二更的危機與自救

“二更滾出自媒體圈”“二更食堂以前寫的東西還是挺好的,只是走得太久,忘了初心”……

過去的兩三天裡,丁豐經歷了艱難時刻。

5月11日,他公司二更網絡旗下的自媒體二更食堂在頭條推文中,對“空姐乘坐滴滴順風車遇害”事件進行了非常不恰當的語言描述,引發網友強烈反感和討伐。

一時間,“無良媒體、價值觀扭曲、吃著人血饅頭……”無數的謾罵和指責湧向二更、二更食堂、丁豐,以及二更食堂創始人、二更CEO李明。

雖然涉事方接連發布多則道歉,文章下線,被網信部門約談、賬號封號7天,但仍然擋不住大眾的憤怒。有人稱,二更迎來公司最大公關危機。

今日凌晨,丁豐深夜道歉,宣佈免去CEO李明一切職務。而二更食堂,這個擁有百萬粉絲,每天晚間向女性輸送情感雞湯的情感自媒體,最終也迎來了被永久關停的命運。

這一舉動被業內人士看作是“棄車保帥”的做法。

此事發生之前,很多人並不知道二更食堂與二更的關係,同時也疑惑,二更這樣一家頭部的短視頻內容機構,旗下為何會有二更食堂這樣一個調性完全不一樣的情感雞湯文公號?

要知道,在短視頻領域,二更的戰略頗為獨特。

從一開始模仿一條做短視頻CP,到後來全國落地地方站做MCN,一直到現在,它一直處於行業前三的位置,並且受到眾多資本方追捧。就在今年4月,剛剛宣佈完成1.2億B3輪融資。

而這次危機公關,其實暴露出二更內部很多問題,包括管理上,也包括髮展方向上。斷臂求生,能否成功自救?

70後的丁豐與85後的李明

“二更犯了一個令人非常痛心的錯誤,這個錯誤給社會造成了極其不良的影響。在此,我再次向受害者家屬、社會公眾、二更用戶真誠道歉,對不起,我們真的錯了。” 丁豐在道歉信中說。

他表示,通過公司內部的調查,以及二更食堂運營團隊的檢查和反省,發現此次事件深層次的原因,在於二更食堂運營團隊在價值觀導向上出現了偏差,內容審核機制存在漏洞,運營負責人缺乏應有的管理意識,把關不嚴,才造成如此嚴重的後果。

在這封道歉信中,二更決定免去李明在二更網絡擔任的一切職務。丁豐與李明之間的關係,也迅速浮出水面。

在成為內容創業者之前,李明在互聯網公司做了7年的產品經理,曾就職過人人網、美麗說、口袋購物。公眾號“深夜食堂”是他2014年初開始,業餘在做的事。

深夜食堂最初嘗試過美食、萌寵、鬼故事等多種類型的內容。後來,李明發現粉絲偏愛心靈雞湯,於是慢慢轉變為情感自媒體。

為了拉粉,諳熟互聯網法則的他嘗試過各種推廣方式。

2014年年初,微信推出紅包,李明在朋友圈嘗試了幾次紅包推廣,發現粉絲們對搶紅包樂此不疲,哪怕只是幾分錢。通過這種低成本的方式,深夜食堂賺了幾萬粉絲,也是第一波粉絲。

後來,李明在微信公眾號後臺設置晚安語,與粉絲互動。通過情感驅動,深夜食堂的粉絲增長到了百萬級別。賬號定位也隨之變為“每晚講一個睡前暖心故事,以情感暖文打動人心”,主要抓住粉絲情感脆弱的深夜時刻,吸引大量女性群體。

李明的深夜食堂粉絲數在逐漸攀升的時候,同樣於晚間在公眾號上推送內容的二更也開始運營了。

2014年11月30日,二更上線,之後每晚9點左右,公眾號便會推送一條3分鐘左右的原創視頻,內容涉及杭州這座城市的人文、藝術、潮流、生活方式等方面。

二更創始人丁豐是傳統媒體人,在臺州電視臺10年,《青年時報》10年,辭職後創立了海騰文化傳媒。

這是一家以視頻製作、互聯網廣告代理等為主營業務的傳媒公司。2014年自媒體崛起、短視頻開始流行,二更正是2014年7月,海騰傳媒內部開始孵化的一個視頻自媒體項目。

二更趕上了自媒體和短視頻發展時機最好的兩年,從杭州地域性特色內容出發,很快粉絲便延展到全國,突破300萬。2015年,二更出品了400多部視頻,全網播放量7億。

但是,作為傳統媒體人的丁豐,在做新媒體的時候,難免有些吃力。“2014年11月30號’二更’正式上線,到2015年4月份拿到天使投資,這是最迷茫的時期,房子抵押光了,股東有分歧,李明還沒來。”在曾經的採訪中丁豐說道。

當時,丁豐認為二更想要做到更大,可以與其它公眾號合作。

李明的到來,一是為二更帶來了互聯網基因,二是帶來了大量的女性粉絲。

當時二更粉絲70%是30歲左右收入中等的男性,深夜食堂粉絲70%為20多歲的年輕女性,從兩個公號的粉絲屬性看,也是互補的,且兩者瞄準的都是用戶睡前時間。合併時,深夜食堂的粉絲量級已經達到百萬。

