體驗「黃油」航線 全球最大航司洛杉磯-北京旗艦商務艙

体验“黄油”航线 全球最大航司洛杉矶-北京旗舰商务舱

洛杉磯美航休息室俯瞰787

洛杉磯作為美國西岸最大城市,對於中美航企來說,誰拿下洛杉磯往返中國的黃金航線,意味著擁有了“麵包+黃油”。

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位於LAX T4航站樓的美航旗艦貴賓專屬值機區

對於競爭激烈的美國航企來說,進入中國市場,就像30年前搶佔英國市場一樣重要,因為這是最後一塊高增長市場。

作為世界上最大的航空公司,美國航空(美航)總部位於得克薩斯州的沃斯堡,緊鄰達拉斯沃斯堡國際機場,擁有950架客機。也是“寰宇一家”(oneworld)航空聯盟的創始成員之一。美航來到中國僅僅是12年前事,2006年首飛芝加哥-上海航線。

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在旗艦“Flagship”值機區,美航提供一對一值機服務。

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旗艦“Flagship”源於早期DC-3飛機,二戰中名聲大噪的DC-3是美航與道格拉斯飛機合作開發了的,1936年DC-3投入飛行時,美航把這款最先進的飛機稱為旗艦Flagships,意義大過如今的787。

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旗艦“Flagship”的專用安檢通道,美式安檢脫鞋、解皮帶、全身掃描,外加手檢全身TOUCH。每次光腳走過安檢區都感覺TOUCH了全世界。

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LAX機場建於1948年,目前擁有9個航站樓,歸屬不同航企專用,這樣能提高運行效率,不過以中國機場宏大規模看LAX確實有些落伍,有些停機位狹小得必須用拖車牽引飛機入位。

美航進入中國得益於2004年簽署的《中美民航運輸協定》,經營中美航線的航空公司數量將由原來的各自4家增加到各自9家。

2006年4月,美航首開芝加哥往返上海航線,2010年5月開通芝加哥直飛北京航線。目前,美航在北京和上海分別直飛芝加哥、達拉斯和洛杉磯航線。

不過,在洛杉磯-北京-洛杉磯航線開闢中充滿曲折。北京直飛洛杉磯航線一直是國航獨飛,且保持每天3班的頻率。

2016年3月,美航向美國運輸部提出洛杉磯-北京直飛航線申請,甚至連當年12月16日作為首飛時間都確定好了。同時提出申請的還有達美航空。

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美航在美國擁有9大樞紐,這裡包括原US Airways的基地,2016年開始斥資升級樞紐機場旗艦“Flagship”休息室,其中包括洛杉磯。

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休息室裡的美航大盤時刻,LAX是美航西岸最大的樞紐,飛往北京的AA181航班在43號登機口,排名第一。

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美航的休息室分為Flagship Lounge和Admirals Club海軍將官俱樂部,其中Flagship Lounge服務於商務艙旅客,Admirals Club針對會員購買服務,一年會費500美元。

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Admirals Club會費標準,來自美航官網。

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Flagship Lounge提供冷熱餐飲,以及酒水服務,並且專門為頭等艙開闢了專屬餐廳,從傳統的自助餐到擁有服務員的航前餐廳,這一系列的花費並不便宜。美國航企在精打細算方面,算得上是世界級大師。不過高端客戶能夠買賬,這筆投入也是物有所值了。

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Flagship Lounge走廊陳列著AA的歷史照片,見證90多年來的興盛。

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Flagship Lounge提供浴室服務

不過,美國運輸部以達美航空已經運營西雅圖-北京航線為由,拒絕了達美申請。雖然美航掃除了美國國內的障礙,但中國民航以北京機場時刻緊張為由,沒有批准美航申請。

美航沒有乾等,選擇了曲線迂迴。2017年3月,美航以2億美元入股南航。達成戰略合作協議,在持股南航後,美航獲得了北京首都機場的起降時刻。

為了更好與南航合作,美航於2017年9月,從北京機場T3航站樓搬遷至T2航站樓。目前,國航+美聯航、東航+達美、南航+美航,中美航企三大陣營日漸清晰。

與美聯航、達美不同,美航將中國、日本、韓國航線換成最省錢的波音787。

除了在飛行速度上具有優勢之外,787的節油也是出了名的,比同樣洲際飛行的其他機型少15%-20%,俗話說"省的就是賺的"。

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是日航機,美航波音787-9,N830AN,去年9月交付一年新的飛機,採用4艙佈局共285座,其中平躺式商務艙30座,間距38英寸豪華經濟艙21座,間距35英寸的超級經濟艙34座,間距31英寸的經濟艙200座。

