中國網3月21日訊 貴州省旅遊質監所於2017年3月9日下發了《關於組織開展“3.15旅遊宣傳諮詢活動”的通知》，各地高度重視，早謀劃、早部署，3月15日組織旅遊行政管理部門、旅遊行業協會、旅遊企業，在各地中心城市同時啟動了“誠信經營、理性消費”大型旅遊宣傳諮詢活動，發放《旅遊法》、《旅遊突發事件應急手冊》、《文明投訴指南》等各類旅遊宣傳資料4萬餘份，解答旅遊消費者諮詢3萬餘人次。
據瞭解，此舉旨為為進一步鞏固提升“文明在行動·滿意在貴州”活動成效，著力營造“六心”旅遊環境，持續打造“滿意旅遊”品牌，引導旅遊企業守法經營、誠信服務，倡導旅遊消費者文明旅遊、理性消費和依法維權，不斷推進“政府監督、行業自律、消費者參與、社會共治”的旅遊消費維權工作新局面。
省旅遊質監所會同貴陽市旅發委在5A級旅遊景區青巖古鎮開展了大型宣傳諮詢活動，向廣大市民發放了《旅遊法》、《文明投訴指南》、《國家公園省 多彩貴州風》旅遊地圖和美食地圖等宣傳資料，並組織十多家旅行社同時開展旅遊宣傳推介活動，向廣大群眾介紹相關出遊知識，公開服務流程，作出服務質量承諾。安順市旅發委在塔山廣場以啟動“2017年文明旅遊隨手拍”和大學生“文明旅遊揹包行”兩項公益宣傳活動為前奏，拉開了2017年“明禮知恥·崇德向善在旅遊”活動序幕。安順市9縣區的旅遊主管部門、40家重點旅遊企業、30名文明旅遊志願者共計100餘人向來往市民遊客進行宣傳和提供諮詢服務。黔東南州旅發委在凱里市萬博廣場組織了黔東南州中國國際旅行社、黔東南苗鄉侗寨旅行社等20餘家旅遊企業開展宣傳諮詢活動，還向市民和旅遊消費者發放《中國公民國內旅遊文明行為公約》、旅遊投訴知識等旅遊宣傳資料。與此同時，黃平、施秉、鎮遠、雷山、三穗、岑鞏、黎平、從江、榕江、天柱、麻江、丹寨、錦屏、臺江、劍河等15個縣也分別在當地城區人員密集地段開展了“3•15”旅遊宣傳諮詢活動。黔南州旅發委在都勻市石板街開展了消費者投訴、維權等法律知識普及宣傳活動，提醒廣大市民出行務必選擇有資質的旅行社，簽訂規範的旅遊合同，抵制“不合理低價遊”。一旦發生旅遊糾紛要及時收集相關證據，理性維權。銅仁市旅發委在市中心錦江廣場組織碧江區、萬山區和城區內的旅遊企業共同開展宣傳活動，向群眾宣傳外出旅遊注意事項、如何甄別旅遊消費陷阱、如何依法理性維權等方面的知識，同時也向廣大遊客介紹了本市美麗的自然風光、人文景觀和民風民俗。六盤水市生態旅遊委組織水城縣生態旅遊局、鐘山區旅遊外事局以及部分景區、旅行社開展旅遊宣傳活動，重點讓市民瞭解旅行社資質、旅遊產品費用構成、旅遊產品消費陷阱，並現場解答或受理旅遊投訴。遵義、畢節、黔西南、威寧和貴安新區也聯繫實際，因地制宜，以廣大人民群眾喜聞樂見的形式，開展旅遊法律法規知識宣傳，現場受理和解答旅遊投訴諮詢，組織旅遊企業開展誠信經營自主承諾，引導文明旅遊等活動，取得良好的宣傳效果。
通過開展“誠信經營 理性消費”大型旅遊宣傳諮詢活動，進一步強化了旅遊的法制意識，提高了旅遊企業誠信經營、自律意識和法制觀念，幫助旅遊者樹立了正確的消費觀和依法維權意識，為營造良好旅遊環境 打造滿意旅遊品牌奠定了堅實的基礎。2017年是“旅遊服務質量提升年”，各地要把引導旅遊企業誠信經營、倡導文明旅遊的宣傳工作作為一項長期的工作來抓，不斷創新工作思路和方式，為確保貴州旅遊業優質高效持續井噴營造安全舒適、文明有序的旅遊發展環境。（伍策 冷竹）
閱讀更多 中國網 的文章