“‘二更’要做視頻新媒體平臺,本身就橫跨媒體和互聯網。我是媒體人出身,李明是互聯網出身,正好相互補充。”丁豐表示。

2015年5月,兩個公眾號正式合併,李明也從北京到了杭州,從產品經理完全轉型到內容創業者,成為二更聯合創始人,擔任CEO。相差13歲,70後的丁豐與85後的李明成為了一家公司的合夥人。

短視頻火了,

二更的情感雞湯文卻越走越偏

2016年,在媒體採訪中,丁豐談到兩人分工時曾表示,自己是媒體人出身,人脈和資源比較豐富,主要負責資源開拓的事情,而杭州總部的事情大都由李明負責。

根據工商資料,李明在二更中持股約9.99%,丁豐持股4.39%,公司大股東為杭州新德橋投資管理合夥企業,持股比例43.86%,但該企業的控股股東就是丁豐。

二更的危机与自救
二更的危机与自救

相比那些併購之後就被踢出局的創業者,李明已經不僅僅是二更食堂的創始人,變為負責整個二更集團的互聯網運營戰略佈局和日常團隊管理的CEO,及二更的股東。

李明曾表示,“沒有隻做深夜食堂而是選擇做二更,是因為我們想一起做一件更大的事情,深夜食堂成為二更這個大體系下的其中一部分。”

但當時的李明一定沒有想到,當初成於情感雞湯文的二更食堂和他,最終也敗於此。

一方面,二更迎來了短視頻和自媒體爆發的時代,憑藉人文類短視頻內容,迅速建立了品牌度;另一邊,二更食堂卻在女性情感領域越走越深,輸出的內容以空洞、博眼球的標題和內容為主。

比如像《女生愛的是大叔,不是你這種老狗逼》《27、8歲的單身姑娘萬萬碰不得》《像微商一樣談戀愛真是太爽了》。

二更的危机与自救

圖片來自新榜

雖然兩個公號有一些互補或者共同點,但在內容調性上卻完全不一樣。一個專注人文、短視頻,一個專注女性情感內容。一方面,兩個產品的調性越來越遠。

更何況,視頻體系一直是二更的核心業務,文字內容看似逐漸在邊緣化。而二更食堂也只是二更其中一個新媒體品牌,除此之外,二更還有二更視頻、慢漫來、更城市系列、mol摩爾時尚、販音館等等40多個內容品牌。

二更關停二更食堂、免職李明,被認為是這次危機中的斷臂自救。對二更來說,一篇文章不僅搭上了CEO李明、二更食堂這一百萬級別粉絲的內容產品,也使二更這一大品牌嚴重受損。

但關於丁豐與李明的關係,網上早有各種傳聞稱,李明已經被架空。知乎上“如何看到二更食堂被封”問題下面,有人回答,二更做主的人一直是丁豐,CEO李明只是個吉祥物。

二更的危机与自救

激進中的二更,是否應該放慢腳步?

雖然因為二更食堂被質疑價值觀偏頗,但不得不承認,二更在資本市場是一塊香餑餑。

2年4輪融資,11家機構15支基金參與,2017年至今短短一年多時間,二更更是拿到了3輪均在1億及以上的投資,這是短視頻領域裡,極為少見。

二更的危机与自救

此次距離二更完成最新一輪1.2億元融資,也還不到一個月時間。當時融資消息公佈時,其投資方表示,看中的正是二更三年來規模化發展所取得的成就。

據瞭解,二更旗下有十多家分公司,除40多個內容品牌矩陣外,也於2017年11月成立二更影業正式進軍影視劇製作領域。此外,還擁有二更雲、二更教育、二更文創等業務。

分公司大多運營城市站。二更傳媒總裁林冠朝表示,二更從前年就開始佈局分公司,部分基本已實現盈利,從去年下半年開始佈局的分公司目前還在培育期。

通過佈局分公司,二更可以提高盈利能力。佈局的模式是,二更統一培訓分公司,建立一套扶持體系,規模化發展業務。

其B+輪投資方前海母基金主管合夥人蔣銳曾提到,二更的核心競爭力在於擁有龐大的專業製作團隊,包括二更學院等,保證了二更可以規模化地生產優質內容;其次,二更媒體傳播分發矩陣、當地資深媒體人加盟的各城市融媒體、已經摸索出的企業媒體化營銷模式等等,構建了完整的二更短視頻製作生態。

丁豐在2017年11月接受媒體時透露,目前二更現金流不錯,不需要主動去融資。按照二更當下的發展狀況,公司不需要再融資就已經足夠活下去,直至完成IPO。希望未來實現主板上市,但不會太快。

據媒體報道,二更2017年基本完成3個億的營收目標,收入來源中50%到60%是商業廣告定製,30%是流量廣告,還有部分服務類和活動類的收入。

目前來看,二更在商業化層面的進階較為順利,但在快速規模化發展的同時,內容層面更需要嚴格自省和精進。

二更曾以精良短視頻在業內被認可,此次失誤,無疑為整個品牌抹黑。正如網友所說,二更食堂博眼球、標題黨並非一天兩天,二更在追求商業化的同時,更應該適當停下腳步,反思內容。


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