老板急着让搞社群营销,那先偷学下方法论

社群是一把利器,但同时也是一把双刃剑,用的好绝对事半功倍,用的不好却很有可能白白浪费了很多的精力和物力。

那么就聊聊方法论。

要做好一个社群的运营,通常标准动作如下:

1、理清社群运营的目标

2、搞到预算

3、试错-执行

任何社群的建立,都有其目的。

不同的目的下的社群,运营方法是不一样的,试举两例:

社群A的建立是为了做引流;

社群B的建立是为了从中找到种子用户。

老板急着让搞社群营销,那先偷学下方法论

那么,对于社群A来说,群主最重要的工作,各大渠道发二维码,看能带来多少流量过来。

而对于社群B来说,群主最重要的工作,则是想尽办法让社群内的粘性客户,能相信你的观点,并产生商业价值。

这个时候,如何去设立清楚你的社群运营目标、确认好预算并且去执行,就很重要了。

譬如说,一个做洗发水试用的社群,在定义其目标时,就一定不要过于考虑用户的自然复购,因为这个社群的用户就是为了免费来的,所以,你做其他的话题引导也好,或者活动组织也好,你会发现基本没什么太大用处的原因也就在这里了。

事实上,社群运营做久了,你会很容易发现一个问题:

社群的用户运营方法,往往和社群用户进入的原因是强关联的。

用内容吸引来的用户,做交易转化并不容易;

用便宜吸引来的用户,对除了优惠之外的兴趣也并多;

所以,这个时候,就要不断打造社群的价值。维持社群的活跃性。

社群怎样才能持续活跃?

社群结合平台做一些互动,可以形成把平台的核心用户引流到我们社群做重点维护,也可以把拉新的用户引导我们平台做进一步了解。

同时,一个社群要活跃首先要有他的价值,吸引同类的人,这样大家才有话题聊,用户筛选很重要,一定程度要设置门槛机制,人格魅力很重要,人性、情感化维护。

最后补充一句,社群的重要性。

是不是风口不重要,重要的是你需要不需要。现在晚不晚不重要,重要的是你现在就开始。社群营销也没有你想象的那么高大上,先做好一个微信群吧!


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