在現代社會中，服裝更是一個人社會地位、經濟狀況、內在修養及氣質的集中體現。當銷售員初次與客戶相見時，客戶對銷售員的第一印象很大程度上依據銷售員的服飾。弗蘭克·貝格在《我是怎樣成功地進行銷售的》一書中甚至說：“初次見面給人印象的90％產生於服裝。”
玫琳·凱說：“當我們的銷售代表走進客戶的大門時，她的打扮必須像美容顧問，頭髮和化妝毫無瑕疵，指甲修剪得很好，衣服代表流行，絲襪沒有任何脫線，鞋子沒有汙點；總之，她的外表必須吸引人並具有專業水準。因為，如果她想銷售美麗，她的目標就是使她的準客戶看起來像她。”不錯！誰會願意傾聽一位看起來邋遢、散漫的美容顧問的建議呢？外觀、衣飾雖然無法全然代表你這個人，但卻能給人90％的印象，尤其是在初見面的30分鐘。
銷售員著裝應依據什麼樣的標準呢？最好的標準就是客戶，即根據你即將拜訪的客戶的社會地位、經濟狀況和文化程度來決定穿著。這是因為人都有一個潛在的攀比意識，當碰到一個陌生人時，都會自覺不自覺地進行比較，從而影響對銷售員的判斷。如果銷售員的服裝與客戶的階層差別太遠的話，無論是高出或低於，都會使客戶在心理上和銷售員產生一條鴻溝，不自覺地把銷售員劃入與自己對立的階層裡去，這樣就會嚴重影響銷售工作的順利進行。這種下意識的階層劃分，會使客戶對銷售員產生不信任，最終拒絕接受銷售員的商品。
因此，依據客戶的態度、身份、文化等來選擇不同的服裝是很必要的。一些著名的銷售員都十分注重著裝，日本60年代的銷售大王齊藤竹之助就是一個典範。他曾說：“因情況不同，有時我在一天之內要換好幾次服裝。因為我認為穿著要講究T、O、P，即根據時間、地點、場合來選擇相應的服裝。”
有一位銷售建築材料的銷售員，他的銷售對象都是建築工地的一些小承包商。最初去工地上銷售時，他總是西服革履。後來，他採納了一位有經驗的銷售員的建議，改穿工作服，當他再次出現在那些客戶面前時，奇蹟就出現了，他銷售得極其順利。
依照客戶的不同，穿著不同的服裝，這可以說是一種心理戰術。一些專門走家串戶去銷售家庭用品的銷售員，他們的服裝就可以很隨便，一般是一件夾克，一條西褲而已。因為他串的是家庭，接觸的都是家庭主婦或退休的老人，他要是穿得整齊或高檔，就會使他的客戶們產生一種格格不入的感覺。如果他們覺得你太“貴族化”了，就會萌生出不信任感來。而你要是穿得過於破舊，人家也不會讓你進門，會覺得你太落魄，當然就更不信任你。
倘若你做的是大生意，你的客戶都是經理、局長之類的人，你平時進出的場所都在大公司、大單位的話，你的穿著就不能太隨便了。你的穿著得迎合你客戶的口味，至少得跟他們一個檔次，否則談生意很困難的，因為大生意是講究排場的，如果你的穿著過於寒酸，掌握大生意的“老闆”們是不會和你做生意的。
在衣著樣式的選擇上，總的原則是：既不過分華麗，又要瀟灑大方。美國著名的時裝設計師約翰·T·莫洛依曾為銷售員提出了一些衣著標準，這裡摘錄部分以備參考。
（1）銷售員應該身穿西服或輕便西裝。
（2）銷售員的衣著式樣和顏色，應儘量保持大方穩重。
（3）不要佩戴一些代表個人身份或宗教信仰的標記。
（4）銷售員最好不要穿流行衣服，不要佩戴太多的飾品。
（5）儘量不戴太陽鏡或變色鏡，只有讓客戶看見銷售員的眼睛，才能使他們相信銷售員的言行。
（6）外出時，要帶一支比較高級的圓珠筆、鋼筆和一個精緻的筆記本，並攜帶一個較大的公文包。
（7）可以佩戴代表公司的徽標，或穿上某一種與產品印象相符的衣服，使客戶相信銷售員的言行。
（8）儘可能不要脫去上裝，以免削弱銷售員的權威和尊嚴。
我們都知道以貌取人是不對的，但任何人都免不了以貌取人。我們都知道第一印象往往是不準確的，但我們卻總是根據第一印象對他人作出判斷。銷售員不可能去改變這樣的事實，每位銷售員可以對此加以利用，即利用服裝去迎得客戶的好感。
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