零售店有其特定的零售範圍，在這一範圍中，零售店服務的對象即顧客，其來源一般可分為3部分:
(1)居住人口。它是指居住在零售店附近的常住人口，這部分人口具有一定的地域性，是核心商圈內基本顧客的主要來源。如居民住宅區的超級市場。
(2)工作人口。主要指工作地點在零售店附近的人口，這部分人中不少利用上下班就近購買商品，他們是次級商圈中基本顧客的主要來源。一般來說，大型與專營零售店附近的工作人口愈多，商圈規模相對擴張越大，潛在的顧客數量就越多，對零售店經營有利。
(3)流動人口。它是指在交通要道、商業繁華地區、公共活動場所過往的人口，如車站、機場、影院、劇院等。這些路過人口是位於這些地區零售店的一種顧客來源，是構成邊緣商圈內顧客的基礎。一個地區流動人口越多，在這一地區經營的零售店可以捕獲的潛在顧客就越多。
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