我們生活在世間，就像開車在路上，路直直著走，路彎就彎著走。發生交通事故，或者翻進溝裡，就要反思自己操作不當。如果抱怨道路太多曲折，是沒有價值和任何意義的。外在的客觀條件或許我們無法決定，而改變我們自己則是完全可以的。
與老人溝通不要忘了他的自尊；
與男人溝通不要忘了他的面子；
與女人溝通不要忘了她的情緒；
與上級溝通不要忘了他的尊嚴；
與年輕人溝通不要忘了他的直接；
與孩子溝通不要忘了他的天真。
一種態度走天下，必然處處碰壁；因地制宜，因人而異，即可四海通達。
年輕人說：我對自己的未來充滿恐懼和悲觀。感覺幾乎社會上所有的人，都很虛偽、奸詐、自私……不知怎麼做能改善這種狀態呢？
世界上最浪費生命的三件事：
一、評論。別人不靠你活著，何況你未必瞭解他的全部，論人長短不如取人之長補己之短。
二、責怪。責怪人人都會，卻無法改變現狀。共勉之所以好過責怪，在於既提高了自己，也歡喜了大家。
三、擔憂。準備不足或者無力改變時才會擔憂，前者需要行動，後者需要放下。
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