家居行業門店新一輪改造開始，無界零售、科技化成風潮
■ 活動
新京報訊 （記者彭雅莉）近日，新京報《家居週刊》推出的“門店體驗之旅”活動已經啟動，新京報記者及相關專家將陸續走訪賣場、裝飾公司的多家門店，這些店面的走訪情況也將陸續刊登在新京報《家居週刊》的版面，為消費者提供現場版的門店指南。
賣場數字化成趨勢
家居門店一直是面向消費者最直接的重要端口，而賣場門店的展示則更可以代表行業的發展趨勢。在今年的走訪門店中，記者發現賣場開始向數字化和智慧化方向發力。
今年，居然之家專門在北京金源店設置了數據指揮中心，數據指揮中心是居然之家與天貓重點合作的項目之一，同時也是目前國內第一個把賣場數字化做到極致的項目。消費者可以從遍佈商場的大屏幕上，實時瞭解品牌店面客流熱度、具體促銷、店面位置等信息。而商場加入的天貓快閃店，自助售賣機、派樣機等，可以讓消費者在購買家居建材的同時購買日常生活物品。各種新零售智能設備，讓消費者免去了收銀臺排隊等候的時間。這些新的設置可以使店面外貌無大變動的基礎上，實現數字能力和基礎能力的巨大提升，可以為商戶的經營決策提供數據支撐，有利於商戶提升服務能力和服務水平，也更利於精準營銷。
據悉，百安居也將於今年七月，在北京、上海、廣州、深圳、東莞、無錫、重慶、杭州8座城市同期開業9家新零售家居智慧門店，帶來空間、產品、科技三大升級。
品牌門店重科技
隨著每一屆“門店體驗之旅”活動的進行，記者、消費者、專家總是會感覺到品牌的實體店面在不斷升級改造，力圖從新的細節中發掘更便利的購物方式。
近日，曲美家居聯同京東打造的時尚生活體驗館，就利用無界零售理念為家居行業賦能，在店內，消費者拿起一個商品，就會在PAD上播放相應的商品信息。在家居服裝區，通過RFID掃碼技術，增加商品信息的補充，提供搭配信息。如果覺得試衣服太麻煩，可以使用AR試衣鏡。如果想定製屬於自己的家居空間，現場導購人員自帶的移動家居交互工具，可展示曲美全線產品，還有線上樣板間、全國案例庫等，這些技術極大地提升了企業的運營效率和用戶體驗。
今年，在居然之家北四環店新升級的索菲亞智慧門店，消費者可以通過面部信息採集生成屬於自己的購物賬號，在店內全程進行自主下單，隨意選購，像在超市買東西一樣自由方便；門店根據不同顧客消費偏好，通過天貓大數據精選推薦匹配商品；門店還與天貓打通，實現商品線上與線下實時同價，消費者能進入線上查看商品詳情及其他消費者評價。此外還有通過AR技術和3D場景漫遊投射產品、實地感受設計圖效果等技術。
【活動提醒】
“新京報第五屆家居門店體驗之旅暨2018年京城家居門店評選活動”正在進行，新京報家居週刊邀請業內專家、消費者對家居品牌的門店進行走訪體驗，並對各門店的服務、產品、陳列等細節進行評測打分。
消費者如果希望瞭解自己感興趣的家居品牌，也可通過郵箱[email protected]、微信公眾號“新京報家居”報名參與此次體驗和評測活動。
閱讀更多 新京報家居 的文章