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登機了,亞裔乘務員在艙門迎客。

波音787的優點太多了,從航企角度說,碳纖維機身結構輕,發動機省油,4臺發電機工作,減少發動機負荷,飛得高,飛得快。

從乘客角度說,增壓更先進,座艙高度從過去的3000米降到1700米,客艙保溼好,燈光炫酷,自動光線調節,機票價格嘛,手快有。

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與787-8的正反方向交錯式“倒騎驢”座椅不同,787-9的商務艙採用魚骨式,魚骨式商務艙正成為787的標配,早期的787 商務艙採用2-2-2的傳統佈局。

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摺疊小桌板採用複合木質的材料,視覺上很讓人暖心,今天航班商務艙上座率7成,不如來得時候北京-洛杉磯商務艙全滿的上座率。

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4A我的座位,擁有兩個窗戶,座椅與窗戶的夾角完美,之前搭乘維珍航空787時,乘客是背靠窗戶的,看窗外風景直到脖子酸。

儲物格豐富,如圖所示左手邊就有一大一小兩個,小的放手機,大的放鏡頭,左下還有放礦泉水瓶子的,右側扶手箱裡可以放置衣服等大件。

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座椅調整面板,可以一鍵完成180度平躺,在平飛時躺下去後腳的感覺,並不像早期商務艙三角形腳踏板那樣的束縛感。

大包圍的椅盆給人的感覺私密性很好,尤其是帶上降噪耳機休息,外部傳來的噪音極小,睡眠質量極高,根本不用喝酒就能妥妥睡5小時。

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娛樂系統遙控器,美航787上的個人娛樂系統自帶觸屏模式,這個遙控器上的顯示屏可當做副屏使用,大屏幕看電影,小屏幕看航圖。

所有的接口都隱藏在儲物格內,外觀顯得整潔。蓋板預留縫隙,電源線、USB線、耳機線不會壓住。

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我們的航班正點推出,隔壁41號登機口是飛往東京的航班。美航目前擁有35架波音787,其中20架787-8,15架787-9,北京、上海始發的6條航線均為787執飛。

與亞洲乃至歐洲航企服務比起來,美國航企的服務是吐槽最多的,但這絲毫不影響美國航企全球霸主的地位。

究其原委,除了強大的樞紐渠道之外,還有里程積分的誘惑,越大的航空公司里程積分圈粉越多。

金卡、銀卡可以獲得更多服務之外,里程兌換機票,也是薅航空公司羊毛的手段之一。還有航企與商家的消費累積里程;購票送雙倍里程;聯盟累積里程等等。總之,傍上一家航空公司有可能是一輩子的事。

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美航當季洗漱包與COLE HAAN合作,COLE HAAN美國時尚潮牌,1928年始創於芝加哥,1988年被Nike花了9500萬美元收購,但NIKE旗下品牌太多,自顧不暇,後來以5.7億美元賣給了APAX。

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每一個洗漱包裡的亮點當屬大牌的護膚品,航空公司熱衷與歐萊雅、歐舒丹、妮維雅、嬌韻詩,亦或是歐洲小眾的高端品牌合作。

美航合作的護膚品是紐約百年草本系老字號C.O. Bigelow。不光出現在洗漱包了,還在美航休息室淋浴間使用。

關於C.O.Bigelow--創始人老馬丁在1838年紐約開起一家小藥房,除了平日幫街坊鄰居配藥之外,他所調製的“檸檬油身體乳霜”更是主婦們的最愛。後來C.O. Bigelow藥師秉持著同樣的精神將它發揚光大,推出一系列的保養品,自然、溫和又有效。因此成為紐約名媛淑女的最愛,也是全美最資深的保養品牌。

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快起飛了,收拾好桌面的東西。使用24L跑道起飛的飛機排大隊了,洛杉磯機場是4跑道運行,航站樓北邊的24L主要是起飛用,24R主要是落地用;南邊的25R在維修,25L均有起降。

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洲際飛行重量大,拉起的晚,洛杉磯機場西端是澳洲兩大航空公司的停機坪,2架澳航的A380和2架澳洲維珍航的77W,下面那架是香港航空的A350。

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起飛後不久,開始客艙服務,這位男士是公務艙乘務長,名叫斯科特,很熱情地過來打招呼,問候飛行感受。

從洛杉磯飛北京的航班上,提供三餐服務,起飛後第一頓是正餐,中途和落地前有簡餐。

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我一般不愛在飛機上喝酒,酒精麻醉後的睡眠是淺度的,加上高空影響,睡醒後愛頭疼。所以要了一杯橙汁,一瓶礦泉水。

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頭盤小蝶,薑汁牛肉抹香菜青醬和時令青蔬沙拉。

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主菜有三款可選,烙烤腓力牛排、味噌醬漬燒海鱸魚、椰香腰果酥皮雞,我選了味噌醬漬燒海鱸魚,因為很少在空中吃到鱸魚。

