先做什麼功能？
做“消費者”最關心的點！
你的SAAS產品的直接消費者是誰？作為SAAS廠商務必搞清楚這個點，如果你是TOC端的SAAS產品，毋庸置疑你的直接消費者是“個人”，那麼你的產品的功能“深度”可以弱化，但產品體驗，使用習慣一定要擺在第一位。
如果你做的是TOB端的SAAS產品，那你一定要權衡三個維度：
1.面向中小型企業老闆直接銷售的簡易型SAAS產品。（消費者——老闆）
2.面向中大型客戶高層銷售的複雜性（解決方案型）SAAS產品。（消費者——企業高層，部門負責人）
3.面向研發，技術部門開發的工具型SAAS產品。（消費者——使用人員和部門主管）
如果是1這種情況，產品功能的開發一定要優先考慮老闆這個角色需要的功能，站在公司整體運營的情況下給予老闆做決策輔助和支撐，產品的開發務必提供必要豐富的報表一定程度移動化數據呈現，以滿足中小企業老闆的需求。
如果是2這種情況，偏向中大客戶的銷售，決策鏈條會變得比較複雜，會出現多個決策者。此時產品開發需有一定深度，不僅要提供敏捷數據呈現和豐富報表，且在人員管理上提供決策輔助和支撐，以協助部門負責人更好工作。
如果是3這種情況，偏工具型產品，沒有太多捷徑可走，紮紮實實做好每個功能細節，做好操作人員需求滿足和功能體驗。
PS:總體來說，如果說是管理向流程型工具，更側重於管理決策向功能開發；如果是工具型產品，更側重效果直接呈現和體驗便利性。從企業組織管理來說，頂層偏向整體運營，需要管控的是部門的數據，他們需要工具做決策和分析；中層偏向人員管理，需要人員效能管控，統計和分析，酬薪計算和一定程度的數據分析；基層或操作層偏向管事，更看重效率和便捷性。
web端？客戶端？移動端？
做web端了，還需要做客戶端嗎？做移動端為主還是PC端為主產品？
在做產品前首先你需要明白,你面向的是什麼樣的群體，這些群體，是以“移動化”的工作場景和訴求為主，還是以“靜止的”PC辦公場景為主。這兩者的側重決定了你應該以開發的偏向性。
譬如某SRM產品層面主要服務對象為採購供需雙方，那麼產品的開發肯定是以PC為主，但是主要消費對象又是中小型企業老闆的話，那麼主要開發力量肯定放在PC端，但移動端的數據呈現多多少少要做一些，以滿足決策輔助的需要。
做了PC端就不做客戶端了嗎？客戶端不是SAAS產品我們不該做？
早期可以選擇不做客戶端，但客戶積累到一定數量，如果你的客戶使用場景以PC為主，一定要做客戶端！
從使用路徑上來講：
web端的路徑為：打開電腦——打開網頁——輸入搜索產品名稱（點擊收藏夾）——打開網站——登錄賬號——使用產品
客戶端的路徑為：開機自動啟動——使用
毋庸置疑，在產品粘性不高，或者客戶留存率不高的情況下，採用客戶端能夠有效提高用戶打開率和使用頻次，幫助用戶在早期養成習慣。
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