ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

7月2日,由国家文化和旅游部、上海市政府主办,极客爸爸和炫动汇展联合承办的“2018儿童新生代产业高峰论坛”在上海世博洲际酒店隆重举行,roobo联合创始人就“AI+儿童教育产品的未来”,与现场观众做出了精彩分享,以下为现场速记稿件整理。

大家好,我是夏崇彦,roobo联合创始人之一,负责儿童教育领域的ToB业务,今天来到这里跟大家聊一聊关于AI+儿童教育产品的未来,也希望在AI赋能教育领域和大家碰撞出新的应用场景。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

在开始之前首先给大家介绍一下ROOBO,我们是一个面向全球的人工智能解决方案提供商。可能一直以来ROOBO更让大家熟知的,是旗下的儿童机器人产品——布丁(pudding)系列机器人。

从2015年至今,布丁系列已经有布丁S和布丁豆豆两款产品面市,其中布丁豆豆就是刚才李文华总和章洁总的PPT里出现过的,可爱的绿色小机器人。这两款产品收获了许多国际性奖项,在国内、国外市场也获得了相当多的好评,取得了不错的销售成绩。这应该是大家对ROOBO的最初映像印象。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

其实ROOBO不仅仅是一家智能机器人公司,还是一家面向全球的覆盖数个行业的人工智能解决方案提供商,在过去的四年时间里,ROOBO最大的成果就是推出了ROS.AI这个机器人系统并成功应用在多个领域。ROS.AI跟我们大众认知中的硬件操作系统比如Android或Linux不太一样。它其实是一个是包含了硬件模组、云端AI服务及多种互联网(内容)服务的生态系统,可以应用在很多行业。

我们当前最醒目的标签是“创业公司”,基于当前的发展阶段,我们做业务的方式不同于BAT这样的大平台。所以我们会选择在部分垂直行业,努力比BAT做的更深入。

目前,ROOBO最重要的几个领域是了儿童教育、车载娱乐以及智能家居。接下来会进入这次分享的主题——ROOBO对AI+儿童教育行业趋势的看法和我们的业务模式。

中国人工智能市场浪潮井喷之势已成

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这页PPT里的数字,都是从权威数据调查机构获取的,如图所示,从2013年开始,全球人工智能行业进入快速发展阶段,中国市场更是迅猛突进。

过去将近20年内,中国的互联网及移动互联网的快速发展,带社会和生活带来了巨大变化的同时也为AI的发展积累了大量的优质数据和优秀的工程人才。这才有最近几年AI技术陆续在教育、医疗、安防、交通、车载、家居等各个领域快速落地,并且展现出蓬勃的生命力。而这个发展态势,在全世界范围内,也是比较领先的。

当然我说的领先主要还是在AI应用领域,在人工智能理论和基础研究方面我们还有很多的路需要追赶,大家不能盲目乐观。

好在咱们政府认识到这股人工智能浪潮对未来社会的深刻影响,去年国务院也发布了《新一代人工智能发展规划》的通知以及各项扶持政策,我相信在中国,人工智能的理论和应用都会快速发展,人工智能技术很快就会像互联网、通讯技术一样渗透到每个行业。

未来的教育是人类和人工智能协作的时代

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说到教育,我认为教育行业的每一次变革都离不开技术的支撑。在2000年左右刚进大学的时候,我还仅能在各种BBS里搜索和分享笔记、课件和视频来丰富学习资源,这个阶段,我称之为教育资源的数字化时代。教学场景仍以课堂为主,数字化资料是课堂教学的辅助。

再往后几年,我们的很多教育场景开始逐渐向线上迁移。大家比较熟悉的是沪江英语、斯坦福大学公开课等在线课堂,还包括刚才章洁总讲到的新东方做的在线课程等等。这个阶段我叫教育资源的数字化服务时代。很多人会选择直接在线上接受课外和职业教育。

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在这两个阶段可以很明显的看出,教育场景的变化,必然伴随着技术的发展,比如编解码技术、网络技术等等,可以说技术的发展是教育场景变化的直接驱动,那么作为对未来社会影响最大的人工智能技术的发展,会给教育场景带来怎样的变革?

我们都知道人工智能是个大概念,包含的技术领域非常多,语音识别/合成、机器视觉、自然语言处理、机器翻译等。能够跟教育结合的点自然也非常多,在ROOBO创业的4年中,我们遇到很多小伙伴在用AI技术去创造各种教育产品或者服务。

举一些例子:过去两年发展迅猛的AR、VR眼镜,除了游戏之外,很多产品被用来学习天文地理、训练各种操作员、以及条件复杂的物理和化学试验。用比较小的代价,增强学生的动手能力和对理论的直观认知; 而在语音方面,从几年前开始,全国英语口语等级考试就已经交给口语评测引擎来做了。

我们一直坚信,未来大部分教育场景尤其是教育测试,都会和AI深度结合。

AI+教育的最大目标或者说梦想是制造完全替代人类的“AI教师”,实事求是,大家离这个目标还有很长的路,在这条道路上,AI和人类教师必然是长期协作共存。AI将会逐步取代简单重复的脑力劳动,比如标准明确的测验、作业批改和限定场景的练习,人类教师可以在教学设计、思维创新、情感激励等领域充分发挥优势。

ROOBO现在要做的事情是什么?

