私人定製、個性化定製，已經成為現代生活中象徵品質的關鍵詞。
從前些年製造業的小批量個性化定製，到現在定製家居、定製服裝、定製水果，甚至到定製生活方式，定製已經走到各個領域，其所代表的專屬意味對個人而言是品味、品質的象徵。尤其是消費升級的社會背景下，定製更是蔚然成風，小到一包紙巾、一份蔬菜，大到生活工作，都在進行著實現不同層次的定製。
從私人定製到協同定製
私人定製的基本釋義是，用戶介入產品的生產過程，將指定的圖案和文字印刷到指定的產品上，用戶獲得自己定製的個人屬性強烈的商品。“個人屬性”是定製的基本要素，其背後的訴求是消費者對“專屬”“私人”等心理需求和物質需求的追求。
切換到企業場景，實際上對“專屬”特性的訴求會更高，因為商務是嚴謹的、高效的場景，專屬無疑將會為企業工作的推進帶來極大便利。
但實際上，定製在企業服務領域的路並不是那麼順暢，甚至不被大多數企業所推崇，究其根源，IT應用或者軟件原則上追求的是標準化，只有標準化才能帶來規模化，才能帶來商業價值。因此，定製在企業服務領域長久以來是很多廠商唯恐避之不及的問題。
從企業客戶角度來看，每個行業每個企業的管理場景、業務場景都會存在極大差別，這就要求管理軟件需要進行大量的個性化需求，因此可以說從管理軟件存在起，定製化、二次開發就一直是與之相隨的名詞。
對客戶來講，定製、深層次定製的需求一直走高，甚至類似消費環節的“私人定製”，能否讓企業用戶也進入產品的研發、設計過程？參與研發意味著用戶能夠將自己最真實的想法，甚至是創新封裝到產品中，讓用戶能夠真正使用自己認可、設計的產品，對廠商也能打造更符合客戶需求的產品。
但進展似乎並不好。在企業市場，定製在過去多是通過線下、通過專門的二開團隊來做，而不是廠商，其原因在於定製往往不存在太難的技術問題，更多的問題在複用上。個性化就意味著普適性不高，也就代表個性化的IT應用難以複製、無法複用，每一個項目就會耗費廠商和客戶大量的人財物力。因此對廠商而言，他們更願意將精力投入到通用性需求；而對於客戶，他們也更願意將成本投入到自身的核心需求上，其他的碎片化需求只能將就。
但有一家廠商不是這樣，它不僅沒有迴避定製，反而高舉高打“協同定製”，這就是致遠互聯。
定製，是管理思想的有效落地
致遠互聯在最近幾年一直大力推動“協同定製”這一概念，現在更是將定製化列入協同管理平臺的五大特性中。高舉高打背後定製化的支撐、落地客戶個性化需求的基礎，在於致遠互聯的CAP定製開發平臺。
為什麼要做協同定製這件事？讓管理思想能夠真正落地。
怎麼去理解？顯然每個企業的管理思想或多或少都會有所不同，而管理軟件有一個目的，便是通過IT的方式將管理思想抽象、封裝、落地出來，變成一種可複製、可傳承的方式。
標準化的應用或者軟件，背後封裝的是一種普適的、優秀的管理思路。但也因為普適，讓這種思想缺乏爆發力，用那句“從優秀到卓越”來講，這種普適的管理思想能支撐一個管理相對滯後的企業，向管理優秀的企業去轉變，但無法支撐企業管理走向卓越。反觀那些每家企業的差異化需求，才是實操中摸索出來的管理經驗，才是真正體現一個企業管理理念、管理水平的關鍵。但在過去，受限於定製的成本和週期，企業只能選擇將就，也就讓這些管理思想難以落到實處。
為什麼？個性化需求如果讓廠商來定製自然也是可以，但正如前文所說，這一方式的限制太多。每家企業都會有大量的零散需求，這些個性、碎片的需求從普適性上看，遠遠還達不到封裝到產品中的量級。對客戶來說，也只能挑選其中需求最強烈的部分去定製，但更多的零碎需求只能將就。
致遠互聯的CAP平臺出發點其實就是讓客戶能夠自主搭建，將真實想法，將過去那些碎片化、差異化的需求，也能通過IT落地下來。這些獨特需求的落地，也意味著眾多一線的優秀管理思想被落地，並傳承下去。
CAP定製開發平臺，專業詞彙，不去做過多解析，我們去看它的關鍵特性，也是能夠讓不同客戶都能隨需定製的關鍵支撐點，也就是零代碼開發，不需要讓業務人員與專業IT人員溝通後定製，而是跟隨自己真實想法自主搭建應用。
依託這種零代碼開發，客戶能夠快速、方便而又有效地實現個性化定製，也是致遠互聯能夠逐步加深自身業務屬性的支撐原因。依託CAP平臺，客戶搭建起一個又一個優秀的應用。
從IT定製到管理複製
從成果來看，每年大量的優秀應用衍生出來，很多是廠商想象不到的。舉個例子，工程設計行業的項目管理也能通過協同做出來？項目管理本身就是一項非常複雜的系統，每個行業每個場景的項目管理都會有極大的差異，對於工程設計企業更是如此，而對產業佈局廣泛、組織架構複雜的西勘院更是如此。
作為國有重點大型綜合甲級工程勘察設計單位，中國建築西南勘察設計研究院有限公司有12個核心職能部門、22個本部直屬生產部門、10個分公司及3個參股公司。點多線長面廣，管理半徑長、管理幅度大，大量的信息處理交互增加了管理難度；同時主要業務項目類型涉及勘察、設計、施工、檢測、測量、實驗等十餘種，項目過程管理複雜，項目分佈地域廣，項目質量進度難監控；項目體量大，分包分供等費用支出關係複雜，項目成本居高不下；市場上針對該行業全面管理的成熟產品非常少，做針對性開發投入大，風險高。
在此背景下搭建的協同行業全面管理平臺，要求在客戶管理、投標管理、合同管理、成本管理、分包管理以及進度管理等全方面發力。但從市場來看，針對該行業同時能夠滿足全面管理的成熟產品非常少，做針對性開發投入大、風險高。
西勘院依託CAP自主搭建起一套項目管理業務應用，完成客戶管理、投標管理、合同管理、成本管理、分包管理以及進度管理的全面業務管控，幫助西勘院實現業務提效、業務創新和業務協同。
“總體來說，我認為致遠協同對我們來說不僅是管理工具，更為我們輸出了一套管理邏輯，而這個邏輯恰恰與西勘院的訴求不謀而合。”西勘院信息部餘健認為。
西勘院通過定製項目管理業務應用將自身的管理邏輯落地，再比如森鷹窗業的陽光房管理、英特集團的內審與智慧運營管理，它們均是被眾多企業複用的業務應用，當然複用時同樣會基於CAP進行微末處的優化。之所以被其他企業所採用，也正是因為行業細節處的個性化，是廠商很難去覆蓋到的。
而這種複用背後，則是對企業優秀管理思想的複製，尤其是對於體量相對較小企業而言遠遠比IT系統更具價值。
私人定製體現的是消費者的審美觀以及品質生活的理解，協同定製代表的則是企業的管理思想。而相比消費者頻頻與商家交互，致遠互聯所搭建CAP定製平臺，讓客戶完全具備自主定製的能力，隨時隨想法定製，畢竟創意很多時候是靈光一現的。可以說，致遠互聯在定製化方面這種“授之以漁”的方式，在專注解決用戶個性化需求的同時，更為重要的是挖掘創意、激發創新，而創意創新也正是現代企業的典型特徵。
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