中興新帥徐子陽:能打硬仗的人

7月5日,中興通訊(SZ:000063)召開董事會,原公司最高管理層全部不再聘任,聘任徐子陽擔任總裁。

徐子陽,1972年出生,1994 年畢業於電子科技大學物理電子技術專業,獲得工學學士學位。 1998 年加入中興,從最基層的程序員做起,一步步擢升到管理職位,先後擔任過研發、產品線、銷售等方面的管理工作。

2014-2016 年,徐子陽擔任中興子公司中興通訊(德國)服務有限公司(ZTE Services Deutschland Gmb)CEO。2014年5月,還在《中國企業家》雜誌社擔任主筆的老冀造訪中興德國,並在德國採訪了徐子陽。

中興新帥徐子陽:能打硬仗的人

2014年5月12日,中興子公司中興通訊(德國)服務有限公司CEO徐子陽在德國接受採訪

當時老冀得知,徐子陽之所以被調往德國,是因為2014年1月1日中興收購了阿爾卡特朗訊的德國子公司Alcatel-Lucent Network Services GmbH(以下簡稱“阿朗網服”),同時與德國第三大移動運營商E-Plus簽下了為期5年的無線網絡服務合同,金額高達數億歐元。

中興之所以能夠拿下E-Plus的網絡服務合同,還要歸功於2009年12月19日,在E-Plus的3G/4G無線網絡擴容中,中興第一次打破了愛立信和諾基亞西門子的雙寡頭壟斷。要知道,當時中興在德國只有幾十人。

在突破了市場縫隙之後,中興趁勝追擊,不斷拿到E-Plus的3G/4G擴容合同,同時還搬遷了不少競爭對手的設備。到了2013年底,中興在E-Plus的無線設備中已經佔據了60%以上的市場份額。

對於歐洲電信運營商來說,網絡上的投資無非兩大塊,一個是設備,另一個是服務。前面也說到中興已經拿下了E-Plus 60%的設備合同,那麼服務合同呢?

服務合同方面,早在2007年,E-Plus就將所有的網絡運營和管理服務業務全部外包給阿朗網服,合同期限為7年。由於對其服務實在是不滿意,E-Plus決定合同期滿後不再續約,並要求中興在2014年1月8日接管。

為了能夠順利接下這個訂單,經過一番評估之後,中興決定收購阿朗網服,同時成立德國子公司ZTE Services Deutschland Gmb,並在原有軟件基礎上做二次開發。為此,中興調集了旗下從事軟件開發的子公司中興軟創的精兵強將,中德兩地24小時夜以繼日輪換著開發。

2014年1月8日是網絡切換的時間。當天早晨,E-Plus採購部經理Michael Hunter來到自己的辦公室喝著咖啡,他發現切換之後的網絡一切如常。不過,當天仍然出現了一點小小的險情:阿朗當天也按時關閉了整個網絡的域管理服務器,這使得網絡上的任何設備如果重新啟動之後,將由於得不到鑑權而無法工作。好在中興軟創的開發實力和經驗足夠豐富,在3天內就重建了自己的域管理服務器,保證了設備的正常工作。

中興新帥徐子陽:能打硬仗的人

中興在德國的辦公室

正是在此時徐子陽調任德國,擔任ZTE Services Deutschland Gmb的CEO。他需要管理將近800名德國本地員工,卻只有15名中國員工,而他這個時候還沒學會說德語。

徐子陽只能考慮以德國人來管理德國人,他找到了E-Plus原來運維部門的負責人Raimund Winkler擔任COO,並將自己的KPI(關鍵績效指標)與Raimund的完全綁定在一起,雙方共同去完成同一個目標,兩人每天都要至少花上20-30分鐘溝通工作。

ZTE Services Deutschland Gmb組建了新的四大部門:銷售部、建設部、運維部、支撐部,其中與客戶關係最密切的建設部和運維部的負責人仍然由原來阿朗網服的員工擔任,其他兩個部門的負責人也由新招的外籍員工擔任。

徐子陽要求15名中方員工全部退到後面,將權力轉交給德方員工,任何與業務有關的事情都與德方員工商量著辦,中方員工只保留兩項權力:一個是對所有事情的知情權,另一個是否決權。

老冀在採訪中獲悉,徐子陽正在找一位德語老師,儘快提高自己的德語水平,他希望自己能夠與德國員工們進行更加充分的交流。

在被中興收購之前,阿朗網服只有E-Plus一個客戶,因此不需要有銷售部門。而徐子陽在掌管ZTE Services Deutschland Gmb之後卻組建了銷售部,他計劃除了服務好目前的客戶E-Plus之外,還要把德國積累的寶貴服務經驗複製到其它國家和地區。“我們還想在歐洲拿到更多的服務合同。”徐子陽對老冀表示。

他的努力很快就見到了成效。2014年7月,德國第三大移動運營商E-Plus與德國第二大移動運營商O2合併,新組建的TEF DE成為歐洲最大的移動運營商。合併後的TEF DE進行供應商調整,分別針對服務和設備兩個部分重新招標,中興獨家拿下TEF DE的全網管理服務合同,並接管接收友商100多名站點工程師及其它服務相關的資產。2015年7月,中興順利完成IT系統割接,正式從友商手中接管O2網絡的服務。

中興新帥徐子陽:能打硬仗的人

中興為德國運營商E-Plus提供網絡服務的控制中心

正是由於在德國卓有成效的工作業績,2016 年徐子陽被調回中興總部,擔任總裁助理及無線經營部 CCN 核心網產品線產品總經理。

在中興內部,對徐子陽的評價是“打過硬仗的人”,他參與了高端路由器、歐洲“大T”(一線電信運營商)核心網、德國E-Plus網絡服務這些關鍵性的硬仗,而且都打贏了。

如今,臨危受命的中興總裁徐子陽面臨著更難打的一場硬仗,他的對手不再是其他電信設備商,而是強大的美國政府,好在最艱難的時刻正在過去——7月2日美國商務部發布公告,暫時、部分解除對中興通訊公司的出口禁售令。

老冀在這裡祝願新帥徐子陽繼續發揚能打硬仗的特點,帶領中興早日走出困境。

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