碾子山區人民調解工作在區司法行政機關的指導下,認真貫徹落實中央、省、市部署，根植於人民、服務於人民, 深入踐行“楓橋經驗”，努力發揮職能作用，積極拓展工作領域，主動參與社會治安綜合治理，防範和化解了大量的基層矛盾糾紛，為維護社會和諧穩定、促進社會經濟發展發揮了不可替代的積極作用。
碾子山區迅速傳達落實全國人民調解工作會議、司法部人民調解參與上訪問題化解試點工作動員部署會議和全省人民調解參與信訪矛盾化解試點工作電視電話會議精神，按照省司法廳的安排部署和區委領導的批示要求，成立碾子山區信訪事項人民調解中心，並在信訪局接待室設立調解室。切實推進人民調解工作不斷深化，加強源頭控制，堅持和發展“楓橋經驗”，注重提高人民調解員的政治素質和業務技能，充分發揮人民調解工作第一道防線作用，突出排查預防和及時介入，有效化解了前進村村民與某藥業公司的合同糾紛引發的信訪問題、區內某饅頭部僱工致人損害賠償糾紛引發的信訪問題、華豐村九隊村民因北大甸子地使用權糾紛引發的信訪問題、某拆遷公司僱工致人損害賠償引發的信訪問題等大量矛盾糾紛，維穩成效顯著。
人民調解工作事關群眾切身利益與社會和諧穩定，碾子山區司法局堅持“圍繞中心、服務大局”的理念，指導全區各級各類人民調解組織，堅定“四個意識”,增強“四個自信”,提高政治站位，強化責任擔當，通過人民調解參與信訪矛盾化解工作，落實“訪調對接”，充分發揮頭羊作用，引領全區同行業推動我區專業性、行業性人民調解工作提檔次、上水平，努力構築以“訴求渠道暢通、基層群眾受益”為核心內容的全方位、立體式、多元化解決矛盾糾紛的新格局，著力推動全社會形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好風氣。
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