銷售月底衝刺技能包之「收場白」,別讓訂單在你手上一直拖延!

臨近月底,銷售的壓力很大。為了給到大家一些實在能幫助到的技能包,故而今天聊聊逼單中的“收場白”。希望對大家接下來的月底衝刺真正有幫助!

我們在以前的文章裡研究了好多好多的“開場白”,就是遇到新客戶,在電話裡新接通了一個客戶,要說的話。我們在這篇文章裡要說的是好多好多的“收場白”,就是你要離開客戶,在臨關閉話題時,要說的話。同開場白一樣,同樣是個技能包,非必需品,但帶上,有好處。

如果說開場白可以破冰,接近客戶,那麼收場白就是強力殺單,敲定訂單。要求客戶做出一個選擇!

但是銷售人員如果真的把這門“武功”練到爐火純青,那就有可能訂單滿滿。如果沒有練到家,亂用的話,會一天死一百個單子也說不定。

銷售月底衝刺技能包之“收場白”,別讓訂單在你手上一直拖延!

看這幾個收場白

1、假設性的收場白。假設生意已經做成(注意,此時生意還沒有做成)。我們可以問客戶:你希望做什麼樣的推廣?我們思索一下,如果你是客戶,你會有什麼樣的反應?

2、選擇性的收場白。客戶還沒有做採購決定,銷售人員就問客戶:AB兩個套餐目前最適合您公司的情況,您看是做A套餐,還是B套餐?你覺得客戶會有什麼樣的反應?

3、決斷性的收場白。銷售人員直接跟客戶說:陳總,您如果這會兒沒辦法定下來,我們的優惠只能給我同事的客戶了。如果你是客戶,你會怎麼想?

4、最後通牒式收場白。銷售人員說,你要是現在不買,今天是最後一天了,明天就漲價了。

5、空白合同收場白。對,銷售人員拿著一張合同,在甲方的名字那裡開始填客戶的資料,並且詢問客戶的信息,比如地址,電話。如果你是客戶,你會有什麼樣的思考?

是的,有些收場白在一些不精明的客戶面前很容易生效,並且因此很快達成交易,收場白起的作用就在於此,他能很快的促成交易!特別是那些價值不大的訂單!

銷售月底衝刺技能包之“收場白”,別讓訂單在你手上一直拖延!

但是很多情況下,我們如果自己處在這樣的位置時,我們通常會反感地拒絕那位想把產品賣給我們的人,因為他在替我們做決定,我們的生活,我們還是更想自己做決定。因為我們夠精明。所以,用收場白一定要斷定客戶是什麼樣的客戶,所謂看客下菜碟。有多高的客戶,就有多高的送貨架!

收場白在實戰中,如果你不會用,也有可能拖延成交機會。

明明可以成交了,不會說收場白,結果合同就是拿不下來。

明明可以成交了,不會說收場白,結果合同被另一個會說收場白的人搶走了。

收場白是一種方法,雖不是百試百靈,但做為業務員,應當掌握,學會在適當的時候,用收場白。不管是那一種。假設也罷,選擇也罷,決斷也罷,上面舉的那幾種,不管那一種,業務員應當在需要的時候,拿出來用。

銷售月底衝刺技能包之“收場白”,別讓訂單在你手上一直拖延!


分享到:


相關文章: