連馬雲都改行做新零售了,傳統零售商再不跟上腳步就晚了

連馬雲都改行做新零售了,傳統零售商再不跟上腳步就晚了

阿里巴巴創始人馬雲說,傳統零售業早已沒落,純電商時代也即將謝幕,從眼下到未來,經過線上線下的融合,主流的商業模式將會以“新零售”的面貌呈現。

連馬雲都改行做新零售了,傳統零售商再不跟上腳步就晚了

自馬雲提出“新零售”後,無論是線上電商還是線下傳統零售業,都深深感到危機四伏,生怕自己一不留神,就被這極速變化的時代拋在了後頭。2016年亞馬遜在西雅圖開張了一家給人新奇體驗的無人便利店——Amazon Go。它描繪了一個完全自助購物的無人打擾的購物場景:從進店到購物再到結賬,都是由互聯網和人工智能設備完成。最引人注目的當屬阿里巴巴的無人超市,一開業便轟動杭州城。

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於是乎,各行各業的巨頭們,金融大鱷們,帶著自己的藍圖和資本紛紛湧入新零售的領域,無人零售店、無人超市、無人餐飲等等粉墨登場,各方勢力角逐在其中暗流湧動,各種資本包裝下的商業博弈,沃爾瑪、亞馬遜、阿里巴巴、娃哈哈、京東……陣容可謂豪華至極。

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與此同時,“傳統零售”模式都在夾縫中艱難喘息,做一天和尚,敲一天鐘,誰知道明天會怎麼樣?近年傳統實體零售店倒閉潮已經遍佈大街小巷,甚至許多傳統實體零售店掛出“生意難做,虧本甩賣” “資金困難,店面轉讓”等標語。傳統鞋服零售店經營者抱怨道電商的競爭壓力讓他們喘不過氣,實體店日常利潤被擠壓的聊聊無幾了,一年到頭不指望賺錢,能堅持下去就不錯了。同時店鋪租金和各種經營費用節節上漲,令人壓力山大,這邊勞動力成本又節節上漲,就算沒有關門大吉,經營者們也在茶餘飯後灰心喪氣了。為什麼傳統零售業雖然被電商殺的血流成河,但目前還能苟延殘喘呢,因為電商也並不完美,缺乏現場體驗感和交易虛化對電商而言也是致命的缺陷。

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針對傳統零售業岌岌可危的境地,中國鞋業新零售的先驅者-無人售鞋店爆鞋匯的創始人洪求正先生說,我們要改變傳統零售店的營銷思路,不能再向過去那樣銷售一味關注產品,新的時代,新的消費者,新的技術普及,新型的消費需求,因此傳統時代的經營模式已經不適應眼前的變化,我們不但要銷售產品,更是在經營強烈互動的社交服務,誰提供更好的賣場體驗感和購物愉悅感以及便捷感,誰就能贏得消費者的親睞。可以看到,傳統鞋業零售演化成新零售的發展有四大變革方向:大數據對市場深入的細分、線上線下商業市場融合、互聯網科技應用普及、經營模式持續創新。

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傳統鞋業零售升級為新零售後,不再是對零售業某一環節的修補調整,而是打通線上線下渠道進行市場戰略組合,通過新零售模式各個端口的大數據分析,營造出消費者最需要的購物場景、利用新零售模式對上游的談判力掌握更好的議價權、利用高效的物流倉儲網絡,結合消費者行為數據生成消費者分類,既可實現對消費者需求的實時預估,又可以長期監測消費者的偏好,由此深度挖掘和引導客戶需求,提高對市場發展動態的全面掌控力。傳統鞋業零售若不想萬劫不復,只有擁抱新零售才能迎來華麗轉身。


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