可能是顛簸的緣故,味噌湯撒了一半,不過味道很贊,配菜的味道很正,鱸魚是事先醃漬過的,香鹹鮮,吃的盤幹碗淨。

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甜點是黃油酥皮派和草莓醬配哈根達斯。

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吃完飯開始研究美航的娛樂系統,除了常規的電影、航圖外,還有空中搭訕功能,可惜很少有人用了,尤其是美航空中WIFI的普及,上網、微信很輕鬆。

美航的787和77W上配備了T-Mobile的衛星WiFi,全程19美元且不限流量,而且網速不慢,微信語音、傳圖都很快。

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迪士尼電影專區是美航特色之一,這次在迪士尼花車巡遊中看到的角色,電影裡都能普及到,算是尋找童年的飛行了。

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除了娛樂系統,美航商務艙的Bose的降噪耳機,算是體驗過的音質和靜音最強大的耳機了。帶上睡覺有種不想被叫醒的感覺,由於價格昂貴,在落地前,空乘收走了Bose耳機,提供了一副簡易耳機。

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飛行5個半小時,打開FR24看看飛行數據,速度486海里,高度38000英尺,已經到了美俄分界的白令海峽上空了,周圍的飛行活動頻繁。

這次飛行專門帶了100-400的長焦鏡頭,用來拍攝空對空的飛機,無奈787的電子窗簾被鎖定,無法調亮,黑黢黢的啥也看不見,只能在FR24上看這對向或同向的飛機飛過。

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進入俄羅斯上空後,乘務員派發了中途簡餐,分為兩種,其一,托斯卡納火雞肉三明治+意式斜管長通心粉沙拉,其二,香煎肌肉+冷食配辣味土豆粉。我選了第一個。

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同行小夥伴選的香煎肌肉+冷食配辣味土豆粉。

吃飽喝足就是睡覺,這款平躺的座椅比老款商務艙進步了不少,雖然目測空間比較苗條,但躺下去的感覺並無太掣肘。

臥具嘛,就是一條薄被和一塊枕頭,沒有亞洲航司的鋪床服務,想想也是的,讓空乘大媽為自己鋪床,想想也不落忍。

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插隊上一張洛杉磯落地時,俯瞰LAX的CBD和北邊的好萊塢山,著名的格里菲斯天文臺就在遠處的山上。整個LAX看起來就像攤大餅一樣,周邊的各個城市有連成一片了。

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過了俄羅斯遠東地區著名的備降機場馬加丹之後繼續睡覺,話說馬加丹機場是中美航路上重要的備降場,每個運行中美航線的航空公司都要跟這個機場籤保障服務協議,但從未使用過這個機場,直到今年3月5日,廈航因乘客發病,備降了這個機場,在中美航路上安克雷奇是客機備降較多的機場。

一路向南,我們的飛機沿中俄邊境城市哈巴羅夫斯克進入中國,航向直飛哈爾濱,再有2小時就該落地了。

每逢長途胖三斤的節奏就是吃吃吃。

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降落前的簡餐二選一,三味芝士配墨西哥青椒煎蛋卷 and 叉燒鴨配咖喱撈麵,我選了叉燒鴨,撈麵的咖喱味道太重了,加上不餓,這餐沒有吃完。

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飛機開始下降,突然看到一個機場,什麼地方?

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打開FR24一查,承德普寧機場,普寧機場建成時間不長,航班流量很小,在航圖上沒有顯示航班活動的跡象,放大看停機坪上只有一架飛機。

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今日北京東南風向,航班由北向南運行,我們的航班從北邊密雲上空飛來,不用繞飛燕郊,直接落地,下降途中飛過密雲穆家峪機場,這是華彬航空的通用機場,主要起降直升機。

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使用19號跑道落地,經過T3穿越中跑道,由於T2停機位緊張,加之我們提前落地,被安排在遠機位。

本次飛行LAX-PEK全程11小時45分鐘,去程PEK-LAX全程11小時3分鐘。787的飛行速度要比777快1個小時。

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美航洛杉磯-北京首航機組 攝於2017年11月6日

今天的美航,是經過幾十年,通過合併八十多家航空公司發展而來,最大的要屬2013年與全美航空US Airways合併。美航一舉成為世界規模最大的航空公司。

在美國美航擁有9大樞紐,達拉斯、洛杉磯、芝加哥、邁阿密、夏洛特 、費城、紐約肯尼迪、鳳凰城、華盛頓。

美航也是全世界航機機種最多的航空公司之一

空客A320系列飛機392架

A330飛機24架

波音737飛機311架

波音757飛機34架

波音767飛機23架

波音777飛機67架

波音787飛機35架

E190飛機20架

MD80/90飛機43架

數據來自airfleets.com

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美航工作人員送北京-洛杉磯首航航班 攝於2017年11月6日

美航曾創造了很多業界第一

最早的空姐誕生在美航

最早的女飛誕生在美航

最早的常旅客計劃誕生在美航

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