文| 時代財經 黃昱 二手房購買者在交易過程中往往需要承擔高額的中介費，而互聯網自誕生起似乎就肩負著消滅“中間商”的使命。近期有消息傳出，蘇寧易購已佈局二手房中介業務，試圖為這一市場中的買賣雙方搭建起促成交易的溝通平臺。
蘇寧易購向時代財經確認，其確已搭建了一個無中介的二手房交易服務平臺--蘇寧有房。該平臺將以蘇寧小店為依託，整合集團線上線下資源，房源信息完全公開透明，買賣雙方可實現自由溝通，當平臺將從中收取每套房9999元的服務費。
蘇寧有房來勢洶洶，有分析認為，這一運營模式將對鏈家、我愛我家，房天下等傳統線上線下中介平臺形成巨大沖擊。但也有多位房產中介人士向時代財經表示，類似蘇寧有房這種讓買賣雙方自由交流，然後通過代辦收取低額服務費的中介早就存在，但由於出現的問題比較多，在市場上並沒有成為主流。
深圳市房地產研究中心高級研究員李宇嘉指出，蘇寧易購在線上線下均有較大的流量，將二手房交易整合在一個平臺上既可以實現標準化也可以通過規模化減低成本，但由於缺少中介經紀人，二手房交易過程中存在的信用風險和法律風險將大大增加。
沒有中間商賺差價
鏈家董事長左暉在近期的一個公開會議上表示：“中介行業的從業者和消費者之間是對抗的。消費者一看經紀人就不相信你，從見你第一天起就想著怎麼跳過你；經紀人就想著你想跳過我，你看看我怎麼治你。”
左暉的言論挑明瞭現實中房產中介與購房者之間的矛盾，也正基於此，蘇寧易購試圖直接將“房產中介”從二手房交易的環節中剔除。蘇寧易購表示，旗下的蘇寧有房科技有限公司已於近期佈局二手房交易業務。
天眼查信息顯示，5月7日，蘇寧易購成立了全資子公司江蘇蘇寧有房科技有限公司（以下簡稱“蘇寧有房”），註冊資金1000萬，法人代表及執行董事均為蘇寧易購總裁侯恩龍。此外，在6月份，蘇寧有房還註冊了分公司，包括南京星火南路店、南京上元大街店。
根據蘇寧易購的介紹，蘇寧有房依託於蘇寧小店。而蘇寧小店則是蘇寧易購集團在“社區O2O”領域的新嘗試，採用“便利店+App”模式，由實體門店和獨立App結合而成。其今年計劃開店1500家，截至5月底，已突破500家。
蘇寧小店不只是傳統意義上的便利店，而是集合快消和生鮮商品、家電維修、家電清洗、家政、快遞代收等便民服務為一身的新型便利店。如今，蘇寧小店又將搭載二手房交易業務，算是蘇寧易購的又一次嘗試。
據瞭解，目前蘇寧有房仍處於內部測試階段，蘇寧易購房產頻道將於8月正式上線。此消息一出，有網友表示：“終於要告別被中介忽悠得團團轉的時代，此外，相比於水漲船高的中介費， 9999元的服務費絕對是良心價。”
事實上，傳統中介的收費比例多在1%-3%不等，按一套房400萬來算，購房者需支付的中介費高達4萬-12萬。有報道稱，蘇寧有房收取的服務費主要包括三方面：專人進行風險告知、權證、法務支持等費用；在房產局周邊設立簽約中心，提供簽約、貸款及過戶等服務費用；房產頻道提供房源諮詢等費用。
一位深圳鏈家的房產經紀人向時代財經表示，“這種低傭代辦的二手房服務平臺在市場上一直都有，但因為辦理過程中存在比較多的風險問題，並沒有成為市場主流。事實上，二手房交易市場中95%的問題單都是業主或購房者某一方的變故所致，剩下5%才是中介方的問題和一些不可抗力因素。”
“門外漢”的挑戰
在58同城和鏈家兩大派系爭鬥現時已經白熱化的背景下，“門外漢”蘇寧易購佈局二手房交易業務的邏輯是什麼？蘇寧易購方面並未對時代財經的這一問題作出回應。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進分析認為，蘇寧本身有地產業務經營的經驗，雖然規模不大，但其對於地產業務的關注依然不減，尤其是其擁有“互聯網+”的思維，此類投資符合商業邏輯。
他進一步指出，通過蘇寧小店的模式實現資源的整合和全流程概念打造本身有利於加快市場交易。據蘇寧易購公告數據，2017年蘇寧易購的零售體系會員數達到3.45億，這或為其二手房交易業務提供較大的流量支撐。
目前看來，蘇寧有房最大特點的是沒有中介且信息透明。事實上，儘管房產中介在大多數時候很難被買賣雙方喜歡，但中介的價值相當於中間的“信任、擔保”機構，提升了房產交易的可信度，並降低了風險。
上述鏈家房產經紀人介紹到，房產交易涉及到地段、戶型、估價、物業、貸款政策等一系列環節，而這些交易知識和信息龐雜且精專，遠超普通購房者的知識技能儲備。
深圳市房地產研究中心高級研究員李宇嘉表示，蘇寧有房的線上交易利用大數據為信用篩選和風險防範提供保障，但一旦在按揭貸款過程中出現問題將相當棘手。國內傳統的房產中介機構實際上起到的是風險保障、按揭保障的作用，“如果蘇寧有房不能解決風險背書的問題，其業務發展很難被看好。”
與此同時，確保平臺房源的真實性、產權完整性以及買方和賣方均不存在法律瑕疵也是蘇寧有房在業務發展中需要面對的挑戰。李宇嘉認為，此種情況下，房產交易的法律文書可以進行標準化，但由於現實中房產情況千差萬別，平臺要做到這一點並不容易。
熟悉房產糾紛案件的廣東信榮律師事務所主任律師張茂榮透露，在二手房交易的過程中，如果沒有專門的經紀人來對接買賣雙方，很容易產生糾紛，成交率會大大降低。“房產交易雙方發生爭議後，需要中間人來進行協調，如果起訴到法院，也需要一個第三方提供相關事實的證明。”此外，張茂榮指出，蘇寧有房這種模式能不能成功還取決於它能夠提供哪些增值服務。
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