智能名片:硝烟已起 大战在即

智能名片:硝烟已起 大战在即

谈到名片,就必须要从CRM谈起,因为名片是获客和销售的前段。但目前不管是国际上还是国内的主流CRM,几乎全部在围绕销售管控来设计,没有真正意义上站在赋能销售的角度,从他们的痛点去解决问题。

1

加推效应

在智能名片刚刚起步的现阶段,加推很火。加推就像智能名片被推倒的第一张多米诺骨牌,整个行业瞬间被激活了。虽然加推不是第一个推出智能名片的创业者,但是他的出现却带动了整个行业,也让智能名片的概念出现在人们的视野里。

智能名片:硝烟已起 大战在即

2

优势在哪里?

小程序不小。小程序特性优势,相对App、H5、网页,路径短,不跳转,展现体验好,接受度和打开率高。 小程序对vc来说是风口,对企业用户来说是新的客户服务场景;对普通消费者来说是新的玩法和更好的用户体验。

所以说在小程序上,所有的业务都值得再做一遍。

风险在哪里?

小程序太薄。可以模版化,甚至有些可以一键生成,纯玩小程序可能会活得不是很舒服。

3

目前市面上有哪些智能名片小程序?

我大致整理了一下,确实有不少。

快推智能名片;加推人工智能名片;如意推AI; ;优粉经营宝;知客名片; 帮推名片;迹客;名片全能王+; 递名片;微盟名片;EC智能名片;销售易智能名片;客脉(纷享销客做的)微友名片;名片盒;印象名片;我的智能名片····等等

整体来看,智能名片小程序可分为三大类,

第一类:名片电子化型 以名片全能王+,递名片为代表;提供的是便利性

总体的感受,这一类型智能名片服务对象以商务人士为主。从实用价值的角度分析,大多具备OCR名片扫描功能,由手动输入升级为智能识别,解决的是纸质名片的电子化问题。通过分享电子名片颠覆了传统名片的信息展示功能,并且拥有了获取名片以及名片收藏整理的能力。

智能名片:硝烟已起 大战在即

智能名片:硝烟已起 大战在即

产品介绍:名片全能王是合合信息推出的一款名片识别、管理的专业工具,实现了多平台同步以及云端储存。自2014年,合合信息还推出了名片全能王企业版,开始企业服务层面的尝试。这使得名片全能王可以作为CRM(企业管理系统)的前端,总体来看还是帮助企业管理海量客户名片。最近的一次融资是2017年2月,京东金融,中视资本等投资的D轮亿级融资,业务聚焦在企业征信与OCR智能商务等领域。

第二类:名片助销型:以加推快推为代表;提供的是为销售赋能。

从实用性的角度分析,其普遍具备了第一类名片的功能,但是第二类智能名片没有了OCR功能

这一类名片服务企业级市场,在个性化名片的基础上,根据需求增添了商城,产品展示,微官网等功能模块,做到了客户行为跟踪,IM互动,CRM采集,用户画像分析等帮助销售人员驱动业务增长。其很大程度上解决了货客的问题,同时增强了用户粘性。

智能名片:硝烟已起 大战在即

智能名片:硝烟已起 大战在即

开篇介绍了加推,下面介绍一下快推。

对于快推而言,名片是一个入口,他们服务的核心是其后端SCRM,营销自动化服务及客户行为跟踪,帮助企业把货客做到极致。目前整个KuickDeal在做减法,后台的功能逐渐从pc端迁移到app移动端,最终可能大部分功能都整合到小程序上。

从产品体验的角度对比一下加推和快推

从小程序的功能模块来说,目前加推有个性化名片,商城,企业朋友圈,微官网四大模块。目前快推有个性化名片,产品介绍,微官网三大模块。加推得一分。

从crm的角度来看,快推的app是大家目前容易忽视的一部分,建议去各大商店下载,你会发现很多有意思的功能。快推得一分

总体的感觉,这背后其实是两家公司对业务的认知和发展路径的差异。

其实要加一个商城页非常简单,商城展示适合一些2c的、可微商化的产品,低价高频、购买决策成本低的东西,未必需要专门的销售人员去推的,如果是需要销售去讲解转化的,那么可能实现产品展示就好了,形式不一定非要用商城,但是对于销售人员来说,不牵扯到交易,感觉业务总是截肢的。欢迎大家一块讨论。

多说一句,微盟紧张吗?

智能名片:硝烟已起 大战在即

智能名片:硝烟已起 大战在即

智能名片:硝烟已起 大战在即

整理了下相关报道,我们看一下:

我还是很看好这一类公司的。微盟,EC,销售易,纷享销客等等这些厂商也需要努力地快速跟进了,因为场景在变,玩法在变,对手在变!焦虑一直都在,但路还是要走。不得不走。

4

那么智能名片的护城河是什么呢?商城这一块是我能想到的,到底该不该有?面向用户是谁?这是大家都应该思考的。

期待大家留言讨论。

说了那么多的智能名片的好,用户反馈这一块厂商们其实也很困惑,毕竟产品还在打磨,我挑选了一条负面的用户评论来辩证的看待智能名片的这股潮流:

说明:

1、其实智能名片是有「新零售」基因的,欢迎大家关注我们举办的「重构人货场,引爆新零售」中国企业互联网夏季峰会。

夏季峰会报名通道已经开启,戳以下链接,立即报名参加峰会!

https://event.3188.la/1389429780


分享到:


相關文章: