你開了一家眼鏡店,但卻賺不到錢!愁~

據相關研究數據調查顯示,中國近視患者人數已達6億,青少年近視率全球第一;小學生近視率45.71%、初中生為74.36%、高中生為83.28%。巨大的市場基數,加上“眼鏡行業暴利”的社會輿論,在“大眾創業、萬眾創新”的時代背景下,越來越多的人想要投身眼鏡行業:

打開社交網站,輸入“眼鏡店”3個關鍵字,排列靠前的多是一些關於眼鏡店加盟的廣告位,而系統根據搜索詞還推薦了“開眼鏡店需要多少錢”“如何開眼鏡店”“開眼鏡店需要什麼證件”“眼鏡店怎麼開”“眼鏡店加盟”等由大數據篩選出來的相似搜索詞條。更有眼鏡店經營者自發組建貼吧、微信群相互交流分享開店心得,可見,“開一家眼鏡店”無疑成為了大眾心目中投資創業的最佳選項之一。

那麼,開一家眼鏡店真的如外界傳說的那樣是最熱門的賺錢項目嗎?新開的眼鏡店又該如何度過度培育期呢?

“暴利”背後的眼鏡店經營

眼鏡店“暴利”輿論由來已久,而坊間對此最為生動的一個說法是:20元的眼鏡,200元賣給你是講人情,300元賣給你是講交情,400元賣給你是講行情。這也讓很多創業者、投資者將目光投向開一家眼鏡店,但實際經營下來卻發現並不是那麼一回事。

你開了一家眼鏡店,但卻賺不到錢!愁~

來自江西鷹潭的網友“美景來源生活”,曾在某西部盛省會城市打拼,機緣巧合之下,盤下了一家眼鏡店,前期投入19萬左右(朋友友情價),開始了眼鏡老闆的經營之路。其經營的眼鏡店位於大學城后街,附近還有5家眼鏡店,主要客戶是學生群體,商業氛圍較好。

“開始營業時,恰逢6月份太陽鏡銷售旺季,門店以‘3.8折送太陽鏡’的形式進行促銷,效果還可以。放暑假前我統計了一些,平均月業績大概2萬多,除去房租、水電成本、人工開支,剛剛收支平衡。暑假之後,迎來學生返校,為了讓顧客以便宜的價格配到好的眼鏡,8月份我就開始做鏡片產品的調整,以套餐的形式推出優惠活動。由於前期有充分的準備,效果還行。但做起來確實很心累,開學所有的商家都在做活動,商場如戰場,如果促銷活動不跟上很快就會被顧客遺忘。”

你開了一家眼鏡店,但卻賺不到錢!愁~

事實上,像這樣開在學校或者社區附近的眼鏡店,房租壓力相對會小很多,但受限於眼鏡產品低損耗、耐用等特點,收入不多也不少,勉強能夠支撐下去。但更多的眼鏡店在選址時,為了確保人流量,大多開在中心地段,而中心地段的房租成本卻在逐年上升

“新店剛開一個月,壓力巨大,其中最主要的壓力來自房租,成本太高了。”

“我開(眼鏡店)半年了,還好房租便宜,也是頭腦一熱,說開就開了。”

“現在的眼鏡行業進入冰封期了,競爭壓力越來越大,利潤越來越低,租金越來越高,賣價反而越來越低。”

很多眼鏡店經營新手似乎進入了一個死循環:想要進店的人流量多,把店選址在繁華的商業街,房租成了不可承受的痛;為了節省投入,選擇在人流量次之的地段開店,房租雖然低了,但經營慘淡。

新開眼鏡店如何度過生存期

不論是新入行經營眼鏡店,還是老品牌開新店,新的眼鏡店都要經歷2~3年的生存期,熬過了生存期,經營進入正軌,才能慢慢有所盈餘。這是因為,一方面,眼鏡本身屬於低頻次消費品,消費者進店消費的次數有限?不像化妝品、服裝、美容美髮行業;另一方面,新店開張,裝修、設備、租金等成本均計入前期投入,回報週期長,分攤到前期經營成本高,再加上人力成本等,經營壓力自然就很大。與此同時,網絡配鏡、上門驗光、快時尚眼鏡店、視光中心店和眼科醫院配鏡中心等紛紛搶佔市場,加劇行業競爭的同時,也讓新開眼鏡店的生存期更為艱難。

雖然剛開的眼鏡店沒生意、不賺錢很常見,但眼鏡店經營者們也不能坐以待斃,如何才能安然度過2~3年的生存期呢?

