計算機軟件分為系統軟件和應用軟件兩大類，其中系統軟件面向計算機系統。系統軟件的種類很多，操作系統是計算機系統的一種很重要的系統軟件。
計算機高級語言的廣泛使用促進了電子計算機的普及，電子計算機的廣泛普及反過來也對計算機軟件提出了更高的要求。要使用高級語言，計算機就必須配備必要的編譯程序或解釋程序。
為了提高計算機的利用率，充分發揮它高速度處理消息的優勢，需要讓計算機採取多道並行的工作方式，讓它的每一個部件像一個企業的每一個部門一樣，各自有各自的職能，卻又能夠合成一個和諧的整體，這就必須要有一個高水平的“總經理”，這個“總經理”就是我們通常說的操作系統。
操作系統用於管理計算機的資源和控制程序的執行。比方說程序在執行之前，必須獲得存儲器資源才能裝入，程序的執行必須用到處理器，在執行過程中又可能用到輸入設備或輸出設備、輸入或輸出數據等等。
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