華帝退全款,來看門道,別看熱鬧,一場教科書級別的營銷

想必世界盃這段時間,很多人朋友圈,空間,新聞推送,群等等都有華帝“法國奪冠退全款“的促銷。線下廣告也是打的火熱。

中間還出現了華帝的全國第二大經銷商華帝北京天津華帝燃具股份有限公司(簡稱:京津公司)總經理王偉因負債上億元跑路的消息。

一時間火爆與質疑並存,本來有說法是華帝要退款把他嚇到了,後來才有報道說是他已經週轉不過來資金。

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而事實上,華帝並不慌

一、活動成本

線下:活動期間線下渠道總零售額預計約為 7 億元以上,同比增長 20% 左右。其中“奪冠退全款”指定產品的終端零售額預計約為 5000 萬元。

線上:活動期間線上渠道總零售額預計約為 3 億 元以上,同比增長 30%以上。其中“奪冠退全款”指定產品的終端零售額預計約為 2900 萬元。

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所以總的算下來,加起來一共7900萬,當然這還只是是銷價!退款產生的實際支出只是這批貨的成本!

而在這其中,華帝總部只負責線上2900萬的退款,以各平臺無門檻消費卡的形式。剩下5000萬的線下退款額由經銷商承擔。所以大頭將由經銷商來“埋單”,並不全是割自己的肉。

二、教科書級別的營銷,華帝贏在哪裡。

據數據顯示,在2018年618廚電暢銷榜中,油煙機零售額前三名是老闆電器、方太、美的,華帝股份排在第四。在油煙機市場暢銷的十款機型中,方太和老闆包攬前三,華帝股份只有一款CXW-238-i11083的產品上榜。

1.贏在宣傳度

(1)很多媒體宣傳華帝退款事件,不管是普通新聞版面還是經濟專欄都出現了對他的報道,省下了一大筆廣告費。同時,後面媒體也會關注報道華帝退款結果,熱度持續發酵。

(2)搜索熱度狂飆

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(3)很多人當作笑談,在自己社交圈發關於華帝退全款的各種消息。

2.贏在成本和風險的預算

(1)相對萬達、vivo、蒙牛等等這些世界盃贊助商投入的廣告費來說,華帝這點支出不算什麼,況且上面分析過,大頭是經銷商“埋單”,具體華帝總部給經銷商有怎樣的政策也不必深究。

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(2)風險對沖。

很多人談到的,如果華帝把活動中銷售額下注法國,這樣法國奪冠還有盈利,這其實就是風險對沖,這塊暫且不討論,像這樣的企業,肯定做好了成本和風險的預算,風險對沖肯定也會做的,很多網友說的下注法國也是風險對沖的方法其一,至於有沒有這樣做也不必探討了。

3.贏在平臺

線上退款以無門檻消費卡形式,這樣一來,線上的退款會再次到對應平臺上消費,同時也給平臺帶來利益,增加存量客戶的粘性,同時也為平臺做了增量,可想,平臺多多少少也會回饋華帝的。

而這些投入帶來的效果也是肉眼可見,假設像很多世界盃贊助商那樣去投放廣告成本大不說,也不一定能起什麼漣漪。更重要的一點是,華帝這一波營銷相比在世界盃投放廣告,在中國的覆蓋範圍更廣,不僅看球的知道了,也讓很多不看球的知道了。

當然我也看到過很多人做細緻的數據分析,結合產品利潤率、法國奪冠率等等進行數據演示來揭示華帝這波營銷的‘贏’點,有興趣大家去看下,重要的是這種思維模式,我們也可以用在日後的營銷策略中。

簡單層面總結,就是法國奪冠贏在“遠”,法國未奪冠贏在“近”,當然,法國奪冠,華帝的營銷贏的更廣更深,天時地利人和都佔據了,後面就看華帝怎麼處理後續問題,再賺一波口碑!

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當然,華帝的營銷固然是教科書級別的,是值得學習借鑑的,雖然有運氣成分在其中,但這次營銷策略肯定是華帝在大量的統計和金融模型的反覆試驗後才最終實施的。

同時,我們也要看到其中的問題:

1。網上有人反映活動中華帝客服存在問題,這也是目前電商環境普遍存在的客服問題,記住,只有做到消費者樂意將產品分享給其他人,你的銷售工作才算真正完成!利用當前做好的存量客戶去開拓增量客戶!

2. 第二大經銷商的總經理王偉營收重壓之下跑路,顯然營銷方案還是存在問題的,目前行業普遍採取的銷售政策又該如何保障經銷商的權益?

3.再深層次思考,廣大中小賣家怎麼解決供應鏈問題?

或許很多人會說這種企業和這種級別的營銷,中小賣家看看就行,那就錯了。

前面一篇乾貨有人評論說這麼多還不是要SD,當時心一寒,如果你只會SD,真的是一件可悲的事情,那個時代已經過去了,黔驢技窮只能垂死掙扎,先機即紅利,你跟不上變化就會被淘汰,學習的本質也不是在知識本身,而是構建更好的思維模型,才能面對新事物新變化時,最快學到新東西,最快做出反應。

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這裡再補充下風險對沖

風險對沖是指通過投資或購買與標的資產(Underlying Asset)收益波動負相關的某種資產或衍生產品,來沖銷標的資產潛在的風險損失的一種風險管理策略。

這是百度的解釋,可能太書面,不好理解。

再舉個例子:當時麥當勞希望推出麥樂雞這個產品,但是擔心雞肉需求量上升會影響雞肉價格,雞肉價格=雛雞價格+玉米價格+豆粕價格,而雛雞成本相對廉價且穩定,主要影響雞肉價格的是玉米和豆粕的價格。所以麥當勞用玉米和豆粕的期貨來對沖雞肉價格波動的風險,這才穩定住了成本。

簡單說,如果一定會在一個事情上虧錢,或者說要投入成本且承擔一定風險,就想辦法從他的其他面或反面掙錢或降低成本及風險。

當然,營銷策略固然重要,但是作為商人更要關注產品本身的價值,若是光想著怎樣把梳子賣給和尚,而不注重產品本身價值,不懂得客戶和用戶的正真訴求與需求,是難以長遠的!

作者詩奕


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