对此，有网络安全专家认为，可能是网络运输节点被劫持，当信息从网络流过时，服务提供商在中间将网络信息截获，截获后在这些信息中插入自己的内容，即为第三方截获。也可能是用户通过电脑或手机访问微博网站时，设备本身被木马植入。对此，安全专家表示，用户可以通过换另一台设备登录微博来排除木马的可能性。
对于网友提出这一质疑，新浪微博公关人员毛涛涛认为，网络安全问题是整个行业所面临的一个挑战，微博方面呼吁用户加强风险防范意识。
而针对部分用户按照微博发布的解决方案操作却依然未能解决问题的情况，毛涛涛建议有关用户联系微博客服对帐号进行技术检查。毛涛涛坦言，当前网络安全形势严峻，所有的安全防护工作都不能做到一劳永逸。
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