俗话说：“言者无心，听者有意。”生活中因为语言起争执的事情，比比皆是。严重的甚至会大打出手，说话是人与人沟通交流的重要方式，如果总是随性而来，一点自控能力都没有，那人和动物有什么差别？
在《奇葩说》中，被称为“辩论之神”的黄执中曾说：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。
会说话的人能把拒绝，都表达的婉转舒服，让对方找不到发火的理由。曾经记得以前有个同事，大家刚开始认识她的时候，感觉就是个直性子，到后来渐渐相处发现，她所谓的直性子，不过是以自我为中心，不会设身处地为别人着想，还会一脸的理所当然。我记得最清楚的一次就是，和朋友逛街买了件外套，自己也特别喜欢，那天晚上刚好同事们聚餐，出来时有点凉，她脱口而出:“把你的外套给我穿，反正一会儿你老公来接你。”我听了之后准备把身上穿的外套脱了给她，她说:“不是你穿的这个，你今天买的那件新的，我喜欢那件，好看。”说完还没等我同意她就从我手上拿走了，留下一脸茫然的我。第二天她穿着我的外套上班了，我想跟她要回外套，她显然没有给我的意思，而且如果我拿回来，晚上下班，她还是没有外套。就在快下班的时候，我问她为什么不穿自己的外套，把我的外套还给我。就这样因为我的询问她生气了，见人就说我特别小气，就穿了个外套，一直跟着后面要，还一直强调自己是真性情的人，怎么舒服怎么来。在她语言的描述下，我成为了一个不通情达理，自私小气，不体贴而且还刻薄的人。她依旧我行我素的穿着我的外套，将近一个礼拜，这一个礼拜我都没有提起衣服的事情，因为就在她穿的第二天，我看到衣领下面那一抹油渍，我就不打算再要了。有一天早上我去的比较晚，发现桌子上一个袋子，打开里面是我的外套，衣领脏脏的，衣服也有种说不出的味道，我拿过去跟她说:“你如果喜欢就送你吧。”她却特别生气的说:“有钱了不起啊，瞧不起我啊，我又不是买不起衣服！”听到这些，我是无语了，并跟她解释我的这件衣服并不贵，我也不是特别富有的人，不会买特别贵的衣服，只是看你喜欢想送给你，如果不喜欢，那我只能扔了!我说完这些，她却哭了，这倒是我意想不到的，同事们都来问她哭的理由，她的回答，我不用听大概都能猜到，一定是我欺负她了，同事里没有一个人询问我到底是什么情况，我也没有跟他们打听，她哭的时候到底说了什么。就这样这件事慢慢过去了，只是从那以后，我始终对她提不起好感，尽量的少接触和不接触，彼此做好自己工作就可以了。一直到她辞职，我都没有跟她单独接触和一起玩过。
你们身边，一定也会有这样的人：他们仗着我是个真性情，毫不掩饰他们对于这个世界的满满恶意用言语的刀子，到处“为非作歹”。他们对你由头到脚评头论足，你任意反驳一句都会被打上“玻璃心”的标签；对于这种人，你到底是口无遮拦，还是真性情？
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