说到这里,大家一定会问我,ROOBO具体在教育上要做什么。就像前面说的,我们是人工智能解决方案公司,从硬件赋能的模式切入儿童教育领域。目前主要是向行业提供儿童教育机器人产品以及软硬件一体化解决方案。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

在具体业务模式上,ROOBO向硬件方案商提供软件SDK和硬件参考设计,向产品公司输出完整的解决方案,给版权方提供内容分发渠道。除了给硬件产品提供云端服务之外,我们把儿童教育机器人产业链的上下游接通,有效提高产品的落地速度,推动行业发展。目前已经成为了儿童教育机器人行业最大的解决方案提供平台,2018年上半年,平均月新增设备数超过50万台,约占行业50%市场份额。这个数字还在持续增加,2018年下半年月均新增设备数将超过百万台。

和很多语音助手类手机应用相比,儿童机器人设备端发起的交互请求次数多得多。过去两年我们由此积累了大量的儿童语音数据和服务经验,能够帮助我们不断优化AI引擎和服务。今年下半年,ROOBO也将正式发布自主研发的儿童语音识别引擎,有效提高儿童语音识别的准确率。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

这页PPT描绘了R-Toy(ROS.AI在儿童教育领域的应用)的系统架构,它不仅仅包含设备端的智能语音交互服务接口,还包含了云端的内容管理、设备管理、第三方互联网服务、视频服务、手机端APP等子系统。相较于目前市面上主打语音交互的智能音箱,儿童机器人的交互场景要复杂不少。

ROOBO一直在尝试定义儿童机器人的行业

我们是从2016年底开始向儿童机器人行业提供软硬一体化的解决方案,作为这个领域的交互解决方案提供商,ROOBO并不是创立最早的,却能快速占领50%以上的市场份额,经常有朋友向我探究原因。简单来说就是以做硬件产品的方式来做系统解决方案,一方面在用户交互场景上不断创新,另一方面在硬件上不断突破性能的极限。把性能和成本结合的恰到好处。

既然我们赋能的产品是儿童机器人,那么就需要踏踏实实的扎根于硬件领域,了解消费者购买决策的影响因素,了解客户销售渠道的需求,这些都会成为硬件选型和功能设计的关键依据。

应该说在国内这些AI创业公司中,ROOBO是最“硬”的。我们在深圳有超过80人的硬件团队,成员多来自以华为为代表的硬件公司,和以MTK、Intel、RK为代表的芯片原厂。非如此我们难以够设计出成本最优,体验最好的方案。

另外,ROOBO旗下布丁系列机器人品牌拥有非常优秀的产品、设计、运营和市场团队。布丁机器人团队的使命就是不断做产品创新,用标杆产品引导行业发展,通过和新东方多纳、工程师爸爸、励步英语这样的教育行业领导者合作,积累了大量有前瞻性的产品设计经验和思路。 可以说,优秀的产品必定是优秀解决方案的驱动力。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

图片里的这些机器人是ROOBO在过去的四年里做的产品,有好些是最终没有面市的。从小到大,从静到动,从语音到多模态交互,我们不断尝试各种机器人的产品形态,探索技术和交互体验的边界。

布丁豆豆,一个儿童双语教学机器人

最后给大家介绍一下布丁豆豆这款产品,从这里可以看到ROOBO在儿童教育场景创新的一些思路。

布丁豆豆在产品定义阶段就非常明确,要做成一个儿童双语(中英)教学机器人。为什么会从语言教育场景来切入这个市场,其实是我们对比了大量教育场景得到的一个方向。

首先英语教育是中国特别热的方向,第一当然是因为英语很重要,第二是大多数国人学英语效率低。所以在整个受教育阶段,把英语的教育放在一个非常重要的一个地步。

以我们中国人的聪敏和勤奋,为什么我们学习英语的效率还是很低。很多研究和实践表明,缺乏语言环境是最主要的原因。目前国内大部分家庭的父母本身的英语也不是很好,出了学校之后,用英语交流的机会非常少。所以在做这款产品的时候,我们重点开发的功能是英语的聊天和口语练习,在课程体系上,我们采用了新东方多纳的课程,共制作52节交互课程。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

除此之外,还利用机器视觉技术,开发了单词教学功能。当你拿一个香蕉给它看的时候,它告诉你香蕉怎么说,你拿一个橘子、苹果或者其他常见水果,它都能告诉你这些水果单词怎么念。其实这模仿了儿童学习母语的最初过程,非常有趣也很有效。

把这些功能做上去之后,我们会发现小朋友在学英语就变成了一个比较轻松的事情,不是在接受教育,其实是在玩。他在跟一个会英文的小伙伴简单的用英文交流。

当然布丁豆豆是功能丰富的旗舰产品,售价也略高。未来我们往其他低成本方案上面移植这些被消费者验证过的英语教学场景。

最后聊聊儿童机器人市场的一些情况,从2017年下半年开始,儿童机器人行业开始爆发,2018年预期全行业出货量能达到1500W台。5年内,年均出货量将达到5000W台以上。

ROOBO夏崇彦:如何让AI赋能儿童教育,做真正适合儿童的AI产品

这是一个产品不断升级换代,场景层层出不穷的行业,ROOBO作为行业的领导者,希望和各位儿童教育行业的老师们交流合作,共同创造更有价值的教育场景和产品形态。让行业更加繁荣,谢谢大家。


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