五一期间，在上级单位的正确领导及集团全体执勤人员的共同努力下，华山景区共接待入园游客11.24万人次（含西岳庙免费入园人数）、同比增长159.89%；集团实现企业经营收入613.77万元。节日期间无一例安全责任事故、无一起有效投诉事件、无一起负面报道发生，实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的即定目标。
今年五一与华山古庙会双节重叠，为景区度节工作提出了更高的要求和标准。面对新形势，集团科学研判、多方协调，围绕组织领导、安全保障、综合协调、优质服务、应急处置、设施保障等重点环节，高标准、严要求地安排部署景区度节工作，渭南市领导也在节前和节日期间赶赴景区，对度节工作进行视察指导。
集团根据景区实际，成立了五一度节工作总指挥部，下设山下游客服务、瓦庙沟、北峰、金锁关、华山峪、瓮峪、山下防火、西岳庙8个分指挥部，使各指挥机构、各单位之间能够相互协调、紧密配合，假日度节服务工作有条不紊。节前，集团组织开展了安全生产及经营管理综合大检查，重点对安全管理、基础设施、旅游服务、经营工作等领域进行全面检查，并对检查出的各项问题及时予以整改。在4月27日，集团召集各指挥部指挥、各相关单位负责人组织召开了度节工作动员会，对五一假期度节工作进行了整体部署，层层分解落实了安全责任，形成了分工明确、责任分担、指挥灵活、信息畅通、密切配合、上下联动的工作机制。同时，完善落实了14项应急措施，协调了公安警力278名，抽调骨干力量组成了110人的应急处突队和80人的应急预备队，在景区北峰、镇岳宫区域协调安排了医疗救护人员，并在瓦庙沟、太华索道下站各安排一辆应急救护车，保证急救通道24小时畅通。节日期间，集团在主峰区储备了1000件棉衣、2万件雨衣以及方便面、压缩饼干、饮用水等应急物资，并协调东、西两条索道备足500人次的应急物资。此外，集团还在东、西两线索道吊厢内配备了应急箱，箱内装有急救药品、应急食品、饮用水等应急用品（东线33个、西线86个，还储备了一定数量的物资）。
节日期间，集团全体执勤人员始终坚持着工装、戴袖标，主动亮出身份、提供服务、接受监督。在主峰区游客主要集散地设立了旅游咨询点，竭力为游客提供人性化的各类服务；通过官方网站、微博和
LED屏不断向游客公示最新的登山人数、交通、天气、停车场车位情况等信息，为游客出行提供便利条件。度节期间，景区涌现出很多好人好事，并为游客提供免费的应急救助和医疗救助，将文明服务、优质服务体现于景区旅游和经营服务的各个环节，受到了广大游客的一致好评。
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