申论素材:小黄车“异常扣费”

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近日,不断有用户爆出 ofo小黄车存在“异常扣费”现象,如“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题频频发生。

申论素材:小黄车“异常扣费”

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ofo小黄车在其官方微博回应称是个别情况,但网友却对此表示,“连开3辆都是坏的,秒关锁还扣钱,这叫个别?”“也就是说,一百万人中就有两万人没退,积少成多。”“我就想问问,为什么开锁后发现车辆有问题,进行报修了,还是要扣我钱?”

ofo公告全文:

申论素材:小黄车“异常扣费”


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