺通過先進的CRM(客戶關係維護系統)將線上與線下的會員及粉絲進行統籌管理,將會員粉絲化,提高品牌忠誠度,將粉絲會員化,提到變現效率。通過對會員用戶消費行為,偏好,習慣等數據的採集,提高對消費者的瞭解深度,實現對消費者的精準化營銷,併為智能採購提供數據支撐。新零售除了實現線上線下一體化經營外,提高經營管理者的時效也極為方便。各類報表即時統計,所見即為結果,在當下多變的市場業態中,為決策提供最為及時有效的數據指導。智能庫存管理,還可輕鬆解決多品牌管理混亂問題,實時瞭解門店存庫,商品缺貨情況,提高門店資金利用率。

新零售時代,珠寶傳統行業如何蛻變?

"新零售模式"的提出和落地實施,使線上的互聯網力量與線下的門店終端形成了真正意義上的聚合,完成了電商平臺向實體零售門店在商業維度的優化升級,線上和線下從原來的相對獨立、相互衝突逐漸轉化為互為促進、彼此融合。像黃金珠寶這樣的傳統行業也搭載上了這趟新型列車,新零售時代已來,各行各業需積極部署實施,在新一輪的模式中,搶佔先機,脫穎而出。更多詳情,請關注頭條號:珠寶新零售,交流


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