你開了一家眼鏡店,但卻賺不到錢!愁~

首先,積累第一批顧客

新開眼鏡店,一般會在開業期間以優惠、促銷、套餐等活動進行廣而告之,吸引顧客進店消費。在促銷產品的選擇上,建議以品牌護理液和隱形眼鏡為主,搭配光學產品進行銷售。一來隱形類產品的價格比較透明,線上線下差異不大;二來此類產品的消費需求也比較多,能夠帶動人氣,有了人氣之後,才有可能帶動店內的其他產品銷售。需要注意的是,在以促銷吸引顧客時,不要以次充好、假冒偽劣,一定要實實在在地給到顧客優惠,在顧客心中留下一個好印象。

除了門店促銷活動外,還可以到潛在消費者聚集的區域如社區、寫字樓、學校門口發放免費驗光名額,邀請目前群體進店體驗;或藉助微店、微信公眾號等渠道進行內容營銷,關注就送隱形眼鏡體驗裝等。總之,以廣撒網的形式吸引瞭解你的門店,進入門店,積累第一批顧客。

其次,營造良好的配鏡環境

消費升級時代,眼鏡店只“賣眼鏡”已經成為過去式。因此,新開眼鏡店想要長久地做下去,首先應該自我定位為“提供一整套優化視力服務的服務商”,全力營造一個良好的配鏡環境:在提升門店驗光設備、驗光技術的同時,也要注重門店的裝修、裝飾,產品陳列等。

對於新開店而言,裝修、設備不一定要最先進的,但一定要因時因地制宜,注重服務細節。在產品陳列上,儘量要符合門店定位人群,設置一些能抓住眼球的小道具,如時尚鏡架可以搭配一些乾花、木製托盤等,營造一種物超所值的感覺。同時,由於是新開店一般都不太忙,可以通過免費驗光、免費矯正眼鏡等方式,為顧客提供更仔細更貼心諮詢、配鏡服務,這樣,即使顧客不消費,也能留個好印象,說不定下次就進店來消費了,畢竟回頭客對眼鏡店經營的重要性不言而喻。

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最後,改變經營方式

眼鏡的毛利潤高几乎是家喻戶曉,然而,眼鏡店的經營利潤卻差強人意,尤其是近年來移動互聯網思維對眼鏡行業的衝擊,不少眼鏡店經營者表示生意不如以前好做了。確實,如果還按傳統的方式經營眼鏡店,坐等顧客上門配鏡,殊不知顧客逐漸被各種各樣新興的配鏡方式所吸引。

新開眼鏡店的經營者,或許應該換一種思路和經營方式,更為主動地去尋找一些聯盟商家合作共贏。例如,2018年井噴式發展的小程序,對於改變和提升眼鏡零售店經營方式同樣有著重要作用:通過開發眼鏡店小程序和微商城,能夠最大程度地實現顧客與門店的連接,而各種各樣的線上引流方案,也能讓新開眼鏡店經營者不再愁線下實體店沒有顧客,加上各種與時俱進的最新營銷插件,顧客玩不膩,同時也讓新開眼鏡店帶上了互聯網基因,擁有重要的數字化工具。

★標註:以上內容選自︱《中國眼鏡科技雜誌》2018年5月上半月刊(科技刊)。作者:彭冬林

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6月1日,華誼信息總經理陳雨女士在眼鏡店互聯網營銷加強班傾情授課,現場為行業人士闡述眼鏡店如何接入小程序、微商城等互聯網工具。詳細講解引流插件的使用方法,讓眼鏡店能夠正確使用互聯網工具,讓眼鏡從業人員少走彎路,從而準確、快速的實現引流-轉化-復購的營銷閉環模式。

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