6月20日，在上海參加了廚電龍頭企業方太的新品發佈會。會前以我對方太的瞭解和認識，就感覺到方太不僅僅是發佈幾款新品那麼簡單，一定還有更重要的內容。事實也確實如此，此次新品發佈會發佈了方太全新企業使命——為了億萬家庭的幸福，讓不斷認識方太的人們再一次重新審視方太，也使得對方太由衷感到尊重與崇拜！
張彥斌//撰文
“對方太怎麼尊崇也不過分！”對這個說法或許很多人會說，是不是有些過了，不就是一個家電企業嘛，有必要這樣來尊重與崇拜嗎？我覺得“有”，特別是現在家電產業特別成熟，未來發展找不到方向和動力的背景下，我覺得不但有，還很有必要！
現在的家電產業極為浮躁，頻繁出一些令人意想不到的怪現象。有的總想著要獨霸家電江湖，只放縱自己高歌猛進，就不允許別家山高水長。有的總想著在市場上掙快錢，至於行業長遠發展，用戶需求的痛點，都可以忽略不計。還有的在行業轉型中迷失方向，市場上有人喊叫什麼，他們就跟隨什麼；什麼在市場成為風口，他們就急匆匆不問青紅皂白往上站。
因此，在這樣一個物慾橫流、迷失方向的市場上，能夠看到一個在為用戶提供優質家電品之際，還同時關懷著“億萬家庭的幸福”，不僅是令人眼前一亮，更令人深感欽佩。恰恰是這種與眾不同、卓爾不群，令人打心底裡升騰起敬佩之意。我們不妨簡單與行業現象做一下比較，一切就更為明瞭。
對比一下企業價值觀。在家電行業不難發現，掙快錢成了一些企業唯一追逐的目標。規模企業掙了錢，就可以理直氣壯的對投資者說，“我不給你們分紅又能把我怎麼樣？”言下之意是不是說分了紅，就可以為所欲為？似乎是掙錢就是企業的價值觀。而小企業的價值對金錢那就是太直白，仿冒、傍名牌肆無忌憚。松下作為國際名牌，可能在在中國家電市場有些自顧不暇，一些企業就在松下LOGO上做點手腳，改上幾個字母就成為一個類似的“松下”，可以雷倒一大片松下擁躉者。在他們的價值觀裡，就三個字——賺快錢。
方太雖然不是上市公司，但在治理上依然是按照股份制公司在治理。在方太工作的員工，一定時間後都會讓所有員工享受身股，公司每年將一定比例的利潤拿出來跟員工分享，讓大家都覺得是在為自己在工作。方太核心價值觀——“人品、企品、產品，三品合一”。 並將“三品”中“人品”放在首位，是需要智慧和勇氣的。在方太掌門人茅忠群看來，不論是產品品質、企品品牌都是建立在人的品德之上。若人都沒有品德，企業品牌、產品品質從何而來呢？
在這種價值觀的薰陶下，人可以改變，工作可以做得更好，研發當然會出成果。說到這，就會體會到像水槽洗碗機、能隨油煙智能升降的油煙機等在行業屬於高、大、上產品為什麼會在方太誕生了。這都是建立在有一個與眾不同的價值觀上。
對比一下產品創新。家電是一個有著上百年曆史的成熟行業，恰恰是“成熟”二字使得家電的創新很難。而實際上難就難在心態浮躁、急功近利上。一些企業，願意給明星數百萬甚至上千萬的代言費，捨不得在研發創新上多投入，而是把創新當成是“母雞下蛋”那麼簡單，給一把糧食就要有雞蛋回報。。
而當我們試圖認識方太時，會不約而同地將觀察角度鎖定在文化層面，實際上方太還是一家技術主導型企業。方太在技術上的成功，得益於一方面是儒家文化薰陶下的不急不躁，這與多數企業的急功近利形成鮮明對比；另一方面方太年研發投入佔當年營收比例5%以上，這在當今家電企業中佔比是最高的。
以水槽洗碗機為例。傳統意義上的洗碗機是典型的舶來品，進入中國市場十多年來不溫不火，始終沒有在市場上打開局面。歸根結底還是洋產品不符合國內消費者使用習慣。而方太2015年推出全新發明的“開放式水泵、無管路設計”的水槽洗碗機之後，憑藉“更懂中國消費者”的心和每年2-3款新品的迭代速度，使得洗碗機市場得到根本性的扭轉，方太水槽洗碗機僅用2年時間便逆襲成為行業翹楚，不僅成為中國洗碗機行業的超級符號，還等於是創新了一個廚電品類。這種顛覆式的創新，不令人肅然起敬嗎？
包括這次發佈的全新一代智能風魔方煙機和以廚房為核心的智能生活家系統FIKS兩款新產品，一方面是油煙機又上了一個檔次，解決了用戶大排量抽油煙機的需求痛點，另一方面方太FIKS系統的出現，使得廚房電器不再是一個個單體存在，而是形成一個廚房生態，大大簡化了人們在廚房生活的程序。可謂是品質生活再上一層樓！
對比一下企業文化。很多企業都說自己有企業文化，但實際上並不是企業文化範疇。在形式上，這些企業也都有幾句提煉的詞語，甚至還是人們公認警句名言，但實際上與企業是兩張皮，完全沒有滲透到企業的血液，落實到每一個行動上。這樣的企業文化更多作用就是一個口號而已，根本無法從根本上激勵員工戰鬥力，成為凝聚企業的靈魂。
在很多企業，企業文化一般是領導的事，或者是車間文化專員的時。而在方太文化是每一個員工的事。方太領導層，每當遇到重要問題都召開“三省會議”，通過反省自身來解決問題。而每個員工會鼓勵自己日行一善。不積跬步無以至千里。可以說，方太是用儒家的文化在管理企業。
在方太，筆者聽到過這樣一個故事，某車間一位工人，原來在社會上是個閒人，在哪個單位都幹不長久，也受不到人家的尊重。因此，幹不了幾天要不是自己不幹了，就是被人家給辭退了。來到方太后看到方太與其他企業不一樣，不論是同事還是領導，都是很尊重他，還把一些重要工作給他幹。特別是感受方太的文化和價值觀後，他打心底裡認同了方太，努力的去進行工作，現在還成為先進工作者。他父母原來很不放心這個兒子，但看到他在方太的變化，都不敢相信，直到他拿回去先進工作者證書，他的父母感動的留著眼淚說，他兒子跟換了個人似的。
企業實際上就是一個社會，每一個員工就是社會的成員。茅忠群就坦言，“企業不僅僅是經濟組織，同時也是社會組織，要積極承擔社會責任，不斷導人向善，促進人類社會的真善美。”這次，方太發佈新的使命——“為了億萬家庭的幸福”，是給方太文化注入新的內涵，也是給方太新的征程踩下了加速的油門！
由此看來，方太能夠成為卓越的企業，是有根基和理由的。因此，對方太這樣卓越的企業，怎麼能夠不肅然起敬呢！
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